亞布力論壇上，京東ceo劉強(qiáng)東的一番言論使其成為了傳統(tǒng)零售企業(yè)公敵，“傳統(tǒng)企業(yè)忘掉電商、關(guān)掉電商部門”引發(fā)了眾多企業(yè)家的反對。
在劉強(qiáng)東看來，對很多傳統(tǒng)企業(yè)來講，如果企業(yè)沒有帶來一種獨有的價值，也就是說在行業(yè)里并沒有創(chuàng)造一個獨特的價值，最好的選擇就是賣掉，這在供給側(cè)改革的背景下，是很多企業(yè)的最佳選擇。而品牌商要把時間精力放在品牌上，做好研發(fā)設(shè)計。銷售管道應(yīng)該交給零售商，交給代理商、交給經(jīng)銷商做好。
基于此，劉強(qiáng)東建議這些傳統(tǒng)企業(yè)，可以把銷售交給經(jīng)銷商、代理商，沒有必要花重金找電商負(fù)責(zé)人打造專門的電商部門，甚至還要被以電商負(fù)責(zé)人以“先虧損”進(jìn)行高代價的電商轉(zhuǎn)型。而在演講的最后，劉強(qiáng)東還指出，要是傳統(tǒng)企業(yè)覺得做不好電商，電商轉(zhuǎn)型也會非常的痛苦，那就把該交接的交給合作伙伴。
在呼吁傳統(tǒng)電商自建電商是災(zāi)難是同時，劉強(qiáng)東希望傳統(tǒng)企業(yè)不要為了電商而電商，忘記電商，裁撤掉專門成立的電商部門，然后交給京東這樣的合作伙伴。
業(yè)內(nèi)人士看來，這一觀點體現(xiàn)出京東太“獨”的一面，多位企業(yè)家也表示不贊成這一觀點。
馬云在回應(yīng)劉強(qiáng)東觀點時表示，砍掉某個部門對企業(yè)家而言很容易，但是，電商不是一個零售的渠道，不是一個銷售的方式，而是一個思想觀念的進(jìn)步，這種進(jìn)步就像用電和燒柴的區(qū)別。所以電商部門應(yīng)該做得更強(qiáng)大，企業(yè)要思考的不該是裁減部門，應(yīng)該去思考如何把電商部門做得更強(qiáng)大、真正以客戶需求為主要導(dǎo)向。
蘇寧云商集團(tuán)副董事長孫為民認(rèn)為，封閉是死路一條，開放、共享才是互聯(lián)網(wǎng)精神。其在內(nèi)部講話中強(qiáng)調(diào)，“運(yùn)營團(tuán)隊要根據(jù)每一個平臺商戶的優(yōu)缺點，為其匹配資源，要抱著開放共享的心態(tài)，一起把蛋糕做大，不準(zhǔn)有所保留。”
孫為民表示，蘇寧的使命就是幫助傳統(tǒng)企業(yè)提升電商運(yùn)營能力，讓他們的電商部門更快的成熟起來，變得更專業(yè)，并為他們提供平臺、數(shù)據(jù)、物流和金融等一攬子全套服務(wù)，最終推動品牌企業(yè)不僅在蘇寧易購平臺銷售商品，還要能自主精準(zhǔn)營銷、運(yùn)用大數(shù)據(jù)挖掘，c2b定制商品。
樂視coo劉弘認(rèn)為，在電子消費(fèi)產(chǎn)品領(lǐng)域，企業(yè)應(yīng)該要有自己的電商渠道，“我們必須把銷售渠道掌握在自己手上，如果完全依靠淘寶、京東做銷售渠道，企業(yè)永遠(yuǎn)被別人掐住脖子，永遠(yuǎn)不能做大做強(qiáng)。”。
央視財經(jīng)評論員、中國電子商務(wù)協(xié)會副會長單仁指出，傳統(tǒng)企業(yè)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型過程中，可能初期效率并不是特別高，投入產(chǎn)出比不是最高，但一定要認(rèn)識到，電子商務(wù)和企業(yè)的結(jié)合就是未來。企業(yè)要忍耐住投入產(chǎn)出比不高等種種困難，但一定要堅持去做。
單仁強(qiáng)調(diào)，對一個企業(yè)來說，需要用心結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)，重新架構(gòu)銷售的通路，尤其是營銷體系，包括傳播模式、盈利模式，包括內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)都需要去進(jìn)行深入的改革。而唯有改革，企業(yè)才能創(chuàng)造良好的用戶體驗，創(chuàng)造有競爭力的產(chǎn)品;同時，要有自己掌控的品牌和通路，企業(yè)才能有持久的競爭力。
孫為民表示，蘇寧要毫無保留地加大對品牌企業(yè)發(fā)展電商渠道的支持和扶持，為他們提供流量、運(yùn)營、數(shù)據(jù)、物流、金融和客服等一系列支持。“只有他們在蘇寧易購平臺上的運(yùn)營能力增強(qiáng)了，積極性、自主性提高了，并最終賺錢了、成長了，我們的平臺才能做得更大。”
當(dāng)下，大量傳統(tǒng)企業(yè)正處在轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期，孫為民稱要將蘇寧平臺打造成為供應(yīng)商業(yè)績增量的高地，成為商戶銷售提升的首選，成為供應(yīng)商新品首發(fā)的必選渠道。在經(jīng)濟(jì)寒冬中為他們雪中送炭，優(yōu)先提供各種資源，幫助他們在蘇寧的平臺上發(fā)展，在細(xì)分行業(yè)樹立電商運(yùn)營標(biāo)桿企業(yè)，打造出一批品牌企業(yè)。


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