管理是當(dāng)前圖文快印行業(yè)發(fā)展的短版,而通常來說,產(chǎn)生管理問題的根源在于兩大問題,一是遠(yuǎn)離客戶;二是遠(yuǎn)離員工。在企業(yè)發(fā)展的過程中,很多的管理者為了塑造權(quán)威,人為的拉開與一線員工的距離,期望以此讓員工產(chǎn)生敬畏以至于服從管理。然而,這種方法往往會(huì)適得其反,遠(yuǎn)離員工的結(jié)果是管理疏散。
一天,臺(tái)灣首富郭臺(tái)銘來到生產(chǎn)一線視察。他大步流星地上樓,走到綜合辦公室。說是辦公室,其實(shí)是在大廠房的兩側(cè)內(nèi)壁搭起的全開發(fā)式小閣樓----人辦資源、行政、生產(chǎn)管理、工藝技術(shù)、財(cái)務(wù)、品質(zhì)管理等部門擠在一起辦公。
郭臺(tái)銘走到最里面的經(jīng)理面前,神色頗為平和,問廠長(zhǎng):“企業(yè)陷入困境主要是因?yàn)槟膬纱髥栴}?”
現(xiàn)場(chǎng)的全體同仁立即豎起耳朵。
經(jīng)理回應(yīng):“不同企業(yè)有不同的問題,應(yīng)該不只有兩大問題……”
郭臺(tái)銘顯然是有備而來,立即提高嗓門:“表面上問題可能很多,但是……”他加重語氣,“qbq(問題背后的問題)只可能有兩個(gè)。這就是,要么遠(yuǎn)離客戶,要么遠(yuǎn)離員工!”
經(jīng)理立即稱是。
郭臺(tái)銘這才點(diǎn)明主題:“我實(shí)地測(cè)量了一下,從距離最近的現(xiàn)場(chǎng)到你的辦公桌所花的時(shí)間是最長(zhǎng)的!我要求過,任何生產(chǎn)主管的辦公桌離生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不得超過10米,你做到了嗎?”
經(jīng)理無言。
郭臺(tái)銘繼續(xù)說:“主管辦公室與員工作業(yè)場(chǎng)所之間距離不是物理距離,而是心理距離。”接著又畫龍點(diǎn)睛道:“心理距離與物理距離成正比!遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng)就是遠(yuǎn)離員工,遠(yuǎn)離員工就是遠(yuǎn)離品質(zhì),遠(yuǎn)離品質(zhì)就是遠(yuǎn)離顧客,遠(yuǎn)離顧客就是接近消亡!”
作為管理者,你的管理距離又多長(zhǎng)呢?
墨斗和墨斗輥如何操作才更規(guī)范?如何讓你的客戶變成你的“忠誠(chéng)粉絲”?如何檢測(cè)和控制瓦楞紙板質(zhì)量?從這8點(diǎn)著手戴爾的包裝革命曬版工藝操作流程面面觀綠色印刷活動(dòng)得到各大高等院校積極響應(yīng)如何保養(yǎng)膠印機(jī)的空氣壓縮機(jī)介紹3種名片印刷方式