高明老板用5個(gè)方法,輕松馴服手下“刺頭員工”

      發(fā)布時(shí)間:2024-06-11 點(diǎn)擊:74
      對(duì)于一個(gè)企業(yè)管理者來(lái)說(shuō),遇到刺頭員工,是一件值得慶賀的事情,這將大大鍛煉你的領(lǐng)導(dǎo)力,否則一群順民只能會(huì)讓你的管理之路原地踏步。下面談?wù)剬?duì)刺頭員工行之有效的原則和方法。
      一、兩個(gè)基本原則
      1.對(duì)事不對(duì)人
      做到這點(diǎn)很難,絕大多數(shù)人溝通處理事情時(shí)都是“對(duì)人不對(duì)事”。曾經(jīng)在一次管理會(huì)上,某行政部負(fù)責(zé)人提起自己辭退員工的理由竟然是下屬頂撞她,這讓我對(duì)這位負(fù)責(zé)人印象極差。作為管理者的你一定要秉持“對(duì)事不對(duì)人”的理念來(lái)對(duì)待工作,千萬(wàn)不要憑借主觀印象定義員工。我有一個(gè)女下屬,人冷冰冰的見(jiàn)了領(lǐng)導(dǎo)面也不愛(ài)打招呼,因此我對(duì)她好感度也較低;后來(lái)發(fā)現(xiàn)她會(huì)主動(dòng)幫大家領(lǐng)辦公用品、辦公室澆花,進(jìn)而給她分擔(dān)更多工作也都能勝任。人有很多角度,不能因某一點(diǎn)而全盤(pán)否定一個(gè)人。
      2.訴諸于利,而非于理
      很多領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格是“家長(zhǎng)式管理”,喜歡講“理”:對(duì)員工苦口婆心,耳提面命;可員工根本不買(mǎi)賬甚至反著來(lái),現(xiàn)在年輕的員工多為90后,他們不喜歡聽(tīng)這些大道理,對(duì)他們要講“利”,讓他們知道“利”害,才能樹(shù)立你的領(lǐng)導(dǎo)力。
      二、馴服刺頭員工的“五利”模型
      1.名利
      大多數(shù)人最害怕的就是別人的不認(rèn)可,喜歡肯定和贊揚(yáng)。管理者可借助人性的這一弱點(diǎn)來(lái)對(duì)待刺頭員工,比如刺頭遲到、工作完不成、事情搞砸了、效率低、不按規(guī)則流程辦事……都可以在集體面前來(lái)公示,對(duì)待普通員工的過(guò)失我們可以私下處理,對(duì)待刺頭就要高調(diào)的處理,讓他覺(jué)得顏面掃地,而后不敢堂而皇之的與領(lǐng)導(dǎo)同事為敵。
      2.錢(qián)利
      對(duì)待刺頭員工,可以留意他的日常工作,一旦發(fā)現(xiàn)他的工作錯(cuò)誤,即刻公事公辦并上升到一個(gè)高度。之前我有個(gè)下屬,因工作失誤導(dǎo)致當(dāng)日某產(chǎn)品銷(xiāo)售額下降20%,我組織部門(mén)集體開(kāi)會(huì)并給予金錢(qián)上的處罰并且對(duì)他的專(zhuān)業(yè)能力表示質(zhì)疑,他在眾目睽睽下立下誓言:再出錯(cuò)自己辭職走人。
      3.情利
      普通員工也好,刺頭員工也罷,總會(huì)在組織內(nèi)有相交甚好者;在沒(méi)有找到合適機(jī)會(huì)對(duì)刺頭員工出手時(shí)可以圍繞他身邊的相好者予以開(kāi)展工作。這樣會(huì)讓群體中員工意識(shí)到跟刺頭在一起不會(huì)有好果子吃,會(huì)逐漸的孤立刺頭使他邊緣化;刺頭久而久之要么走人,要么歸順。
      4.功利
      刺頭員工有些是剛愎自用型的,覺(jué)得自己能力高人一等;對(duì)待這種員工,可以捧殺。在眾人和老板面前都吹捧他能力異于常人,可堪大任,然后給予他一個(gè)難以勝任的工作。期間他會(huì)取得不了預(yù)期進(jìn)展、甚至?xí)稿e(cuò),這都給了你施展領(lǐng)導(dǎo)力的機(jī)會(huì)。
      5.人利
      都說(shuō)一物降一物,管理者可以利用不同員工的性格特點(diǎn)來(lái)互相克制,上學(xué)時(shí),老師會(huì)安排好動(dòng)的和安靜的同桌也是類(lèi)似的道理。比如刺頭喜歡調(diào)皮搗蛋愛(ài)說(shuō)話,那就給他安排一個(gè)悶不吭聲的同事與他搭檔共事。具體的要根據(jù)你對(duì)員工性格的把握,此難度稍大些。
      結(jié)語(yǔ):管理是科學(xué),領(lǐng)導(dǎo)力是藝術(shù);管理用左腦,領(lǐng)導(dǎo)力用右腦。想管理好刺頭,需要你多思考,了解每個(gè)員工的個(gè)性,學(xué)習(xí)哲學(xué)中相生相克的思想。相信你經(jīng)過(guò)努力的實(shí)踐,會(huì)是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。


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