關于營銷管理,這里有個小故事
一、適合職場管理者看的哲理故事
1、剪褲子引發的管理學問題
女孩買了條褲子,一試太長,請奶奶幫忙剪短,奶奶說忙;找媽媽,也沒空;找姐姐,更沒空。女孩失望地入睡了。奶奶忙完家務想起小孫女的褲子,就把褲子剪短了一點;姐姐回來又把褲子剪短了;媽媽回來也把褲子剪短了,最后褲子沒法穿了。
職場故事啟示:管理就在于,要么都不管,要么都來管!
2、酒店管理的哲理啟示
美女住酒店一晚結賬時賬單800元,她抱怨太貴。經理說這是標準收費,酒店附設有泳池、健身房和wifi.美女說自己完全沒使用,經理說飯店有提供,是她自己不用。女客人打開皮包掏錢付賬,但說要扣除經理和她共度春宵的700元,只拿出100元。經理急呼:“我哪有?”女客人:“我有提供,是你自己不用!”
職場故事啟示:當提供免費服務讓客戶成為一種習慣,這種服務就不再是優勢,而是劣勢。
3、從借錢看如何與人合作
一害羞男孩在教室自習,看到一個很中意的女孩,眼看女孩看完書要離開了,害羞的男孩憋紅了臉上前搭訕:同學能借我10塊錢吃面條嗎?錢包丟宿舍了,這是我的學生證,你給我手機號,回頭還你錢。女孩想了想說:行吧。正掏錢,男孩又說:要是能借20,我請你也吃一碗。就這樣這男孩和女孩成了一對!
職場故事啟示:不管是創業還是在職場里做管理人員,都需要合作的團隊精神,如何與人合作?談判的技巧和藝術在于掌握對方的心理。
二、適合營銷人員看的哲理故事
1、銷售人員如何揣摩客戶的心理
夫婦逛商場,女的看中一套高檔餐具,堅持要買,丈夫嫌貴,不肯掏錢。導購一看,悄悄對丈夫說了句話,他一聽馬上掏錢。是什么讓他立馬轉變?導購員對丈夫說:“這么貴的餐具,你太太是不會舍得讓你洗碗的。”
職場故事啟示:人的觀念沒有什么不可改變,關鍵是角度,要善于揣摩客戶心理。
2、銷售心理
某富翁娶妻,有三個人選,富翁給了三個女孩各一千元,請她們把房間裝滿。女孩a買了很多棉花,裝滿房間的1/2.女孩b買了很多氣球,裝滿房間3/4.女孩c買了蠟燭,讓光充滿房間。最終,富翁選了胸部最大的那個。
職場故事啟示:作為銷售人員,要了解客戶的真實需求非常重要。
3、只買最貴的,不買最好的
在一菜攤前看見兩堆菜。買:“這邊多少錢一斤?”答:“1塊。”再問:“那邊呢?”答:“1塊5.”問:“為什么?”答:“那邊的好一些。”于是買了1塊5的。后來發現攤主快速把1塊的一分變成兩堆,很快1塊5一斤的又都賣光了!
職場故事啟示:同樣價值的產品,如何提高銷售業績,在于你懂不懂讓產品之間產生對比,比較的對象可以是產品自身的價值,還有價格,因為“只買最貴的,不買最好的”是很多客戶的心理。
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