企業文化是一個坐標系，是每個企業精神世界的參照依據。每個企業都有自己的判斷標準，以此辨別什么是好歹利害是非善惡。優秀的企業一定具有清晰完整的坐標系，這樣企業員工才能正確參照自己的言行。沒有企業文化的企業，就如同沒有坐標系的結構一樣，雜亂無章混亂無序。很多企業之所以管理混亂，根本原因就在于沒有一個正確而穩定的參照坐標系。即使這個力那個力再強，在混亂狀態下也無用武之地，反而會互相制約掣肘。這就是企業文化的價值和作用。
一個坐標系，無論有幾根軸，都必須以原點為基準。沒有原點，坐標系就不成其為系統。沒有原點，就無法參照其他點的性質和位置。企業文化的原點是什么?一般人都可能認為應該是理念。不錯，單從技術上看，理念是企業文化體系的出發點和歸結點。企業文化所有的要素，比如愿景，使命，精神，準則，宗旨，價值觀，行為準則，形象符號等等，都是從理念派生出來的。很多企業文化體系，就是這樣構建起來的。
然而，人們忽略了一個最重要問題。很多企業在確定坐標系原點的時候，完全脫離企業實際和員工心愿，想當然地拔高自己的理念。這使得整個企業文化體系，都處在高高在上的懸空狀態。在基層員工看來，這些企業文化體系，不僅與自己毫不相干，甚至可能是扭曲的歪斜的。這是因為，其實每個員工自己的內心里，都有一個無形的坐標系。員工永遠不會以企業強加的坐標系來參照言行，總是頑固而習慣地以自己的坐標系為依據。這個坐標系，牢牢地扎根在員工的心態當中。當員工心態不正，心態扭曲變形，甚至顛倒歪斜的時候，這個坐標系也是不正的。正如眼睛斜的的人，看周圍一切也是斜的一樣。此時，無論企業文化體系如何漂亮，在員工眼中看來都是扭曲變形，顛倒歪斜的。這就是為什么很多企業文化不能落地生效，反而遭到員工心理情緒抵觸的根本原因。
本人曾經說過，心態是土壤，理念是種子，文化是大樹。企業心態良好，企業文化才能真正有效。不改造員工的心態土壤，就無法糾正消除其內心那個無形的坐標系，企業文化的坐標系就無法落地生根。要改造心態土壤，就不能把坐標系原點放在假大空泛的理念上，而應該植根于員工的心態當中。說的通俗一些，企業文化要以員工集體心態為原點，按照員工認可的坐標系來構建企業文化體系。
以員工心態為原點構建企業文化，首先必須要達成最廣泛的利益共識。利益共識才是企業文化坐標系的原點，它必須植根于員工內心當中。很多企業把自己的理想當成利益共識，強加宣貫給員工大腦，當然會受到員工抵制和反抗。利益共識必須切合貼近員工生活和工作實際，正如當年紅軍的打土豪分田地一樣，吃飽穿暖過上好日子，就是勞苦大眾的最大利益共識。一個企業的文化好壞，就看能否達成這樣的利益共識。利益共識不需要多么高大上，只要是最廣大范圍被認可接受。有了這樣的利益共識，企業文化的坐標系才算找對了原點，后面的建設才不至于流于形式。
以員工心態為原點構建企業文化，就是要以員工樂意而認可的眼光看待和分析問題，以員工熟悉的語言和行為方式說明和解決問題。很多企業文化在一班文人秀才專家大師操作下，弄得晦澀難懂高深莫測，還自以為文采飛揚辭藻華麗。這種以陽春白雪對下里巴人的曲高和寡狀態，毛主席當年早就批判過。這樣的企業文化，還真不如土匪文化來的更切實際。相對而言，象史玉柱說的那種土文化，才是真正的企業文化。
以員工心態為原點構建企業文化，并不是迎合遷就員工的落后扭曲心態，而是要體現代表其中積極向上的正心誠意。每個員工內心都有真善美，這就是企業文化建設的基礎。在真善美的基礎上，加以發揚光大提升拔高，同時消除內心中假惡丑的東西，逐漸逐步形成企業文化體系。如果一開始就脫離員工心態，閉門造車式的提煉編造，然后強制性宣貫洗腦，只會適得其反欲速則不達。企業要積極改造提升員工心態，形成企業良好的集體心態，也就是綜合治理文化土壤，這樣企業文化才有基礎。現在的主要問題，就是企業文化建設根本不顧及心態問題，一切想當然地在那里自娛自樂。原點不切實際，整個坐標系就不切實際，企業文化體系當然如同空中樓閣。
當代中國整個社會心態都處于不良狀態，致使企業員工也心態失衡扭曲。很多員工的好歹利害是非善惡標準，基本上都是錯誤甚至顛倒的。在無法改變社會心態的情況下，企業要善于營造自己的小環境，從建立利益共識入手，針對實際問題，逐步改造員工心態和企業集體心態。對廣大中小企業來說，第一是要重視企業文化建設，不要把企業文化當作可有可無的事。第二是要從員工心態改造做起，為良好的企業文化奠定優質土壤。第三是把企業文化坐標系的原點，建立在員工心態的土壤基礎上。既不要不當回事，也不要好高騖遠。企業老板自己首先要建立起正確的坐標系，并以此影響和改變員工內心的坐標系，繼而塑造其企業文化的坐標系。心態正了，坐標系就正。心態不正，坐標系就歪斜扭曲。這樣的企業文化之下，企業不可能有良好的發展。
端正員工心態，改造文化土壤，確定坐標原點，建立企業文化體系，是企業文化建設必須要走的流程。企圖走捷徑偷懶耍滑，直接瞎編亂造做手冊搞宣貫，就想落地生根深植，簡直就是癡心妄想愚人做夢。無論怎么做文化，心態問題都是繞不過去的，即使暫時饒過去，采取鴕鳥政策視而不見，遲早還是要在實踐中暴露出來。一切企業問題，都是企業文化問題;一切企業文化問題，都可以歸結到員工和企業心態問題。這個道理，誰也無法否認。這條道路，誰也無法回避。每一個企業的精神世界，都需要有一個正確的坐標系。
本文編輯/印聯小黑


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