點打印文檔,打印機沒反應如何解決?
1.脫機使用打印機
查看任務欄右下角打印機圖標,沒有紅色嘆號顯示。將鼠標放上去,出現“一個文檔待打印”的相關提示。雙擊任務欄的打印機圖標,打開打印機任務窗口,標題欄顯示“脫機使用打印機(或只出現“脫機”兩字)。單擊打印任務窗口中的“打印機”菜單,并選擇“脫機使用打印機”。
2.檢查網絡與usb接口
檢查網絡連接或usb線是否連接穩定,重新拔插接口。同時,查看電腦的網絡或usb連接是否正常。如若有不良反應,請重啟打印機。
3.清理打印任務列表
由于打印后臺服務程序處理失敗而未能夠打印成功,打印任務會停留在列表中而不會自動消失,從而導致打印隊列堵塞,打印機顯示“脫機”狀態,可以“取消所有文檔”清理掉停留的打印任務列表。如果依然無法操作,需要重新啟動打印服務程序或重啟電腦,再重新打印。
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