老兵談印刷業的知與行,也道出傳統圖文加盟店的青春

作為一個在印刷業工作、學習、思索、浸潤了半個多世紀的老兵，我一直堅信印刷是一個有溫度、有思想、有前途的行業，而每每談起印刷這個話題，總是感慨萬千。身處行業多年，親身經歷且深切感受了些許，此次我僅就我所感受到的印刷業在“知”，即軟實力方面的顯著進步，以及以此為基礎的“行”，即實踐，談一些自己的想法。這其中也道出不少圖文加盟店同樣的青春記憶，讓人感同身受。
從分散到集合
剛到印刷廠工作時，我聽說有心的前輩，不僅努力工作，還注重思考、總結，創新生產方法。如周清香檢字法，如在油墨中添加油脂而使油墨發亮等小竅門，又如當時我所在印刷廠印制《毛澤東選集》拼版時采用的套紅樣的工藝，等等。但這些微總結和創新，一般流傳于各個印刷廠的內部，基本都被企業不自覺地封閉在信息孤島內。
在當時的環境下，信息封閉情況的存在有其客觀性和必然性，后隨著各地印刷研究所及印刷類雜志的陸續成立，印刷人對“知”的認識逐漸邁上新的臺階。特別一提的是，多個印刷類雜志的創立，使分散在印刷廠內部的、關于“知”的經驗教訓、心得體會，有一個在行業內公開展示、溝通交流的平臺，使得一己之得/見為需要者所知/用，產生了舉一反三的放大效果，并為其中具有普遍價值的內容升華為更高層次的規范乃至標準，提供了素材。同時，雜志還傳遞出最新的行業政策，以便企業遵行;發布一些與技術研發相關的國內外新信息，用他山之石引導啟發廣大印刷人攻己之玉。
從基層到頂層
全國及地方印刷協會的創立，使印刷人有了自己的有形組織。協會通過不斷強化自身功能，推出了一系列有利于印刷行業發展的活動，其組織的展會，各種論壇、培訓等，使印刷人可以面對面地針對已知、未知事項進行坦誠的交流探討。尤其是對交流內容的設計，從原來的由基層出發到后來的頂層設計，增加了主動設計的課題，進行前瞻性的探討，使大家對“知”的探討又上了一個新的臺階。
從技術到管理
隨著對生產力發展認知的逐漸提高，我們對印刷的關注面也不斷擴大，從以純技術為主拓展到管理領域，從以物為主拓展到物、人并重，直至以人為本。如不少企業老總花費重金參加業外高端培訓，進行學習。
從經驗到標準
技術本身也有一個升級的過程，那就是從經驗到標準。行業內早期的標準，就是各級技術工人考級參考的應知應會。而改革開放后，行業開始引進質量管理標準體系，以及職業健康、環保、信息安全等標準，現已形成全面覆蓋管理各個領域的體系。
同時，我國從翻譯借用國際標準也進步到負責修改制定部分標準。這些標準，既有作為印刷業進入門檻和仲裁與客戶糾紛依據的產品標準，也有為實現產品標準而制定的作業標準。且隨著生產技術的發展，在實踐中各企業標準也在不斷地出新、修訂、調整，為行標、國標乃至國際標準的修訂積累素材。
從師徒到院校
長期以來，印刷技術的傳承都是以師傅帶徒弟的形式進行的，其弊端是一個師傅一個令。自上海印刷?？茖W校創立開始，行業內有了院?；?、標準化的統一的印刷人才培育平臺，而北京印刷學院的成立，以及其他高等院校內印刷專業的開設，又將人才培育推到高等教育的水平。
當然，院校教育也有其不足之處，根據我十余年從事印刷專業外聘教師工作的體會，我發現印刷院校教育除了有我國教育的共性問題——對學生知識灌輸有余、能力培養不足外，還存在著印刷教材的內容總是趕不上生產實踐這一問題。
從計劃到市場
改革開放后，印刷業從計劃管理改變為市場化經營，印刷人的認知也發生了巨大的變化。在“行”的方面，如過去都是等客戶上門，現在則是走訪客戶，爭取訂單。在“知”的方面，如多個印刷媒體都推出了以營銷市場、全產業鏈、行業分析等為關注焦點的欄目與文章。
從盲目到引導
市場經濟具有可有效配置資源的優勢，但確也有信息反饋滯后的問題，因而會造成資源配置的盲目性和浪費。
改革開放初期，國家認定印刷行業不是關系國計民生的行業，故采取完全放開政策讓其進行市場化的自由競爭。待一段時間后便出現了暫時的亂象，有些是市場化初期不可避免的，有些是企業違規違法造成的。隨后，印刷管理部門進一步探索對于已然市場化的印刷企業和圖文加盟店的管理，主要措施是抓法規管理，建立良好的市場環境和秩序。我也曾建議：聚焦介入門檻，即將過剩的、同質化的生產力攔在門外，以維持區域供求關系的平衡，同時還要批準先進的生產力進入市場，以替代落后的生產力，促進印刷業的升級發展。
就行業組織而言，要做好大數據統計、發布，以及趨勢預判的工作，以為投資者確定投資方向、存量印刷業者進行產品戰略制定，提供參考依據。
從單干到整合
受我國幾千年小農經濟傳統的影響，長期以來，我國印刷企業多是小而全、中而全、大而全，萬事不求人的資源配置模式。此后，隨著現代管理理論逐漸被引入我國，印刷業才開始認知并實行專業化+外包。如溫州小企業自發地進行專業化分工+上下工序間的合作，北京等大城市周邊的鄉鎮裝訂廠以自己之力彌補印刷廠印后能力不足，等等。同時，全產業鏈理論的出現，促進印刷和上下游企業的結合，如參股紙企、興辦教育內容生成企業等。
從封閉到跨界
過去，印刷只是將靜態的符號顯示在各種介質上。后來逐漸有了立體書、有聲讀物，現又和二維碼、ar、vr技術相結合，使印刷品成為各種視頻、音頻、虛擬場景的入口。談及跨界，已有先行的印刷企業邁出了實踐的步伐，如雅昌從畫冊印刷擴展到畫家資料庫，畫作展示、拍賣;盛通投資教育內容的生成;亦有印刷企業從票據印刷跨界到搭建稅務實施平臺，等等。
從現實到虛擬
自21世紀初開始，隨著計算機技術從單機到局域網、互聯網、云端，再到移動終端的發展，印刷也開始了0與1 的進程。技術方面，王選院士發明了漢字生成技術，可用計算機錄入文字，繼而發展到對圖片進行分色、組版。管理方面，北大方正等企業相繼研發出印刷廠用的erp系統。信息交流方面，印刷網站逐次創立，使印刷人可以隨時隨地實時了解印刷事態，并且進行雙向交流。
目前，我們談論最多的印刷與互聯網的結合，就是印刷電商，現我國存量已達三位數之多。我認為，經過競爭并購，印刷電商的數量必然會減少，最終留存少數的體量大的強者。
從遵從到逆管
長期以來，印刷業基本都是遵從上級的指示和精神辦事，當然，這是正確的，今后還應繼續。但高水平的執行，應當是實事求是，如有不同意見，可積極向上級反映以尋求解決之道，這在管理新理論上叫“向上管理”，也稱“逆向管理”。近年，在政府集中力量推動綠色印刷的進程中，印刷業的行業組織集中表現了對向上管理的認知和實踐，就我所知的如北京印刷協會、中國印刷及設備器材工業協會等都有較為突出的表現。
從必然到自由
人們對事物的認知，都有一個從必然王國到自由王國的過程，我們對印刷的認知也是如此。我認為，經過多年尤其是近年的努力，我們正在一步步地走向，并且在部分領域已經達到自由王國。就戰略層面而言，國家有依據總體規劃、印刷大數據和發展趨勢制定的印刷總體規劃目標。
就執行層面而言，行業內有研發重大項目的產業聯盟、專業的研究機構和印刷院校，以及各大印企的研究院所和實驗室。這些帶有戰略性的項目，一般都是顛覆性的創新，需要舉印刷等多行業乃至國家之力，開展更有意識、更自覺、更有組織力的大攻關、大協作。
就企業的微觀層面而言，我們需要的是產品、技術、設備、工藝、材料，乃至管理等方面的不間斷的提升和微創新。在具體實施上，圖文加盟店要創立先進的技術和管理標桿，并盡可能標準化，繼而將其通過學習培訓等多種形式推廣復制到

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