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企業管理者如何與員工做好雙向溝通?

發布時間:2024-05-08 點擊:234
對于溝通,人們有很多習慣的認識和觀念,這些觀念有的來自于成功的經驗,有的來自于失敗的教訓。另外,溝通是雙向的,既要表達也要反饋,幾乎每一位下屬都會很在乎領導的反饋。良好的反饋能激發出人們溝通的積極性,而不適當的反饋容易挫傷溝通的積極性。不過,要想獲得領導的反饋,下屬就應該積極主動地加強和領導的溝通。
在職場中,有很多人不善于和領導溝通,甚至害怕和領導溝通。盡管領導對自己也算不錯,盡管彼此并無什么矛盾,盡管也明白溝通很重要,但在工作中還是會不自覺地減少與領導溝通的機會,或者減少溝通的內容。事實上,無論是國企、外企都普遍存在著這樣的問題。
有人說,干得好不如說得好。這句話雖然有些偏頗,但是在職場中,如果會做事再加上會說話,那這樣的員工肯定能迅速受到領導的青睞和重用。在職場中,做事能力差不多的兩個人,語言表達能力不好的那一位,升遷機會就會比那個既會辦事又會說話的人要少得多。對于每一個人來說,辦事的能力和說話的能力同樣重要。在說話能力里,和領導溝通的能力是重中之重。
在職場中,做事能力差不多的兩個人,語言表達能力不好的那一位,升遷機會往往要比那個既會辦事又會說話的人少得多。而在說話能力里,和領導溝通的能力是重中之重。拼搏在職場,也許你總能出色地完成工作任務,但每當你盼望著評優、加薪、升職時,這些好事卻總是離你遠去。這時,你最該思考的就是自己和領導之間在溝通上是不是出了問題。切記,要想前程更加美好,學會和領導說話的能力必不可少!
著名領導力培訓專家王改云(聯系電話:13733156404)老師認為,溝通拒絕真空的存在。當溝通存在真空時,我們可以想象這對領導和企業將是何等的災難。我們經常會看到以下的情景:因為沒有領導的言論,人們開始自己杜撰出消息,特別是采用謠傳、影射和閑話的形式,最終結果是使難題加劇。本來是應該幫助解決問題的員工們,卻變成了問題的一部分!
為什么呢?因為他們沒有得到信息,或更糟,他們得到了錯誤的信息,領導需要走到臺前講出實情,而不是讓員工自己得出結論。當你讓員工自己得出結論而不是提供給他們適當的信息時,他們將自動地想象出最壞的結論,而如果及時言明的話,問題也許根本不會是那么的糟糕!
會說話的人、讓高不可攀的領導對你舉手稱贊、讓冷若冰霜的領導和你笑成一片、讓趾高氣昂的領導對你倍加重用、讓倍加精明的領導給你晉升加薪、學會和領導說話、讓領導聽你的“命令”。如何說,領導才愿意耐心聽你往下說,如何聽,領導才愿意對你多說心理話。
職場競爭激烈,想要引起領導注意,不能單靠默默地完成有限的工作任務,懂得和領導進行高效溝通,才能讓領導覺得眼前一亮。同樣的努力想得到最大的收獲,其中關鍵一點還是看你會不會說話,善于和領導溝通。能讓你百倍的努力得到千倍的回報。學會和領導說話是職場人士工作中的一門必修課。掌握與領導溝通的訣竅,能使你更容易理解領導的意圖,更好地執行領導下達的任務,成為領導的左膀右臂。王改云老師認為我們要注意一下幾種類型的領導;
1、只重視工作,人際關系對他而言,簡且是無聊的事情。
2、下屬應該少興風作浪,少在公司說是道非,萬事以和為貴,盡量忍耐為妙。
3、作為這種上司的下屆,你必需在工作和人際溝通上都有良好的表現,并要保持兩者的平衡,盡量以上司作為楷模。
4、工作能力和處理人際關系技能同樣低的無能上司。他對工作的分配和目標都十分模糊,所結指令亦不清晰,認為和下屬溝通是一件無聊的事情。
5、一團和氣的上司重視人際關系,希望和下屬的關系可以一團和氣,但因為浪費了太多時間在處理人際關系的問題上,所以令公司缺乏生產力,從而使公司的競爭力銳減。
6、缺乏安全感的上司,他們常常擔心做事時會出錯。面對這一類型的上司,你最好主動接觸他,有重要決策時,提供多個可行的方案供他選擇;但要謹記,切勿在提供意見的過程中,傷害了上司的面子。
為了讓上級臉上有光,有時候你可以讓他代你接受因你的設想或發明而得到的榮譽。你將發現這樣做是不會過分地使你為難的。雖然許多下級一般不愿意這樣做,但是,那些有能力的下級卻往往贊同這種做法,而且有時候會鼓勵他人也這樣做。如果你與上級的關系十分牢固,你會發現這種做法將會有利于你長遠的利益和奮斗目標。正如一個精明的英國人說的:"一個人在世界上可以有許多事業,只要他愿意讓別人替他受賞。"
要擁有良好的向上溝通的主觀意識。有人說“要當好管理者,要先當好被管理者”作為下屬要時刻保持主動與領導溝通的意識,領導工作往往比較較繁忙,而無法顧及得面面俱到,保持主動與領導溝通的意識十分重要,不要僅僅埋頭于工作而忽視與上級的主動溝通,還要有效展示自我,讓你的能力和努力得到上級的高度肯定,只有與領導保持有效的溝通,方能獲得領導器重而得到

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