運(yùn)營(yíng)商躺槍 香港打電話全免費(fèi)系誤讀

隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷提升，所帶來(lái)的消費(fèi)成本成為用戶最關(guān)心的事情。正在香港舉行的2015全球移動(dòng)寬帶論壇上，hkt(香港電訊)執(zhí)行董事alex arena表示，hkt已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)音服務(wù)的完全免費(fèi)。
言論一出即引發(fā)網(wǎng)上強(qiáng)烈熱議，眾多媒體更是紛紛打出“香港已實(shí)現(xiàn)打電話全免費(fèi)”的標(biāo)題。但是，從騰訊科技實(shí)地了解的情況看事實(shí)并非如此。
還是從hkt說(shuō)起，在今年完成了對(duì)csl(原澳洲電訊telstra旗下子網(wǎng)，香港第一大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，旗下業(yè)務(wù)品牌有1o1o、one2free及新世界傳動(dòng)網(wǎng)等)的并購(gòu)后，hkt在規(guī)模上成為香港最大的電信運(yùn)營(yíng)商，并與3hk、中移動(dòng)香港、數(shù)碼通構(gòu)成目前香港最主要的四大電信運(yùn)營(yíng)商。
記者從hkt官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，在1010該業(yè)務(wù)品牌資費(fèi)方面主要設(shè)有定位本地流量的“自主數(shù)據(jù)套餐”、針對(duì)大陸漫游的”大中華套餐”以及多人使用的“一同享套餐”三檔。
以“自主數(shù)據(jù)套餐”為例，分為6個(gè)月和24個(gè)月合約計(jì)劃，選擇6個(gè)月合約計(jì)劃最便宜的月消費(fèi)277港幣(約226元)來(lái)看，每月包含1gb本地?cái)?shù)據(jù)流量、本地通話分鐘不限制、10000條本地短信以及28港幣含200m的自選流量包。
需要注意的是，套餐中本地通話分鐘不限制。hkt高管講到的語(yǔ)音服務(wù)完全免費(fèi)，其實(shí)就是針對(duì)合約計(jì)劃(上述每月277港幣)用戶的本地語(yǔ)音通話無(wú)限制，并非真正意義上的完全不收錢免費(fèi)。
與此同時(shí)，一位本地用戶告訴騰訊科技：“這是運(yùn)營(yíng)商的促銷手段，目的是為了吸引用戶，還有個(gè)別運(yùn)營(yíng)商推出過(guò)當(dāng)?shù)財(cái)?shù)據(jù)流量不限制，但必須是在一定合約計(jì)劃內(nèi)。” 來(lái)自hkt最新的用戶數(shù)據(jù)顯示，其后付費(fèi)的用戶占到總用戶數(shù)近80%。目前，其他三家運(yùn)營(yíng)商對(duì)于通話不限制的服務(wù)還在計(jì)劃中，但做法基本相同，所以香港已實(shí)現(xiàn)打電話全免費(fèi)的說(shuō)法并不正確。
如果和國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商的資費(fèi)對(duì)比，在用戶使用門(mén)檻上要比香港的低，但在語(yǔ)音通話上確實(shí)不如香港便宜，如拿中移動(dòng)的188元檔對(duì)比上述hkt的277港幣套餐，通話時(shí)長(zhǎng)只贈(zèng)送600分鐘，但3個(gè)g的數(shù)據(jù)流量明顯高于hkt的1個(gè)g。
除了吸引用戶之外，htk的高管也道出了為何這么做的另一個(gè)原因。目前，香港的手機(jī)滲透率超過(guò)了200%，每年數(shù)據(jù)增長(zhǎng)量超過(guò)50%。對(duì)于并購(gòu)后的htk而言，數(shù)據(jù)流量帶來(lái)的收入已占據(jù)整體收入的較大比例，尤其是利潤(rùn)超過(guò)了語(yǔ)音通過(guò)。
據(jù)htk今年的中期業(yè)績(jī)顯示，截至2015年6月底，hkt移動(dòng)數(shù)據(jù)收入同比增108%至60.44億港幣，已占到總收入的38%，接近語(yǔ)音收入，而ebitda(主營(yíng)業(yè)務(wù)產(chǎn)生現(xiàn)金流的能力)超過(guò)了語(yǔ)音服務(wù)2個(gè)百分點(diǎn)。
而語(yǔ)音收入目前仍然是內(nèi)地運(yùn)營(yíng)商收入中最重要的一部分。如2014年中移動(dòng)全年業(yè)績(jī)中，來(lái)自語(yǔ)音收入的占比近50%。今年中期業(yè)績(jī)顯示，數(shù)據(jù)收入逆襲語(yǔ)音占比首次達(dá)到50.6%。盡管數(shù)據(jù)和流量收入在運(yùn)營(yíng)商收入結(jié)構(gòu)的占比在上升，但現(xiàn)在還不足以彌補(bǔ)語(yǔ)音收入的消失和大幅度下降。這一點(diǎn)從運(yùn)營(yíng)商收入個(gè)位數(shù)的增長(zhǎng)也能看出來(lái)。工信部的數(shù)據(jù)顯示，1月-9月份，電信業(yè)務(wù)收入完成8735.3億元，按可比口徑測(cè)算同比增長(zhǎng)2.9%。
有分析人士指出，未來(lái)語(yǔ)音通話必然是朝著免費(fèi)的趨勢(shì)發(fā)展，運(yùn)營(yíng)商在轉(zhuǎn)型數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，可以通過(guò)創(chuàng)新數(shù)據(jù)服務(wù)帶動(dòng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)。例如中國(guó)電信的在業(yè)內(nèi)推出的“用流量免語(yǔ)音”服務(wù)，即用戶購(gòu)買一兆流量就可獲贈(zèng)一分鐘語(yǔ)音。


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