很多客戶在進行海報印刷前,總會產生某種猶豫的心理,總感覺自己理想的海報設計會和印刷設計人員的創意有出路,印刷效果會不會不盡如人意?萬一海報印刷效果達不到預期怎么辦?往往在種種擔憂中,這筆生意就飛了,訂單就錯過了。
而對于海報印刷公司來說,掌握客戶心態,分析客戶心理是很重要的。不妨從以下三個方面給予引導,實現雙贏。首先海報印刷公司要給出足夠的誠意。作為客戶,一旦選擇一家印刷公司,應給給予充分的信任,與設計公司簽訂規范合同,并按合同約定支付預付款,這種信任對您大有益處,這樣,海報印刷公司可以安心地按規范流程全力以赴做設計方案,不再去碰運氣,設計方案的質量顯然是不一樣的。
此外,后續保障也很重要。在規范合同的基礎上,海報印刷公司要給予一定的說明和承諾,并且雙方要充分溝通。很多客戶也許會有一種擔心,如果我的判斷失誤,或者設計公司做別的客戶服務很成功,萬一給我們設計時不行或者不對我老板的胃口那怎么辦?其實只要是一個設計團隊在服務,是不會出現給這個公司做得非常好,換一個項目就完全不行的情況的,如果真有這情況,那肯定是溝通的問題。
當然如果您還是擔心,建議客戶在合同中規定,如果設計不滿意,可以終止合同,當然具體條款可以和設計公司協商。也許很多人不明白,這樣和比稿有什么區別,其實區別大了,不管是設計公司還是客戶都大有裨益。海報印刷公司是當初千挑萬選選出來的,既然選擇了,就應該相信他們團體的能力,而不要在設計師做海報的過程中提出諸多限制。如果實在不能克服這種擔心的心理,就做好后續保障,和設計師在合同中寫明有權終止合同的條款。
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