東航將為京東提供貨物的提貨、運(yùn)輸、派送及相關(guān)增值服務(wù),雙方將通過(guò)共享場(chǎng)站資源,實(shí)現(xiàn)流程和系統(tǒng)對(duì)接,開(kāi)通安檢和交貨的綠色通道,搭建國(guó)內(nèi)和國(guó)際航空貨運(yùn)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò),提升航空物流的履約時(shí)效。此前,雙方已在國(guó)內(nèi)航線展開(kāi)合作,京東物流在北京、上海的10余條航線交由東航承運(yùn),今年618年中購(gòu)物節(jié),這些航線為京東保持高效穩(wěn)定的履約服務(wù)發(fā)揮了重要作用。預(yù)計(jì)今年下半年,京東與東航的國(guó)內(nèi)合作航線將增加至20余條,貨站速提等業(yè)務(wù)合作也將逐步實(shí)施完成。根據(jù)京東和東航的業(yè)務(wù)布局,未來(lái),東航將協(xié)助京東建設(shè)航空轉(zhuǎn)運(yùn)中心、臨空倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù),共建跨境物流網(wǎng)絡(luò),打造國(guó)內(nèi)國(guó)際倉(cāng)運(yùn)一體化服務(wù)。
東航已在京東商城開(kāi)設(shè)了官方旗艦店,并將京東機(jī)票業(yè)務(wù)部納入核心合作伙伴,為京東提供國(guó)內(nèi)機(jī)票、國(guó)際機(jī)票以及相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)資源,雙方將共同開(kāi)拓細(xì)分用戶(hù)市場(chǎng),針對(duì)不同用戶(hù)群體推出定制化的產(chǎn)品和服務(wù),以確保用戶(hù)享受到極致購(gòu)票服務(wù)體驗(yàn)。此外,京東還將與東航打通會(huì)員體系,優(yōu)化東航的電子商城系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)與京東會(huì)員積分互通。京東將運(yùn)用自身的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)及營(yíng)銷(xiāo)能力,聯(lián)合東航為消費(fèi)者提供直連機(jī)票、機(jī)場(chǎng)服務(wù)以及出行實(shí)物產(chǎn)品的自動(dòng)化組合,創(chuàng)新性地打造“機(jī)票+x”的線上機(jī)票產(chǎn)品模式,這勢(shì)必將在行業(yè)內(nèi)創(chuàng)造一個(gè)新的標(biāo)桿。
6月26日,京東集團(tuán)宣布與中國(guó)東方航空集團(tuán)公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“東航”)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將充分發(fā)揮各自的核心優(yōu)勢(shì),以客戶(hù)服務(wù)為中心,在航空物流、航空客運(yùn)業(yè)務(wù)、品牌宣傳、企業(yè)采購(gòu)、會(huì)員體系、信息化建設(shè)等領(lǐng)域展開(kāi)創(chuàng)新性合作,打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈、服務(wù)鏈上謀求更高水平的共贏發(fā)展。京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東,東航集團(tuán)董事長(zhǎng)、黨組書(shū)記劉紹勇,京東物流ceo王振輝,東航集團(tuán)總會(huì)計(jì)師徐昭等出席了簽約儀式。
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