電子商務(wù)的發(fā)展使得越來越多的行業(yè)開始融入互聯(lián)網(wǎng),快印行業(yè)電商化已經(jīng)逐漸被認(rèn)為是未來行業(yè)發(fā)展的必由之路。而電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)是完善、快捷的物流系統(tǒng),近年來,隨著電商市場的迅速發(fā)展,物流體系逐漸不能支撐龐大的貨物運(yùn)送,出現(xiàn)時(shí)常“當(dāng)機(jī)”的情況。物流系統(tǒng)逐漸成為電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸,這一問題引起了廣泛的關(guān)注。
與傳統(tǒng)商家一樣,從“十一”黃金周前夕開始,網(wǎng)絡(luò)商家就通過各種促銷活動(dòng)吸引了大量宅男宅女,導(dǎo)致網(wǎng)購交易量暴漲。“投遞員平時(shí)很辛苦,公司放三天假無可厚非,但是你不能冒充我的名字簽收。
與傳統(tǒng)商家一樣,從“十一”黃金周前夕開始,網(wǎng)絡(luò)商家就通過各種促銷活動(dòng)吸引了大量宅男宅女,導(dǎo)致網(wǎng)購交易量暴漲。然而網(wǎng)購市場雖然火爆,但是支持網(wǎng)購平臺(tái)的部分物流公司卻遭遇了“堵車”。近日,記者接到了市民吳先生的投訴。
“我就怕物流公司‘不給力’!國慶節(jié)前的9月29日,我從淘寶的網(wǎng)店購買了三批‘寶貝’,還特意督促商家第二天一大早就發(fā)貨。可是直到10月3日傍晚,除了10月1日下午有一批‘寶貝’到貨之外,其余的商品依舊不見蹤影。”市民吳先生無奈地說,“特別是由‘×通’速遞公司從上海發(fā)來的一批‘寶貝’,該公司網(wǎng)頁上顯示,10月1日下午1點(diǎn)多就被我簽收了,可都兩天過去了,我還沒見到‘寶貝’的影子!”
隨后,記者通過該公司主頁上顯示的號(hào)碼撥打投訴電話,一直無人接通。后來查詢到該公司蕪湖市負(fù)責(zé)人的手機(jī)號(hào)碼,對(duì)方也是一直無人接聽。在采訪中,記者巧遇一位×通速遞公司的快遞員,他告訴記者“公司從10月1日開始放假三天。公司又規(guī)定當(dāng)天的郵包必須當(dāng)天送到,否則就拿不到每件5毛錢的投遞費(fèi),有些投遞員可能就因此私自代簽了,等有空了再投遞”。
“投遞員平時(shí)很辛苦,公司放三天假無可厚非,但是你不能冒充我的名字簽收。‘淘寶’購物的付款是有時(shí)間限制的,這么做增加了我的風(fēng)險(xiǎn)。而且如果快遞來的商品經(jīng)當(dāng)面檢查后發(fā)現(xiàn)問題,我必須拒收的話,快遞公司記錄里我卻早已經(jīng)簽收了,誰來承擔(dān)這個(gè)責(zé)任”?對(duì)此吳先生很不滿。
據(jù)了解,每到節(jié)假日,網(wǎng)店往往進(jìn)行一些促銷活動(dòng),網(wǎng)民購物熱情高漲,快遞公司業(yè)務(wù)也比平時(shí)大幅增加,但是現(xiàn)在人工費(fèi)較高,不少快遞公司的人手非常緊張,不能將郵包快速送達(dá)的弊端就紛紛顯露出來。
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