企業(yè)培訓(xùn)無論是對企業(yè)還是對于員工個(gè)人來說，都是好事，但是我們也看到，往往培訓(xùn)的效果沒有那么理想，不是員工沒有上進(jìn)心，也不是hr沒有精心準(zhǔn)備，但為什么就達(dá)不到理想的狀態(tài)呢?最后只落得大家抱怨，面對這種情況，hr該如何使培訓(xùn)更加有效呢?
剛剛進(jìn)行了新經(jīng)理人的培訓(xùn)，其中兩位的表現(xiàn)非常突出，從始至終積極地發(fā)言，參與討論、互動(dòng)，努力配合培訓(xùn)師，在小組內(nèi)也時(shí)常扮演一顆快樂的種子。
我分別走到他們的身邊，拍拍他們的肩膀，表示真誠的感謝和贊許，他們則用最樸實(shí)的話回答：“既然花了時(shí)間，就應(yīng)該積極投入;都挺忙的，何必吊兒郎當(dāng)呢?”當(dāng)我問他們有什么建議的時(shí)候，得到的也是一致的答復(fù)，“如果能看到大家都積極地投入就更好了。實(shí)在不理解為什么有的人兩天的培訓(xùn)基本上一言不發(fā)。”
那么，咱們就借著他們的話題來探討一下到底應(yīng)該用什么樣的態(tài)度和方式參加培訓(xùn)才能最有收獲吧;權(quán)且可以不為公司，不為任何人，只為自己。
1.感恩之心：培訓(xùn)是激勵(lì)手段，不是福利，言外之意是公司付出的對選擇性人才的投資，所有需要感謝公司的安排，認(rèn)真準(zhǔn)備，找準(zhǔn)自己的角色和職責(zé)，盡管或多或少有自己不是很滿意的地方，不論是從對培訓(xùn)師的喜好還是培訓(xùn)的組織。
2.開放態(tài)度：抱著“一定有值得我學(xué)的地方”的開放心態(tài)和空杯心理去學(xué)習(xí)。“三人行必有我?guī)?rdquo;，需要象海綿吸水一樣對新知識和技能的渴望。盲目的驕傲，甚至目空一切則會(huì)使收獲微乎其微。
3.珍惜時(shí)間：既然來參加培訓(xùn)了，不論是主動(dòng)的還是被動(dòng)的，都應(yīng)該把培訓(xùn)的這段時(shí)間當(dāng)成充電的好時(shí)機(jī)，因?yàn)楹茈y得利用工作時(shí)間專門參加培訓(xùn)，而且無形之中給了自己一個(gè)重新認(rèn)識自我和進(jìn)行思考的時(shí)間，只要善于發(fā)現(xiàn)，象珍惜生命一樣珍惜自己的時(shí)間，一定能不虛此行;那些在培訓(xùn)現(xiàn)場經(jīng)常擺弄手機(jī)、出出進(jìn)進(jìn)、無精打采的學(xué)員簡直是在浪費(fèi)時(shí)間。
4.及時(shí)反饋：有的學(xué)員習(xí)慣等到培訓(xùn)結(jié)束之后把一大堆建議或意見寫在評估表上，甚至過激一些，寫一封信抄送給相關(guān)人等或全體，殊不知其實(shí)自己已經(jīng)錯(cuò)過了最佳的享受即時(shí)資源的機(jī)會(huì)，這種機(jī)會(huì)包括請培訓(xùn)師及時(shí)帶動(dòng)大家討論，創(chuàng)造機(jī)會(huì)與各地區(qū)的同事交流，仔細(xì)透徹地分析某個(gè)案例，要求給大家更多分享的時(shí)間或請專家點(diǎn)評，以及甚至包括一些后勤的安排，比如做做課間操，多休息一次，空調(diào)溫度調(diào)高一些等等，都可以現(xiàn)場提出來，迅速采取改進(jìn)措施。
有人說培訓(xùn)師就應(yīng)該知道這些，其實(shí)不盡然。一種可能是學(xué)員的差異性，所以需要依據(jù)具體情況來定;另一種可能是培訓(xùn)師也不是全人，有時(shí)或許過于專注內(nèi)容本身，而忽略了形式和生活的層面。
5.積極參與：參與越多，收獲越大。盡管有時(shí)實(shí)在不屑于參與一些“小兒科”的互動(dòng)，諸如分組討論“什么是真正的領(lǐng)導(dǎo)力”，但其實(shí)可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)鑒別自己的綜合能力，而不僅僅是知識層面，例如在眾人面前演講的技巧和說服力，總結(jié)概括的能力，組織管理能力，面對小組分歧時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)力等等;只要投入，就會(huì)有收獲。
6.建立網(wǎng)絡(luò)：指人際網(wǎng)絡(luò)。培訓(xùn)提供了一個(gè)非常好的溝通和關(guān)系搭建的平臺(tái)，正如一位學(xué)員所講的，“來自四面八方的同事聚在一起，成了同學(xué)，以后多好辦事啊”。但是，如果在現(xiàn)場悶悶不樂、一言不發(fā)，則很難給他人留下好的印象，何談建立良好關(guān)系了。
7.有備而來：跟上學(xué)時(shí)一樣，預(yù)習(xí)后的聽講效果比兩眼一摸黑的好很多，因?yàn)榭梢詭е鴨栴}思考、尋找答案。培訓(xùn)更是如此，要想產(chǎn)生行為的改變，一定事先認(rèn)真仔細(xì)思考過自己的方方面面，尤其是碰到的困境和急需解決的方面，不論是軟件還是硬件;當(dāng)然，平和的心態(tài)也很重要，可以積極地尋求培訓(xùn)師力所能及的幫助，但不可有奢望。
8.控制損失：的確不排除在很客觀公正的判斷情況下，發(fā)現(xiàn)不論從培訓(xùn)內(nèi)容還是培訓(xùn)師本身都對自己來說幫助不大，那么，倒是可以考慮自行安排自己的時(shí)間，包括中途禮貌地離席或者獲得允許的情況下處理更重要的事，不建議負(fù)面的情緒、直接的對抗或影響他人等消極的手段。
本文編輯/印聯(lián)小黑


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