盡管桌面出版系統(tǒng)推動(dòng)了數(shù)碼印刷的發(fā)展,但其中也有一些令人頭痛的地方。例如,我們需要盡可能多地與客戶溝通,錯(cuò)誤的文件格式會(huì)造成大量時(shí)間和精力的浪費(fèi),還會(huì)出現(xiàn)色彩不一致,及圖像分辨率等問(wèn)題。
盡管數(shù)碼印刷省去了輸出菲林、制ps版,上膠印機(jī)印刷的過(guò)程,但數(shù)碼印刷同時(shí)也帶來(lái)了新的問(wèn)題,如文件準(zhǔn)備,客戶溝通等問(wèn)題,我們想要取得更好的發(fā)展,還有許多的工作要做:
確認(rèn)優(yōu)勢(shì):客戶經(jīng)常會(huì)對(duì)傳統(tǒng)的印刷方法表示不滿意,如作業(yè)周期太慢,不靈活等。確認(rèn)數(shù)碼印刷的好處:可變數(shù)據(jù)、快速的作業(yè)周期、零庫(kù)存等,根據(jù)這些優(yōu)勢(shì),提供相應(yīng)的客戶服務(wù)。
苦練內(nèi)功:提高服務(wù)質(zhì)量,事先盡可能多的和客戶溝通,了解客戶的需求。
不斷學(xué)習(xí):操作人員定期組織培訓(xùn),大量閱讀有關(guān)最新技術(shù)的文章,跟上技術(shù)的發(fā)展。此外,還要向設(shè)備制造商尋求技術(shù)幫助和支持。還要根據(jù)市場(chǎng)變化,不斷的推出新的產(chǎn)品。如發(fā)展個(gè)性化的掛歷,名片,高檔商務(wù)請(qǐng)柬。
保證作業(yè)周期:數(shù)碼印刷作業(yè)的時(shí)間要求比較緊,對(duì)操作員操作熟練程度和技術(shù)水平要求比較高,因此一定要在最后的截止期限內(nèi)完成作業(yè),以避免客戶在經(jīng)濟(jì)上受到很大損失。
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