互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如何抓住消費(fèi)者心理需求？

兵法有云，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，對于消費(fèi)者的研究歷來都是商業(yè)競爭中的核心，從橫向的消費(fèi)者的興趣、習(xí)慣、、性格、氣質(zhì)，到縱向的消費(fèi)者價(jià)值觀、文化氛圍、族群特征等，能夠準(zhǔn)確地捕捉到消費(fèi)者的心理，就能在市場中戰(zhàn)無不勝。
上兵伐謀，攻心為上，以互聯(lián)網(wǎng)變革中的電商淘寶為例，從2005年到2015年發(fā)展的黃金10年中，消費(fèi)者的消費(fèi)心理也歷經(jīng)了很多的變化，你是否讀懂了其中的購物心里變化，并且能夠準(zhǔn)確地去把握住這背后的市場機(jī)會嗎?
第一階段，2005年-2010年，價(jià)格帶來的剛性需求
網(wǎng)絡(luò)購物的興起與其說是技術(shù)變革打破了地域時(shí)空上的限制，更直接的原因還是通過網(wǎng)絡(luò)可以買到更便宜的商品，北方人想要吃到南方的點(diǎn)心，除了付出商品本身的價(jià)格外，還要去承受層層經(jīng)銷帶來的加價(jià)，而電子商務(wù)的興起，直接就跨過了經(jīng)銷商們，實(shí)現(xiàn)了點(diǎn)對點(diǎn)的直接交易，價(jià)格上的巨大落差帶給消費(fèi)者的是巨大的興奮，在這個(gè)階段，消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物就是剛性的需求，這也是電商初期能夠快速發(fā)展的根源。
這一階段，更敏感于商品價(jià)格，消費(fèi)者的需求大多集中在商品功能的直接感官刺激，只要價(jià)格低，都不會愁銷路，諸如便宜的漂亮衣服，便宜的美味點(diǎn)心，便宜的家居飾品等等。
第二階段，2010年-2013年，品牌帶來的價(jià)值需求
當(dāng)大家都能買到便宜的商品時(shí)，一部分消費(fèi)者不再單純的追求低價(jià)商品，對于商品本身提出了更高的要求，不再滿足于功能層面上的需求，希望商品能夠帶給他們價(jià)值上的認(rèn)同感，更關(guān)注商品內(nèi)在的品牌涵義。
14年雙11期間，淘寶天貓?jiān)陔娨暶襟w上投放的宣傳片主題，讓大牌走下神壇，不僅僅是打破價(jià)格的壟斷，

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