行走在意外而精彩的印刷銷售路上

人生難免會碰到些許“意外”，有一些會將你引向一段精彩的旅程，注定釀造一段人生的驚喜。或許，我與印刷，乃至目前所從事的印刷銷售這個職業(yè)的邂逅，就可謂一個意外的驚喜。
求學時，因為填報志愿時的誤會，我意外地收到了“印刷專業(yè)”的錄取通知書。當時，我曾簡單地認為這是一個屬于男性的行業(yè)，需要強健的體魄和非凡的動手能力，對于我這個個子不高的女生而言或許真的是一個錯誤。然而，在多年后的今天我覺得自己是幸運的，因為畢業(yè)后我便加入了印刷銷售的隊伍，在打破了錯誤“信念”的同時亦翻開了我精彩人生的又一頁。
勿以單小而不為
一個好的銷售人員應該認真對待每一個機會，哪怕只是一個小小的訂單，其可能產(chǎn)生的長期效果或許是我們自己都未曾預料到的。
每年的畢業(yè)季，都會有許多來自美術(shù)學院的同學到我們公司制作畢業(yè)作品畫冊。這類訂單的特點是印量非常少，通常不超過二十本，甚至只有一兩本，但由于它是同學們的畢業(yè)作品，是對大學幾年學習的總結(jié)，更是在找工作時呈遞給企業(yè)的第一張“名片”，所以對印制質(zhì)量的要求還是比較高的。幾年前，我就承接了這樣一個訂單，相對于其他訂單，它對我銷售業(yè)績的影響基本可以忽略，但所需的流程步驟及付出的心思卻一點也不能少。幾天后，當這位同學滿意地拿到印制好的畫冊時，我也只當是完成了一件普通的工作。但幾個月后，這位同學又給我打來了電話，聲稱由于我們的印刷質(zhì)量好、服務好，所以已經(jīng)把我們公司推薦給了他所就職的設計工作室。幾年后，當年的這個學生有了自己的設計工作室，在北京的設計圈內(nèi)已小有名氣，而我也從一名初出茅廬的小業(yè)務員成長為一名成熟的印刷銷售人員，我們見證了彼此的成長，也成為了很好的朋友。我很慶幸自己沒有錯過那個小訂單。
行有不得，反求諸己
在銷售的整個過程中，銷售人員有時像將軍，統(tǒng)籌規(guī)劃干脆有力；有時像軍師，思慮周全事無巨細；但

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