二八法則：會(huì)員制營銷

據(jù)說一家店80%的利潤都是由20%的客戶創(chuàng)造的，那么我們?cè)撛趺醋プ∵@最有價(jià)值的20%的客戶呢？
“會(huì)員制營銷”不但可以穩(wěn)定老客戶，還可以開發(fā)新客戶。由于實(shí)施會(huì)員制的企業(yè)普遍具有比同行業(yè)更優(yōu)惠的價(jià)格，因此其對(duì)新客戶的吸引力很大。
為什么要實(shí)行會(huì)員制營銷：
了解客戶
了解客戶的消費(fèi)行為
根據(jù)會(huì)員信息和消費(fèi)行為將會(huì)員分類，進(jìn)行更有針對(duì)性的營銷和關(guān)懷
自己的會(huì)員就是最好的宣傳媒體
通過給予更高層級(jí)的權(quán)利，讓會(huì)員得到被尊重的感覺
提升客戶忠誠度
通過發(fā)展會(huì)員，提供差別化的服務(wù)和精準(zhǔn)的營銷，提高一部分客戶的忠誠度，然后靠這部分客戶長期創(chuàng)造利潤。


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