不干膠標簽印刷其他管理項目的心得

除了上述的一些經(jīng)驗介紹外，筆者在這里還要重點強調(diào)兩點。
一是標簽生產(chǎn)中應該將責任落實到具體人員。印刷企業(yè)的管理人員往往會遇到客戶投訴產(chǎn)品有質(zhì)量問題的情況，但當拿到有質(zhì)量問題的產(chǎn)品后卻不知道這個產(chǎn)品是哪位員工負責生產(chǎn)，由誰負責檢驗的。筆者認為，責任無法落實到具體個人，所謂的“質(zhì)量意識”就是一句空談。在這方面，筆者采取的是完工票和納品單制度。完工票是在印刷生產(chǎn)過程中由印刷操作人員填寫的，主要信息包括所印刷數(shù)量、是否出現(xiàn)過故障、印刷操作人員的姓名。印刷操作人員每印刷一卷材料就要填寫一張完工票，并將完工票連同產(chǎn)品一起轉至后道工序；納品單是印品的出廠合格證，上面包括的主要信息有:卷/包產(chǎn)品的數(shù)量、印刷操作人員工號、品檢人員工號，生產(chǎn)日期和出廠日期。質(zhì)檢人員根據(jù)完工票上的內(nèi)容就可以知道當前所檢驗的活件是由哪位印刷操作人員負責的，如出現(xiàn)質(zhì)量問題可以通過管理人員直接找其溝通。如果客戶出現(xiàn)質(zhì)量投訴，管理人員可以根據(jù)納品單上所填寫的信息，查出質(zhì)量問題產(chǎn)品的生產(chǎn)日期、出廠日期、質(zhì)檢人員和印刷操作人員等信息。
二是標簽印刷企業(yè)應制定一套合理的獎罰機制，因為獎罰機制是控制產(chǎn)品質(zhì)量的有效手段。員工做得好與不好要有不同的體現(xiàn)，若做得好的員工和做得不好的員工待遇一樣，不僅不公平，也會打消員工提高產(chǎn)品質(zhì)量的積極性。筆者曾經(jīng)建議公司制定了一套詳細的質(zhì)量獎罰機制，讓不出質(zhì)量問題的員工得到獎勵，對出現(xiàn)問題的員工給予一定罰款，以調(diào)動員工工作的積極性。這里要特別說明的是，對于工作出現(xiàn)失誤的員工的處罰要體現(xiàn)靈活性原則。例如，有些員工平時工作態(tài)度較為積極，產(chǎn)品質(zhì)量意識較強，僅因為一時的疏忽，出現(xiàn)了問題，則應以說服教育為主、處罰為輔。而有些員工平時工作中就缺乏責任心，經(jīng)常出錯，甚至是多次犯同樣的錯誤，對這樣的員工則要加大罰款力度，給予警示。總之，獎罰制度的訂立要兼顧公平性與特殊性的關系。畢竟，對員工進行處罰只是手段不是目的，最終目的還是要提高員工的責任心和質(zhì)量意識，降低廢品率。
以上是筆者在印刷企業(yè)生產(chǎn)管理工作中總結的一些經(jīng)驗，希望能對廣大的生產(chǎn)管理人員提供一定的幫助。生產(chǎn)管理是一門大學問，也是實踐性很強的學科，必須將理論結合自身企業(yè)的實際情況才能更好地發(fā)揮作用，希望在今后的生產(chǎn)管理中能一起成長、提高。


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