20年前，富士施樂在中國推出了業界第一臺數字印刷系統，之后推出了第一臺彩色數字印刷系統，最快的單張紙彩色數字印刷設備，第一臺第五色干墨技術的彩色數字印刷系統，并且成立了業界第一家色彩中心。目前，富士施樂在彩色辦公產品裝機量和彩色生產數碼印刷機的裝機量穩居第一，同時是業界唯一可以提供色彩標準化認證服務的企業。在過去的20多年里，富士施樂為推進中國數字印刷行業的發展做出了重大貢獻。
2017年，富士施樂（中國）獲得了全國印刷標準化技術委員會首家數字印刷設備廠商觀察成員身份，并積極參與行業活動并且推動與專業機構、院校的交流合作，為中國數字印刷市場的發展不遺余力的貢獻力量。
近年來，互聯網經濟呈現出爆發式的發展態勢，進而推動了各個行業的發展，中國印刷行業也以跳躍式的速度發展和變化。為順應中國印刷行業的發展環境以及全球印刷市場的發展變化，富士施樂提供了包括技術、應用、支持服務于一體的綜合“解決方案”。
首先，富士施樂擁有非常全面的產品線，這些產品有各自的特性，以匹配不同的印刷應用與業務。針對不同的市場，富士施樂能提供不同的設備去配合他們的業務，比如：有黑白的、彩色的、中速度的、高速生產型的、碳粉技術的，還有噴墨的等等。
其次，富士施樂所關注的并不只是設備，更關注解決方案和服務。所以除硬件之外，富士施樂也提供各種各樣的軟件，這些軟件主要是針對客戶的工作流或者是自動化，可以幫助客戶以更高的效率去運營業務。通過20多年的行業發展，富士施樂擁有業界最強的銷售顧問團隊、技術顧問團隊，以及領先的維修服務、認證服務。
為滿足客戶不間斷的生產需求，幫助客戶產生最大化的投資回報，富士施樂創建了獨有的生產型遠程服務模式，通過互聯網對客戶設備進行遠程監控，遇到問題會提前預警，在設備出現故障以前，富士施樂就會派工程師帶著相應的零部件到客戶處，從而確保設備不會因故障宕機影響客戶業務，全方位保證客戶的設備在富士施樂技術工程師的監督下健康透明地運行。
富士施樂完善的解決方案與服務，最關鍵的兩個字就是“價值”。對于富士施樂來說，最直接的客戶就是印刷企業，而這些企業也有自己的客戶，比如營銷公司等，營銷公司下面亦有自己的客戶，就是最終的消費者，這就形成了一個服務產業鏈，或者說是價值產業鏈。因此，富士施樂要關注的是，在這個價值產業鏈中，每一環節的企業或用戶所關注的到底是什么？富士施樂如何去幫助印刷企業滿足他們的客戶需求，甚至是終端消費客戶的需求？
那么，富士施樂提供給印刷企業的價值體現在哪里？首先在于提升企業的生產能力，以前他們只能輸出特定類別產品，通過使用富士施樂的新設備，他們便可以輸出新的、不同的印刷品，以此幫助他們提升運營效率。其次，富士施樂還能為他們提供認證服務，讓他們具備資質，可以去服務不同的客戶。
富士施樂提供這些價值，印刷企業會制定他們自己的發展戰略，會有轉型，會有新的業務流程，或是拓展新的業務領域及市場，為其客戶提供一些新的服務。富士施樂帶給客戶的價值當然是新產品、新服務，或者是在更短的時間里去交付。而這些改變給予印刷企業的客戶是什么呢？是能幫助其客戶提升整體的競爭與營銷實力、樹立品牌形象、開拓新市場。而給印刷企業的客戶的最終用戶帶來的是什么呢？通過新產品、新服務、新體驗，可以讓最終用戶有更好的客戶體驗，提升用戶對服務和企業的忠誠度。這是富士施樂給整個價值鏈帶來的價值。
富士施樂（中國）今年推出的口號是“去改變，才會變”，強調轉型，使富士施樂（中國）從設備供應商向提供解決方案與服務轉型，富士施樂也倡導印刷企業在快速發展的市場環境下主動求變。富士施樂非常愿意與客戶探討業務戰略和轉型，當然富士施樂提供的一些設備、應用都是大的方向，對每一個印刷企業來講，都必須要按照現在自身的條件、客戶資源還有未來發展方向，去制定自己的戰略。基于富士施樂的理念和市場定位，希望富士施樂可以成為一個最值得客戶信賴的業務伙伴，富士施樂也將始終秉承“客戶至上”的經營宗旨，并且嚴格堅守質量管理體系。
“印領前行域見非凡”是chinaprint2017富士施樂的參展主題，再一次強調富士施樂加速業務轉型的態度與決心，倡導客戶一起改變拓展新業務領域，共同推動行業加速發展，實現印刷企業和印刷企業客戶的共同發展。
富士施樂見證了過去數字印刷的發展，從整個產業鏈出發，富士施樂更看重的是產業整體的價值與提升。對于數字印刷所帶動的個性化與定制化消費，富士施樂希望整個產業鏈的每一級客戶都能夠享受到富士施樂設備所帶來的價值與服務，其最終的目的是讓消費者感受到數字印刷所帶來的價值與實惠，以及促進整個產業鏈互利共贏、和諧發展。


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