社店關(guān)系—新商業(yè)生態(tài)下的跨界營銷創(chuàng)新

與以往相比，我們的社店關(guān)系，在新的生態(tài)環(huán)境下，應(yīng)該怎樣進(jìn)行價值創(chuàng)新，這是時代給我們提出的新課題。做企業(yè)，價 值創(chuàng)新是核心，讀者憑什么花錢買我們的產(chǎn)品，根本理由就在于你給他提供什么樣的價值。隨著整個生態(tài)環(huán)境的變化，我們應(yīng)不斷創(chuàng)新價值，這樣才能不斷創(chuàng)新我們 的生命。
什么是新的商業(yè)形態(tài)?
包括生產(chǎn)方式、銷售方式和服務(wù)方式的形態(tài);包括讀者需求的變化;包括產(chǎn)業(yè)新格局的形成;包括文化發(fā)展上升為國家戰(zhàn)略的新狀況。
一、生產(chǎn)方式、銷售方式、服務(wù)方式的變化
生產(chǎn)方式的變化。生產(chǎn)方式主要體現(xiàn)在，原來的紙介質(zhì)出版形態(tài)，將變成紙介質(zhì)和其他介質(zhì)形態(tài)共存，這就是國際出版界一致認(rèn)定的現(xiàn)在和將來的混合式出版。紙 介質(zhì)出版不會消亡，數(shù)字出版也不會取代紙介質(zhì)出版。混合出版就是讀者需要什么樣的產(chǎn)品，我們就提供什么樣的產(chǎn)品，這已成為國際出版界的一個共識。所以，傳 統(tǒng)的生產(chǎn)方式就要發(fā)生變化，從傳統(tǒng)的北大方正排版，直接出紙介質(zhì)圖書，到現(xiàn)在從排版階段就要面向全媒體出版，出紙介質(zhì)的同時，推出其他產(chǎn)品形式，即紙介質(zhì) 圖書和其他產(chǎn)品形式同步，甚至可能先出其他產(chǎn)品形式，后出紙介質(zhì)圖書。因為從國際產(chǎn)品銷售的新趨勢來看，紙介質(zhì)圖書和全媒體出版的其他產(chǎn)品形式的銷售，并 不是此消彼長的，有時還是相互促進(jìn)的，甚至先出了電子書之后，反過來又帶動了紙介質(zhì)圖書的銷售。所以他們之間不是簡單的誰消滅誰，而是共生態(tài)。
銷售方式的變化。對于銷售方式的革命也可以預(yù)測，傳統(tǒng)的地面店不會消失，因為它是人類的一種生存方式，早已作為一種文化固化在人們的生活模式當(dāng)中了。而 新型的電商的銷售模式，它的優(yōu)勢是非常明顯的，所以我也做一個大膽的預(yù)測，就是網(wǎng)店的銷售還會呈繼續(xù)增長的趨勢，地面店的銷售方式和網(wǎng)店的銷售方式會長期 共存。最關(guān)鍵的問題是地面店怎樣在新形勢下實現(xiàn)價值創(chuàng)新。
服務(wù)方式的變化。隨著讀者的需求由原來單一的等客上門變成送貨上門，消費者對服務(wù)方式產(chǎn)生了

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