管控的時代已經過去現在的管理者不能僅僅給員工一個崗位而是必須要給他平臺和機會讓他能夠真正創造價值。 管理未來最大的問題就是如何賦能以激活人。
在未來,你會發現所有可標準化、可量化、可考核的部分,其實都可以被機器人替代,唯一不能被替代的是人的創造力。因此,我們做管理的就必須回答一個問題——怎么讓人有意義?
如果我們管理者不能回答這個問題,那么管理這個工作也是可以被拿掉的。所以我們管理者必須不斷地問自己:我們能創造的價值到底是什么?在未來的整個組織管理當中,最核心的價值到底是什么?這兩個問題的答案就是我們怎么賦能和激活人。
怎么從管控轉到賦能?
在管理當中,大家可能會比較關心怎么去做管控,但是我要提醒各位,其實管控的時代已經過去了。
我們近來都在討論互聯網下半場,其實互聯網下半場在根本上改變的是兩個東西:第一個就是你怎么能夠把大量的用戶變成顧客;第二個改變的是在互聯網下半場核心就是效率,高效率淘汰低效率,我們需要更加精準,更加減低損耗。
我們就需要懂得兩個最重要的價值:一是我們怎么實現目標和績效,二是我們怎么讓人在組織中有意義,這是管理者遇到的非常大的挑戰。
既然效率是最重要的,那么我們就必須得解決一件不得不解決的事情,就是人浮于世和虛假繁忙。為此,我們就必須要做兩件最重要的事情:一是一定要讓所有人對責任有認識,二是要真正理解權力和利益是怎么分的。
分享利益是共識,但最難分享的是權力。我一直強調要回歸以人為本,如果要回歸以人為本,就要回歸到員工怎么以顧客為根本。那么,怎么以員工為根本?作為最高的領導者,怎么不斷地把組織內的人激活,同時又把更優秀的人激活并加盟到我們的組織中。因為如果沒有人加盟就不會有新的活力,如果不把原有的人激活就不能煥發真正的內在價值。
按照這個邏輯,我們就一定是要賦能,要讓所有的員工,從數據到信息、到知識、到智慧有一個彼此的交互。當這些彼此交互,就可以解決人浮于事的問題。所以在數字化生存的時代,核心就是怎么為每一個成員創造平臺和機會,而不是僅僅給他一個崗位,讓他能夠真正創造價值。
管理就是五件事
所以,今天的管理或者管理體系,核心其實是要做五件事情:
第一件,高管一定要給員工上課,而且必須通過上課達成共識,你的員工一定要有機會去分享。
第二件,打造一個讓信息透明、讓授權成為可能的系統。
第三件,設置
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