中國(guó)印刷市場(chǎng)的未來(lái)是中小型快印企業(yè)的天下,這是毋庸置疑的。為什么這么說(shuō)?因?yàn)橹行】煊∑髽I(yè)的生命力使然。大企業(yè)都是從小企業(yè)成長(zhǎng)起來(lái)的,小企業(yè)終究會(huì)做強(qiáng)做大。
但中小企業(yè)要健康發(fā)展,最重要一開(kāi)始是學(xué)好人,做好事,然后才會(huì)有品牌,如果一開(kāi)始是學(xué)壞人,做壞事,最后你不會(huì)有品牌。有品才有牌。就是你服務(wù)好一個(gè)客戶,他又推薦其他的客戶來(lái),慧聰?shù)囊淮笈蛻艟褪沁@樣來(lái)的。
是的,別人可能有一萬(wàn)個(gè)客戶,你只有一個(gè),那么你就全力以赴地服務(wù)好這個(gè)客戶,讓客戶持續(xù)穩(wěn)定地增長(zhǎng),讓別人持續(xù)地成功,終有一天,你會(huì)發(fā)展到一百個(gè),一千個(gè),一萬(wàn)個(gè)的。如果你一開(kāi)始就著急地想著一千一萬(wàn),反而忽略了你那一個(gè)客戶的體驗(yàn),忽略你的產(chǎn)品的價(jià)值,我想無(wú)論如何你是不會(huì)發(fā)展起一萬(wàn)個(gè)客戶的。
作為企業(yè)的ceo,你唯一要重視的就是一個(gè)指標(biāo),這個(gè)指標(biāo)就是在所有使用你產(chǎn)品的客戶當(dāng)中,有多少人愿意向其他人推薦使用你的產(chǎn)品,如果有100個(gè)人中有90人愿意推薦,那么這個(gè)指標(biāo)就是90%,如果有10人,那就是10%。小企業(yè)一定要重視口碑宣傳,無(wú)論你的單子多么糟糕或者單薄。無(wú)數(shù)成功與失敗的案例都在證明,善待每一個(gè)客戶的人,才會(huì)贏得更大的天下。
我一直信奉一句話:當(dāng)“重視天下人的利益的人”愿意為天下服務(wù)時(shí),人們才可以把天下交給他;當(dāng)“愛(ài)惜天下人的利益的人”愿意為天下服務(wù)時(shí),人們才可以把天下托付他。這是歷史規(guī)律,是必然。
從今天開(kāi)始,你就給你的每一個(gè)客戶打電話問(wèn)問(wèn)他們:我還有什么沒(méi)有做好、做到位?真誠(chéng)想聽(tīng)聽(tīng)你的意見(jiàn)。如何改進(jìn)才能促進(jìn)我們的合作和成功?
圖文加盟企業(yè)為什么要加入行業(yè)協(xié)會(huì)?柔印油墨和數(shù)字油墨成為了眾人關(guān)注的焦點(diǎn)解決刮刀線痕的5大方法噴墨打印機(jī)省墨秘技海爾景鋼TJ-81卡片自動(dòng)燙印機(jī)如何清潔保養(yǎng)彩色復(fù)印機(jī)的定影裝置?快印速查手冊(cè)——客服
上一篇:內(nèi)蒙古烏海市26個(gè)涉嫌非法小廣告的電話號(hào)碼被停機(jī)
下一篇:為什么將word文件導(dǎo)出PDF時(shí)掉字如何解決?