近年來，隨著搜索引擎、社交網絡和移動互聯網的興起，大量新興的網絡營銷渠道把企業市場營銷人員搞得暈頭轉向。2013年，全球經濟形勢仍不明朗的情況下，許多企業縮減市場營銷預算，并將目光更多投向網絡營銷。
對于數碼快印企業市場營銷人員來說，學習如何有效整合網絡營銷渠道、引入高效的媒介計劃成為緊迫問題。為了提高roi，企業需要快速找到“鋒利”的接觸點，精準打動潛在消費者。
接觸點(touch point)指的是品牌與消費者產生信息接觸的地方，具體到網絡上主要包括搜索引擎、品牌官網、論壇社區、微博、sns、微信等媒介形態，其中，搜索引擎成為網民訪問互聯網的主要入口。
搜索引擎成為最重要接觸點
對企業來說，在所有網絡接觸點中，最重要的莫過于“口碑”，而搜索引擎是聚合口碑的最重要載體，它將分散在網絡各處的口碑信息集中呈現在消費者眼前，供消費者參考比較。
俗話說，“擒賊先擒王”，企業尋找接觸點也是一樣的道理。面對復雜繁多的接觸點，抓住搜索引擎這一最重要的接觸點，就能使網絡營銷事半功倍。
用大數據尋找接觸點
剛剛過去的2012年，“大數據”成為營銷行業提及頻率上升最快的熱詞。在大數據時代，消費者的每一次搜索請求都會被記錄和被分析。如果企業利用這些數據，可以清晰地描述自己的消費群體，也可以精準地完成和消費者的對話和溝通，快速找到“鋒利”的接觸點，從而把握每一個營銷的關鍵時刻，幫助企業在數字時代更好地建設品牌。
第三方公司作用凸顯
整合營銷之父唐-舒爾茨教授在2012年訪問中國，他提出的siva理論引發業界轟動。舒爾茨認為，在很多情況下，企業的營銷驅動不一定來自內在的，可以從外面尋找一些資源來彌補自身資源的短缺，必須要把這些好的因素連接在一起，就像sem(搜索引擎營銷)業務的發展一樣，越來越多的中國企業接受把搜索引擎營銷業務交給專業營銷服務公司，就印證了這個趨勢。


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