什么樣的人適合做圖文快印店銷售?

      發布時間:2024-06-12 點擊:90
      應該絕大部分圖文快印店銷售都自問或者問過別人“我是否適合做銷售?”或者“什么人適合做銷售?”。大部分答案應該是這樣的:勤奮的人、聰明的人、有責任心的人、長得好看的人、口才好的人、開朗的人、能喝能吹的人、會交際的人……
      以上的,以我的經驗而論,暫時保留看法。
      首先,以上的答案,對于那些問者,其實答了等于沒答,要是問者懂其,估計就不會問這種問題,不過,我還是談談吧!
      我做了11年銷售,經驗告訴我,具備以下品質的人適合做銷售:
      提示: 拋開行業、產品經驗,銷售技能技巧,天賦!
      1.傾聽
      大家絕對在想“這個我懂,很多書、文章都這么說的”,是的,恰恰這才是你需要加以重視的,之所以很多書、文章都這么說,那是因為確實是如此。
      如果沒得到你的重視,是因為:
      a.大道理,聽不進耳;
      b.自以為已經做到了;
      c.不相信“傾聽”的力量;
      d.不承認“傾聽”的地位;
      e.認為銷售就是要多說;
      f.認為做銷售只要產品好、價格好,其他都不需要;
      g.不論交易失敗或是成功,都不總結;
      道理不說,就拿我個人說,我跟客戶談判,一向都是專業傾聽者,估計又會很多白白問“那總不能一句話都不說吧?”,總是有一堆這樣理解的人,希望這樣理解的是白白,做銷售有些時月的就不要這么問了。
      這樣說你就明了,傾聽是為了更好的回擊,你不聽,客戶哪有機會提想法/異議?
      傾聽是個大學問,不是個詞語,不能簡單的理解為禮貌,而是一種策略!
      2.有責任心
      之前我有談過這點,那些做銷售做得很累的人,基本是缺乏責任心導致的。
      當客戶提出xx要求、客戶退換貨、客戶投訴、或者是遇到小白客戶…等等,就會躲避、或是愛理不理、冷漠…,小鬧情緒,弄得自己心情不爽,我覺得歸根到底是“沒責任心”,從而導致了沒有耐心耐性。
      要是你能夠對客戶、公司、自己負責,根本不會這樣,我本人就從來不會這樣,所以我干銷售干得很happy。
      培養責任心,首先要眼光立足長遠,達到愿意吃點眼前小虧,其次是極其清楚自己、公司處境。
      3.始終向善
      好吧,這點越解釋越糊涂,所以我不解釋,按照字面去理解即可。
      4.看著舒服、自然
      是不是在歧視樣貌?錯,不是,要是這樣,我為何不直接說長得好看。
      看著舒服,最好能有好氣質,沒有不要緊,但要穿好,不是多貴多大品牌,而是搭調。
      這個搭調,先不要從品位層面理解,也先不要從個性層面理解,而是自然,說真的,有些人就是不適合穿襯衣、有些人不適合穿v領衣服、有些不適合穿立領衣服、有些人不適合穿西裝。
      我不同意什么人人都可以穿上xxx什么什么,這樣會影響第一印象。
      穿不出品位、個性不要緊,但要穿出自然。
      這種無聲形象,分分鐘都是殺手锏來著。
      5.尊重人/物
      跟第三點一樣,越解釋越糊涂,按照字面去理解即可,但別說你做到了!


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