一位湖南的廣告快印店老板加了我,頭像很好看,讓人印象深刻,不過更讓我印象深刻的是他的發(fā)言和他的廣告店面臨的一些困境。
發(fā)言很有邏輯。下面我將他的發(fā)言按照第一人稱復(fù)述出來,
讓大家體會(huì)一個(gè)廣告快印店
真真切切的苦惱
“我在湖南開廣告店四年了,生意一年不如一年”
“原因太多了,比如三年前方圓500米只有5家同行,現(xiàn)在有12家,打價(jià)格戰(zhàn)?!?br>
“還有顧客群體年輕化,隨手就是淘寶比價(jià),了解價(jià)格后就閃了。雖然我也有網(wǎng)店?!?br>
“前幾年都是靠公司,就是一些公司和國企,但是收款太痛苦,大客戶90%都是拖賬,各種要賬方式要盡,軟硬都上,沒用。而小客戶呢,只勉強(qiáng)夠房租和工資。”
“大客戶就是指房地產(chǎn)公司,國企,建筑公司等。99%不給定金,拖賬周期1年以上,各種要債,臉皮真心特別厚?!?br>
“小客戶就是各種開店的商戶和小公司,都是先收錢,不怕要賬,但是金額小利潤低訂單零散勉強(qiáng)夠房租水電。”
“我們也有少部分這樣的大客戶,注冊資金幾十億的企業(yè),省內(nèi)第一二名的地產(chǎn)公司,就是不給錢,去前臺(tái)要,前臺(tái)小妹都被我們氣哭了,客戶的員工也被我們要賬要得辭職了,領(lǐng)導(dǎo)就是不簽字不轉(zhuǎn)賬,還放話說不服你去起訴?!?br>
”今年不做大客戶了,所以生意差很多很多”
“月結(jié)客戶合作過幾個(gè)年頭的,100%會(huì)變成無賴,是100%,不是99%,而小客戶小公司是絕對立馬結(jié)賬?!?br>
“怎么辦?”
“我們的辦法是耗時(shí)間,軟磨硬泡,威脅,訴苦,天天催,畢竟就算起訴,客戶不執(zhí)行也沒有辦法?!?br>
“所以想學(xué)習(xí)營銷,以前都是給別人做廣告,從來沒有給自己做過,我要好好想想,和其他比如餐飲店合作,配送優(yōu)惠券之類的?!?br>
“做點(diǎn)什么”
聽完他的困惑,小編建議調(diào)整經(jīng)營模式,切掉不誠信的客戶,專注服務(wù)優(yōu)質(zhì)商戶,深入挖掘客戶的潛在消費(fèi),拿下優(yōu)質(zhì)客戶所有訂單,幫助他們營銷策劃,超越競爭對手,做出口碑,做差異化競爭策略。
那些像大爺一樣的客戶讓別人伺候去。畢竟有舍才會(huì)有得嘛!
我們廣告快印同行也要以此為戒,一定做到先收款再出貨!完全可以利用好的營銷工具,話術(shù)引導(dǎo)客戶充值會(huì)員,這樣既解決收款問題還能鎖定客戶!
舉個(gè)例子
泰岳彩印廣告公司溫總剛開始只幫當(dāng)?shù)毓沧隽艘粋€(gè)二維碼單頁,生活常識(shí)微名片如下:
產(chǎn)品真的不錯(cuò),掃碼體驗(yàn)后,當(dāng)?shù)毓差I(lǐng)導(dǎo)很認(rèn)可,接著溫總就拿下公安廳所有的宣傳物料訂單!
溫總服務(wù)好一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶,從一個(gè)不起眼的小訂單拿下所有潛在大訂單,具體收益如下:
還有一位印聯(lián)學(xué)員的快印店里做了一套會(huì)員充值方案,剛剛推出就有十幾個(gè)會(huì)員充值,分別1000元、3000元不等。有行動(dòng)就會(huì)有收獲!
經(jīng)營模式選對了,生活就不一樣了,像這位湖南快印老板,如果服務(wù)好優(yōu)質(zhì)商戶或者利用充值會(huì)員制,店面就足夠盈利,起碼不用過要債的痛苦生活了。
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