多點和物美實現會員一體化 通過新零售打通線上線下

2017年1月1日，多點與物美的會員體系正式打通，物美會員的積分、余額、優惠券等相關信息，可直接在多點app中查看和使用，積分和付款一鍵搞定。多點內部人士告訴億歐，這也是為即將到來的春節做鋪墊，“逛物美，用多點app結賬不排隊”，是多點近期的重要目標。
多點ceo林捷告訴億歐記者，“多點與物美會員的相關打通工作完成后，去除重合用戶，多點注冊用戶已超過1300萬。” 目前，物美線下門店集中突出小而美概念，以適應當下用戶的購物習慣；對于線上擴張，則是以六個一體化作為思路，主打與多點合作帶來的優質服務。
在業內分析人士看來，多點與物美實現會員一體化，是新零售線上線下打通最直觀的表現，如果說用戶的直觀體驗只是新零售的“表層”，那么“里子”還依賴于更多層面上的一體化布局。
對此，多點ceo林捷向億歐介紹，多點與物美在新零售上的布局，并不局限于線上線下會員一體化，與此同時，還在技術一體化、營銷一體化、商品一體化、倉儲一體化、物流一體化等方面持續發力。“多點為物美帶來了互聯網技術和運營手段，比如利用大數據挖掘和分析，用技術建造壁壘，助力物美改造供應鏈等，除此之外，雙方在商品、營銷策略、倉儲、物流等方面打通，從而有效控制了供應鏈和物流成本，從而給用戶帶來更為優質的購物體驗。”林捷表示。
或許，新零售的催生確實有著令人無奈的背景，那就是傳統實體零售逐漸逼仄的生存空間。有統計數據顯示，2016年前三季度，全國網上零售額同比增長26.1%，與之形成鮮明對比的是，傳統零售業態零售額同比增長7%，其中超市和百貨店增速分別比上年同期回落0.2和2.1個百分點。
在這一時代背景下，對傳統零售企業而言，向線上突圍成為捅破行業天花板的一把“尖刀”。線下和線上商超各有痛點：傳統線下商超數據統計相對困難、無法完成用戶消費習慣分析、累積大量會員卻難以實現流量；電商則存在缺少線下感官體驗、生鮮等非標品電商化難度大、自建倉儲成本高等問題。線上線下企業互相融合，可以充分利用彼此的優質資源，既能提高實體門店的整體運轉效率，又給線上零售平臺提供了更多發展的空間。傳統零售與互聯網之間的融合，從幾年前的流血對抗走到互相滲透，再到如今新零售概念的初成，著實不易。
如今，新零售對實體經濟有巨大的引流與重塑作用，如果僅僅把新零售看作電商或傳統零售領域的一次創新，那就低估了這一新生事物的意義。在業內人士看來，新零售作為一種新的經濟實體，必將對中國經濟的發展產生影響。


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