59元一個(gè)的西瓜,32天如何賣出兩萬(wàn)個(gè)?

      發(fā)布時(shí)間:2024-06-06 點(diǎn)擊:105
      一家電商平臺(tái)用零推廣預(yù)算將一個(gè)網(wǎng)購(gòu)冷門品類——西瓜以 59元 正價(jià)和 39 元團(tuán)購(gòu)的價(jià)格,僅在北京市場(chǎng),32 天銷售期,就賣到了兩萬(wàn)來(lái)個(gè)西瓜,創(chuàng)造了近百萬(wàn)的業(yè)績(jī)。
      這家電商平臺(tái)是如何做到這些的呢?原來(lái)這并不是一家簡(jiǎn)單的以賣貨為模式的平臺(tái),它通過(guò)接近全方位的整合,打造了農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)升級(jí)的閉環(huán)式成功案例。
      還原真實(shí),為品質(zhì)做背書
      早在西瓜上市前,這家電商平臺(tái)就派出產(chǎn)品部同事前往山東濰坊基地實(shí)地考察,對(duì)產(chǎn)品的種植、品質(zhì)、物流進(jìn)行全方位的鑒定后,再派出攝制組,前往基地拍攝紀(jì)錄片。
      像這樣真實(shí)的紀(jì)錄片,他們已經(jīng)親力親為拍攝過(guò)幾十條。
      品牌定位,打造人格化 ip
      小樂(lè)西瓜的品牌創(chuàng)始人宋會(huì)靈為了讓孩子吃得更安全,放棄高薪回到土地,親手種食物,這個(gè)故事本身就能打動(dòng)人。小樂(lè)西瓜是以宋會(huì)靈兒子命名的品牌,從包裝到插畫繪本,都是圍繞著這個(gè)真實(shí)人物的故事做延展。
      所以電商平臺(tái)將品牌定位于“讓孩子吃得更安全”,主打中產(chǎn)階級(jí)的媽媽群體。并且挖掘品牌背后的精神、價(jià)值,提煉為可延展的人格化 ip。
      聯(lián)合推廣,半整合營(yíng)銷
      除了紀(jì)錄片,電商平臺(tái)還攜手擁有精準(zhǔn)人群的新東方。最會(huì)講英文故事的馬修叔叔將小樂(lè)西瓜繪本中的故事,用視頻的方式講出來(lái)。
      找準(zhǔn)場(chǎng)景、用戶、需求都相匹配的合作方,對(duì)雙方互推引流才能事半功倍。
      沉淀社群,用口碑拉新
      “社群”其實(shí)就是一種場(chǎng)景重構(gòu)。找到精準(zhǔn)用戶,了解他們的剛性需求與潛在需求,這才是電商平臺(tái)成功維系社群的關(guān)鍵點(diǎn)。
      小樂(lè)西瓜積累了上千個(gè)用戶,十幾個(gè)微信群,這些用戶的活躍度和購(gòu)買力都很強(qiáng),社群除了帶給他們團(tuán)購(gòu)的便利之外,還帶來(lái)了情感上的滿足。這是一個(gè)品牌輸出內(nèi)容、價(jià)值觀、活動(dòng)、福利的強(qiáng)有力渠道。
      優(yōu)化供應(yīng)鏈,極致體驗(yàn)
      為了解決物流問(wèn)題和提升用戶體驗(yàn),電商平臺(tái)還幫小樂(lè)西瓜做了落地配。
      通過(guò)預(yù)估銷量和預(yù)訂模式,將一箱箱西瓜裝上快遞車,以最快的速度送到用戶手上。
      100 個(gè)西瓜里裂開的比例大概是在 5%,生鮮不可避免,但是電商平臺(tái)提供了拍照發(fā)給客服,驗(yàn)證是品牌方的問(wèn)題后,電商平臺(tái)會(huì)在 5 分鐘內(nèi)全款賠付給用戶。
      正是這樣極致的售后保障,為小樂(lè)西瓜和電商平臺(tái)積累了大量的死忠粉。在消費(fèi)升級(jí)時(shí)代,服務(wù)和品質(zhì)一樣重要。
      總結(jié): 通過(guò)品質(zhì)、品牌、內(nèi)容、社群、供應(yīng)鏈的整合打法,將一個(gè)看似普通的品類做成一個(gè)漂亮的案例,這就是消費(fèi)升級(jí)和內(nèi)容創(chuàng)業(yè)帶給我們的想象空間。


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