傳統(tǒng)印刷企業(yè)轉型需主動出擊 從客戶需求挖掘商機

傳統(tǒng)印刷企業(yè)轉型，為避免誤入同質(zhì)化產(chǎn)品路線，就必須所謂“開源節(jié)流”，而開源節(jié)流無非就是在尋找商機，而業(yè)內(nèi)企業(yè)，不妨從以下三個觸點去尋找企業(yè)商機：
一、未被滿足的需求。例如退休教師，喜歡懷舊，有整理往日照片、文稿的需求，對照片書、博客書的需求很大;中產(chǎn)階級注重子女的教育，希望存留每年小孩成長的鉻印，兒童照片書也有龐大的需求。這些都是個性印刷平臺要致力開拓的細分市場。
二是未被解決的問題，例如2014年乃至未來幾年，印刷企業(yè)或將迎來倒閉潮，誰能從終端客戶角度為中小印刷企業(yè)設計盈利模式或轉型模式，誰的設備就可能賣得出去。換言之，產(chǎn)生了印企(尤其是中小印企)商業(yè)模式培訓、管理咨詢商機;行業(yè)也呼喚產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)盟的建立。印刷企業(yè)一線基層員工素質(zhì)相對低的問題也一直未能有效解決，換言之也產(chǎn)生了印企員工職業(yè)技能培訓的需求。
三是未能得到的尊嚴。飛機設“頭等艙”、酒店設“總統(tǒng)套房”、古代宮殿的旅游景點有“穿皇袍體驗”，都是在滿足客戶的“尊嚴感”。有的印機制造商制作了以客戶故事、印品故事為內(nèi)容的刊物，讓印企(尤其是中小印企)感受到了“被尊重感”。也有的大型印刷廠建立了五星級賓館般的客戶招待中心，常年展出客戶墻或刊物墻等，目的也是強化客戶“被尊重”的心理。
本文編輯/印聯(lián)小黑


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