現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克曾說：“圖文加盟店只有一項(xiàng)真正的資源——人。管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作?！?br> 圖文加盟店的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。人才是圖文加盟店的生命所在，如何管好人才、用好人才、培養(yǎng)和留住人才，已成為圖文加盟店在激烈的競爭中成長發(fā)長的關(guān)鍵。
“有德有才，破格重用；有德無才，培養(yǎng)使用；有才無德，限制錄用；無德無才，堅(jiān)決不用。”
管理精力比管理時(shí)間更重要
首先我們要調(diào)動(dòng)身體的，情感的，思想的和精神的，四個(gè)層面的精力源，這四者，沒有一種能單獨(dú)存在，它們相輔相成，一體四面，缺一不可。其次，平衡使用四種精力，并能適時(shí)補(bǔ)充。最后，突破極限，提高精力承受力，要不停地訓(xùn)練。壓力是朋友，而非敵人。就像提高肌體承受力一樣，我們要鍛煉情感，思想和精神的承受力。
1.奧格爾維定律：善用比我們自己更優(yōu)秀的人。
2.光環(huán)效應(yīng)：全面正確地認(rèn)識(shí)人才。
3.不值得定律：讓員工選擇自己喜歡做的工作。
4.蘑菇管理定律：尊重人才的成長規(guī)律。
5.貝爾效應(yīng)：為有才干的下屬創(chuàng)造脫穎而出的機(jī)會(huì)。
6.酒與污水定律：及時(shí)清除爛蘋果。
7.首因效應(yīng)：避免憑印象用人。
8.格雷欣法則：避免一般人才驅(qū)逐優(yōu)秀人才。
9.雷尼爾效應(yīng)：以親和的文化氛圍吸引和留住人才。
10.適才適所法則：將恰當(dāng)?shù)娜朔旁谧钋‘?dāng)?shù)奈恢蒙稀?br> 11.特雷默定律：圖文加盟店里沒有無用的人才。
12.喬布斯法則：網(wǎng)羅一流人才。
13.大榮法則：圖文加盟店生存的最大課題就是培養(yǎng)人才。
14.海潮效應(yīng)：以待遇吸引人，以感情凝聚人，以事業(yè)激勵(lì)人。
以人文本的人性化管理
古語云：得人心者得天下！在圖文加盟店管理中多點(diǎn)人情味，有助于贏得員工對圖文加盟店的認(rèn)同感和忠誠度。只有真正俘獲了員工心靈的圖文加盟店，才能在競爭中無往而不勝。
15.南風(fēng)法則：真誠溫暖員工。
16.同仁法則：把員工當(dāng)合伙人。
17.互惠關(guān)系定律：愛你的員工，他會(huì)百倍地愛你的圖文加盟店。
18.藍(lán)斯登定律：給員工快樂的工作環(huán)境。
19.柔性管理法則：“以人為中心”的人性化管理。
20.坎特法則：管理從尊重開始。
21.波特定律：不要總盯著下屬的錯(cuò)誤。
22.刺猬法則：與員工保持“適度距離”。
23.熱爐法則：規(guī)章制度面前人人平等。
24.金魚缸效應(yīng)：增加管理的透明度。
溝通是管理的濃縮
比爾·蓋茨說：“團(tuán)隊(duì)合作是圖文加盟店成功的保證，不重視團(tuán)隊(duì)合作的圖文加盟店是無法取得成功的?！苯ㄔO(shè)一支有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，已是現(xiàn)代圖文加盟店生存發(fā)展的一個(gè)基本條件。
50.華盛頓合作定律：團(tuán)隊(duì)合作不是人力的簡單相加。
51.木桶定律：注重團(tuán)隊(duì)中的薄弱環(huán)節(jié)。
52.苛希納定律：確定最佳管理人數(shù)。
53.凝聚效應(yīng)：凝聚力越大，圖文加盟店越有活力。
54.懶螞蟻效應(yīng)：懶于雜物，才能勤于動(dòng)腦。
55.蟻群效應(yīng)：減掉工作流程中的多余。
56.飛輪效應(yīng)：成功離不開堅(jiān)持不懈的努力。
57.米格—25效應(yīng)：整體能力大于個(gè)體能力之和。
決策是管理的心臟
管理學(xué)家西蒙指出：“管理就是決策?！睕Q策是圖文加盟店管理的核心，它關(guān)系到圖文加盟店的興衰榮辱、生死存亡?？梢哉f，領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)理性的決策等于成功了一半。
58.儒佛爾定律：有效預(yù)測是英明決策的前提。
59.吉德林法則：認(rèn)識(shí)到問題就等于解決了一半。
60.手表定律：別讓員工無所適從。
61.皮爾斯定律：完善培養(yǎng)接班人制度。
62.羊群效應(yīng)：提升自己的判斷力，不盲目跟風(fēng)。
63.自來水哲學(xué)：大批量才能生產(chǎn)出廉價(jià)產(chǎn)品。
64.松下水壩經(jīng)營法則：儲(chǔ)存資金，以應(yīng)付不時(shí)之需。
65.巴菲特定律：到競爭對手少的地方去投資。
66.吉格勒定理：設(shè)定高目標(biāo)等于達(dá)到了目標(biāo)的一部分。
67.卡貝定律：放棄有時(shí)比爭取更有意義。
68.布利丹效應(yīng)：成功始于果敢的決策。
69.普希爾定律：再好的決策也經(jīng)不起拖延。
70.沃爾森法則：把信息和情報(bào)放在第一位。
71.哈默定律：天下沒有壞買賣。
72.隧道視野效應(yīng)：不能缺乏遠(yuǎn)見和洞察力。
73.青蛙法則：時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)。
74.墜機(jī)理論：依賴“英雄”不如依賴機(jī)制。
75.奧卡姆剃刀定律：不要把事情人為地復(fù)雜化。
76.帕金森定律：從自己身上找問題。
創(chuàng)新是圖文加盟店的生命
創(chuàng)新是圖文加盟店發(fā)展動(dòng)力的內(nèi)核，是市場競爭的必然結(jié)果。圖文加盟店只有創(chuàng)新才可以打破常規(guī)，突破傳統(tǒng)；只有不斷創(chuàng)新，才能在激勵(lì)的競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地。
77.達(dá)維多定律：不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品，同時(shí)淘汰老產(chǎn)品。
78.路徑依賴：跳出思維定勢。
79.跳蚤效應(yīng)：管理者不要自我設(shè)限。
80.比倫定律：失敗也是一種機(jī)會(huì)。
競爭決勝的智慧與策略
21世紀(jì)是一個(gè)充滿競爭的時(shí)代，圖文加盟店生存的最大武器就是競爭。在這場較量中，對競爭方法、競爭策略以及競爭手段的管理，將成為圖文加盟店決定勝敗的關(guān)鍵因素。
81.犬獒效應(yīng)：讓圖文加盟店在競爭中生存。
82.零和游戲原理：在競爭與合作中達(dá)到雙贏。
83.快魚法則：速度決定競爭成敗。
84.馬太效應(yīng)：只有第一，沒有第二。
85.生態(tài)位法則：尋求差異競爭，實(shí)現(xiàn)錯(cuò)位經(jīng)營。
86.猴子—大象法則：以小勝大，以弱勝強(qiáng)。
成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)的不等式意味著1%的錯(cuò)誤導(dǎo)致100%的失敗。許多圖文加盟店的失敗，往往是由于細(xì)節(jié)上沒有盡力造成的。把任何細(xì)節(jié)做到位，圖文加盟店就不會(huì)存在問題。
87.破窗效應(yīng)：及時(shí)矯正和補(bǔ)救正在發(fā)生的問題。
88.多米諾效應(yīng)：一榮難俱榮，一損易俱損。
89.蝴蝶效應(yīng)：1%的錯(cuò)誤導(dǎo)致100%的失敗。
90.海恩法則：任何不安全事故都是可以預(yù)防的。
91.王永慶法則：節(jié)省一元錢等于凈賺一元錢。
打好營銷這張牌
沒有成功的營銷，就沒有成功的圖文加盟店。市場營銷活動(dòng)是圖文加盟店利潤實(shí)現(xiàn)的最終手段，在市場同質(zhì)化極強(qiáng)的產(chǎn)品競爭中，營銷的成敗往往決定了整個(gè)圖文加盟店經(jīng)營的成敗。
92.凡勃倫效應(yīng)：商品價(jià)格定得越高越能暢銷。
93.“100-1=0”定律：讓每一個(gè)顧客都滿意。
94.魚缸理論：發(fā)現(xiàn)客戶最本質(zhì)的需求。
95.長鞭效應(yīng)：加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理。
96.弗里施法則：沒有員工的滿意，就沒有顧客的滿意。
97.250定律：不怠慢任何一個(gè)顧客。
98.布里特定理：充分運(yùn)用廣告的促銷作用。
99.尼倫伯格法則：成功的談判，雙方都是勝利者。
100.韋特萊法則：從別人不愿做的事做。


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