企業(yè)家把錢花在兩種人身上永遠是對的:一是消費者,二是員工。你的品牌能做多久,就看消費者臉上的笑容和穿你品牌的感受。企業(yè)能走多遠,就看你的員工,看他在這里工作生活的感受。
一年兩年,信念和心態(tài)在結果上可能看不出來差別;十年下來,就會發(fā)現(xiàn)差距。在不同心態(tài)和信念中,一個企業(yè)的基因就形成了。一個團隊的基因形成以后,很難改變。
關于管事,我永遠有管不完的事,凡事都需要我來決策。不管我是否比別人專業(yè),因為是企業(yè)創(chuàng)始人,氣場都比別人強。在這個過程中,頭都大了,決策不過來,事永遠管不完,最后發(fā)現(xiàn)很多事并不是最好的結果。
過去庫房怎么擺放我都要參與意見,后來發(fā)現(xiàn)很愚蠢,有專業(yè)的物流人才!公司現(xiàn)在的ceo管過四家上市公司,到我們企業(yè)以后,我才第一次反思自己有沒有管對。之后我不管事,依然管人。
后來終于發(fā)現(xiàn)管人也不是我專業(yè)的領域,這些人分布在全國60個城市,我都叫不上名字,怎么管?后來人我也不管了,交給我的團隊。
只管心,我這才發(fā)現(xiàn)管對了。企業(yè)的價值觀需要你管,企業(yè)未來的戰(zhàn)略需要你管,企業(yè)新的模式探討需要你管。比如我決定做“管家服務”,即使未來三年不盈利也要做,打工的人是不敢決策的。
現(xiàn)在我才真正開始非常舒服,可以研究我的模式和戰(zhàn)略,做一些管心的事。培訓中心心靈課堂的導師就是我,我為這個家庭創(chuàng)造最好的環(huán)境,這是沒有家族的家,這是我的角色。
你去采訪柳總(柳傳志),你會發(fā)現(xiàn)他不懂計算機,沒有元慶明白。后又做農業(yè),柳總說那個他也不懂,但聯(lián)想做一件事就一定能成,制造優(yōu)秀團隊,有全心全意投入的精神,就ok了。
要修煉這個心態(tài),每一件事都不作決策,都有決策人承擔結果,我只給后援支持,或者鼓掌,或者離開。
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