惠普的墨盒價(jià)格昂貴、使用壽命短，在行業(yè)內(nèi)被稱(chēng)為“液態(tài)黃金”。因此，很多用戶(hù)常使用第三方墨盒替換使用。
據(jù)報(bào)道，近日，一些用戶(hù)發(fā)現(xiàn)，部分惠普打印產(chǎn)品在固件更新之后，出現(xiàn)了無(wú)法識(shí)別第三方墨盒的問(wèn)題。部分惠普打印機(jī)換上第三方墨盒后出現(xiàn)“一個(gè)或多個(gè)墨盒損壞，請(qǐng)更換”的報(bào)錯(cuò)提示。
由于牽涉的范圍比較廣，惠普最后在官方網(wǎng)站上線(xiàn)了新的固件，允許受影響的用戶(hù)手動(dòng)升級(jí)解除限制，官方為此還公開(kāi)致歉。


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