7月30日，亞馬遜中國正式推出“訂購省”服務，該服務可以根據(jù)消費者的選擇，主動定期配送日用品;同時還可以在亞馬遜每日低價的基礎上享受額外5%~10%的優(yōu)惠和免費送貨服務。“訂購省”就如同訂購報紙、牛奶一樣按時免費送貨上門，無需每次重新下單。
據(jù)介紹，參加“訂購省”的商品主要是美容化妝、個護健康、母嬰用品、食品和寵物用品中具有周期性購買需求的消費品。消費者可通過“訂購省”服務在亞馬遜中國訂制這五大類商品的按月配送，付款方式可以選擇貨到付款或信用卡自動扣款。
選用“訂購省”服務以后，商品即將寄送時亞馬遜系統(tǒng)會郵件通知，信用卡付款在發(fā)貨時才會扣款，快遞送貨上門在用戶收到貨時才會收取貨款。顧客可以自由選擇從一個月一次到六個月一次不等的商品配送周期，如果以后不想再買可以在下次寄送前在取消，但如果覺得體驗很好，可以使用“訂購省”長期定制，無需每次重新下單。
亞馬遜中國推出的“訂購省”化了顧客的購買程序，顧客只需選擇希望在一個月的哪一天送貨，然后再選擇希望的配送周期，即可坐等商品定期送貨上門。如果顧客希望變更訂購信息，可以隨時通過“我的帳戶”-“管理我的訂購省”頁面，更改訂購的商品數(shù)量，發(fā)貨時間表，信用卡賬單地址，送貨地址和付款方式等信息。
據(jù)介紹，“訂購省”服務的推出催生了一批明星單品。其中最受歡迎的是好奇紙尿褲和歐德寶進口牛奶，比正常銷售增長10倍以上，除此之外其它個護與美妝產(chǎn)品也有不俗的表現(xiàn)。
除了“訂購省”，自去年11月起亞馬遜中國還在北京、上海、廣州、成都四大城市首推的“晚間送貨服務”，免除了消費者自己提貨回家的麻煩;在部分地區(qū)推行的“預約送貨”可根據(jù)消費者特殊要求的時間段送貨上門;“快遞時間預估系統(tǒng)”更是可以幫助消費者清楚明了地知道自已能何時收到貨物。


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