人才重要已成共識。當(dāng)今是知識經(jīng)濟時代,高新科技全面武裝了印刷產(chǎn)業(yè),人才決定企業(yè)的興衰。可人才的頻繁流動,也給企業(yè)帶來了憂患,尤其是關(guān)鍵崗位的高技能人才,關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。
有這樣一個真實的故事,江西省南昌市有一家民營印刷企業(yè),為了適應(yīng)生產(chǎn)發(fā)展需要,花1000多萬元引進了一臺海德堡四色膠印機,同時選派了一名機長到海德堡公司深造。可就在機器到廠安裝調(diào)試的時候,委培的機長不見了,等他們反應(yīng)過來時,這位機長卻在別的單位上班了。企業(yè)老總后來一打聽才知道,這位機長嫌企業(yè)待遇過低,所以不辭而別。眼看機器到廠無人操作,老總急得團團轉(zhuǎn),萬般無奈之下,只好向江西省印協(xié)求助,在省印協(xié)的協(xié)調(diào)下,企業(yè)答應(yīng)了機長的要求,提高了待遇標(biāo)準(zhǔn),把這名機長請了回來。
這個故事向我們提出這樣一個問題:企業(yè)靠什么留住人才?這是每個企業(yè)都必須認(rèn)真面對和思考的問題。在長期的市場實踐中,“留人三法則”成為企業(yè)的一種行之有效的留人良方。這留人三法則是:事業(yè)留人、情感留人與待遇留人。三者之間相互依存,缺一不可。
事業(yè)留人是關(guān)鍵。人才,特別是高端技術(shù)人才,更希望自己的才華得到發(fā)揮,干一番事業(yè)。現(xiàn)在人才市場再也不是“一錘定終生”的用人模式,而是雙向選擇。企業(yè)會認(rèn)真篩選人才,人才也會仔細(xì)挑選企業(yè),選擇自己比較滿意的企業(yè)作為“根據(jù)地”,以實現(xiàn)自己的價值。企業(yè)有干事業(yè)的氛圍,才能留住人才。
情感留人更長久。人是感情“動物”。人才與企業(yè)的關(guān)系不僅是勞資關(guān)系,更是兄弟朋友關(guān)系。企業(yè)管理者在日常工作生活中,應(yīng)處處關(guān)心人才,與人才交朋友、交心,幫助人才解決一些實際問題,實施人性化管理。希望企業(yè)都做情感投資的有心人。
待遇留人不可缺。待遇是對人才價值的肯定,合理給予人才待遇,是企業(yè)的用人之道。人為地壓低人才待遇,既不合情,也不合理,應(yīng)當(dāng)做到待遇和人才給企業(yè)創(chuàng)造的效益成正比。在商品社會里,人才也是一種商品,而且是有情感的特種商品。待遇體現(xiàn)人才價值,企業(yè)與人才之間要做好雙向選擇,確定待遇。企業(yè)不給人才合理待遇,會影響人才積極性的發(fā)揮。待遇留人是最直接、最實際、最有效的留住人才方式,企業(yè)應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)啬媚蟆?br>
實踐證明,只要企業(yè)符合事業(yè)興旺、情感怡人、待遇到位這幾個條件,留住人才就不是問題。
完善的考核體系,可以讓企業(yè)處于受控狀態(tài),可以對各級管理者的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力做出公正評價,可以對企業(yè)各個業(yè)務(wù)單元的績效做出合理評價。創(chuàng)建企業(yè)公正的氛圍,是留住核心人才的關(guān)鍵,更是打造良好文化的基礎(chǔ),更是企業(yè)從制度管理走向文化管理的基礎(chǔ)。
反之,企業(yè)對各個單位的評價,對各個部門的評價,上級對下級的評價,都僅僅憑著個人印象和好惡,不能做到公平公正,長期這樣下去,必然導(dǎo)致互不服氣、弄虛作假、欺上瞞下等等歪風(fēng)邪氣,對企業(yè)極其不利。人最累的,不是身體上的累,而是心“累”。通過考核評價,創(chuàng)造一個良好的企業(yè)氛圍,讓大家都能“心”不累地舒心地工作。
說了以上這些,還有一條最為重要,就是用人的問題,這里不做論述。
簡單總結(jié)幾句:管理不是一蹴而就的事情,需要有點耐心,要像養(yǎng)孩子一樣,該立規(guī)矩的時候就立規(guī)矩,該處罰的時候也不要心軟,到了哪個階段就采取哪個階段的相應(yīng)措施,不要輕易相信“樹大自然直”的傳說,只要付出辛勤的汗水,不斷地澆水和施肥,這棵大樹就一定會枝繁葉茂。做管理不是做一筆生意,任何急功近利的行為都要不得,需要依靠點點滴滴地積累和持續(xù)不斷地優(yōu)化方能見效。
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