新營銷時代，小熊家電如何玩轉(zhuǎn)情感營銷？

近日，小熊電器從消費者痛點切入，借勢春節(jié)團聚的熱點，攜手張藝興發(fā)起線上暖心盛宴，邀請粉絲共赴暖心飯局。h5一經(jīng)上線，隨即受到用戶的熱捧，超過18萬的用戶關(guān)注了活動，更有數(shù)萬的人發(fā)起了自己的暖心飯局，邀約好友線上一聚，最長飯局竟突破了1700米，引發(fā)了刷屏。
當(dāng)下繁忙的生活節(jié)奏，人們有心想與朋友知己常常相聚卻難以抽空。近日，小熊電器從消費者痛點切入，借勢春節(jié)團聚的熱點，攜手張藝興發(fā)起線上暖心盛宴，邀請粉絲共赴暖心飯局。h5一經(jīng)上線，隨即受到用戶的熱捧，超過18萬的用戶關(guān)注了活動，更有數(shù)萬的人發(fā)起了自己的暖心飯局，邀約好友線上一聚，最長飯局竟突破了1700米，引發(fā)了刷屏。
有好久不見朋友相聚的暖心，有小熊電器用心烹飪美食的暖胃，同時在粉絲共創(chuàng)暖心飯局的互動中，感受到了小熊電器的用心和暖心。然而當(dāng)我們在稱贊此次小熊電器的營銷活動時，殊不知此次刷屏的暖心飯局h5只是小熊電器最近發(fā)起的#熊抱藝家人，玩出心滋味#的品牌傳播活動的一部分。
小熊電器這次發(fā)起的品牌傳播活動，牢牢鎖定了張藝興年輕的粉絲群體，用戶定位方面的針對性強，通過對目標(biāo)群體的情感洞察，發(fā)掘他們普遍存在的情感訴求——追求有趣、輕松、鮮活的生活方式，打造了五重奏暖心內(nèi)容，使得粉絲、代言人、品牌的良性互動中保證熱度逐漸遞增，掀起又一波營銷高潮。
回顧整個品牌傳播活動，小熊電器五重奏的情感營銷是立體的，多維的。暖心一重奏，以品牌系列宣言海報傳播品牌主張;暖心二重奏，以三波的張藝興高清壁紙diy活動，卷入粉絲互動;暖心三重奏，推出除舊迎新系列海報，與粉絲深入溝通;暖心四重奏，上線年夜飯食譜，為傳播持續(xù)保溫;暖心五重奏，發(fā)布暖心飯局h5，與粉絲共創(chuàng)品牌內(nèi)容。
整個“暖心五重奏”下來，品牌與粉絲的互動達到了新高度：整個#熊抱藝家人，玩出心滋味#的話題閱讀超過了2500萬，相關(guān)微博的閱讀量突破了3000萬，粉絲更是紛紛腦洞大開，積極參與ugc，從朋克養(yǎng)生到新年愿望，從心靈雞湯到佛系養(yǎng)生，引發(fā)自主的二次傳播，品牌聲量極度擴大，在最終暖心飯局上，用戶的參與度更是達到了最高峰!超過2萬+用戶參與了飯局，暖心飯局累計長度突破了35000米，線上聚會更是引發(fā)了用戶的熱烈討論，暖心飯局的品牌話題頁閱讀量達8000+萬，更是登上了微博熱搜榜、微博熱門話題.，眾多粉絲紛紛留言要入手小熊電器的產(chǎn)品。
可以說暖心一重奏到暖心四重奏是情感“蓄勢”，通過四重的暖心內(nèi)容，情感的鋪墊到了井噴的邊緣，就像蓄勢待發(fā)的火山口，等待著一個爆發(fā)的時刻，為整個品牌傳播活動的最高潮——暖心五重奏：小熊電器&張藝興暖心飯局打下堅實的情感基礎(chǔ)，最終在暖心飯局中點燃了用戶情緒，實現(xiàn)了用戶情緒的集中釋放。
人類首先是情緒的動物，以至于有人說：80%的購買是基于“感性的情緒”而不是“理性的邏輯”。在營銷過程中，強調(diào)產(chǎn)品的功能屬性和物理賣點的時代已經(jīng)過去，這一時期更強調(diào)對用戶情感的表達，也就是情感營銷。正如前面我們所說的那樣，小熊電器一系列營銷策劃都有一個共性——從用戶真實的情緒出發(fā)，從熊抱張藝興到熊抱藝家人，從pgc到pgc+ugc，不僅表達品牌對生活的看法和態(tài)度，更是對用戶實際生活中的經(jīng)歷與情感進行闡述和互動。在這一過程中，品牌的用心正在被持續(xù)深化，小熊電器的有趣、溫暖品牌形象也因此變的栩栩如生，也讓明星粉絲在很大程度上也轉(zhuǎn)化為了品牌粉絲，以情感為紐帶，連接了品牌和粉絲，而這在未來勢必將為品牌帶來更大的商業(yè)價值!


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