移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,使中國本身就有著龐大人口優(yōu)勢的國家更具有發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢, 中國消費者使用智能手機和平板電腦等電子設(shè)備上網(wǎng)購物的頻率高于其他國家消費者,表明了中國已經(jīng)快速崛起成為全球最互聯(lián)網(wǎng)化的零售市場之一。
普華永道亞太區(qū)域零售與消費者事務(wù)負責人余凱莉(carrie yu)表示,5年前網(wǎng)購在中國幾乎不存在,但是現(xiàn)在已經(jīng)成為零售商主要的銷售渠道,去年的網(wǎng)購銷售總額達到約1.3萬億人民幣,約合2110億美元。
她指出:“這里的情況快速變化。電子零售已經(jīng)成為了各個零售部門的首席執(zhí)行官們的主要關(guān)注點,不管是電子產(chǎn)品、奢華產(chǎn)品還是甚至日用百貨。”
余凱莉表示,網(wǎng)購在中國的爆炸性增長已經(jīng)使該國成為全球最繁忙的購物市場之一,這里既指總體銷售量也包括消費者上網(wǎng)購物的頻率。
例如,在中國,58%的受訪者表示他們至少每周網(wǎng)購一次。到目前為止,這個比例超過任何普華永道的調(diào)查覆蓋的其他國家。可以進行對比的是,只有42%的美國受訪者,42%的英國受訪者和29%德國受訪者表示至少每周網(wǎng)購一次。該比例最低的是法國,只有13%受訪者稱每周至少上網(wǎng)購物一次。
中國消費者在使用智能手機或平板電腦進行網(wǎng)購方面,也大大高于其他國家的消費者。普華永道的報告指出,超過三分之一的中國網(wǎng)絡(luò)購物者使用上述設(shè)備,相當于全球平均水平的2倍。
余凱莉表示,近年來追求低價是全球各地消費者上網(wǎng)購物的主要推動力,尤其在全球金融危機發(fā)生后的5年來,很多國家的消費者變得更加希望節(jié)約資金。
不過在中國, 網(wǎng)購的增長也有其他一些原因。
中國經(jīng)濟持續(xù)快速增長;工資水平不斷提高;隨著通信網(wǎng)絡(luò)改善以及上網(wǎng)設(shè)備增加,中國的網(wǎng)民數(shù)量大幅增加。
麥肯錫公司在3月公布的一份報告指出:“在這個很多其他行業(yè)都迅速擴張的國家,電子商務(wù)銷售將獲得驚人的增長。”
根據(jù)麥肯錫公司,在2011年中國是全球第二大電子銷售市場,今次于美國,總銷售達到1200億美元,大大超過日本的1070億美元,是英國的兩倍。到2012年,中國非常接近于美國的交易量。
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