員工抬杠或不聽話怎么辦？

無論任何公司，都會存在抬杠或不聽話的員工，該如何改變這種狀況呢？就我個人的理解，必須先從提升自我的領導力開始，以下幾點做法可供大家借鑒：
1.讓自己成為榜樣
有什么樣的領導，就有什么樣的員工。領導能做到不遲到，員工往往也能做到；領導穿拖鞋上班，員工一定也會效仿；領導首先要用正能量的行為去告訴員工什么是對的，什么是錯的，什么是公司所倡導的，什么是公司所禁止的。
2.讓員工清楚知道他要做什么
員工不服從安排，有時可能是因為不知道具體要做什么、怎么做、做到什么程度，因為對事物的無知，使內(nèi)心有不安或排斥，導致不愿意去做。所以，要讓員工去做一件事，一定要清楚明白的告知工作標準，員工才能安心去做。
3.幫助下屬解決問題
員工在工作中出現(xiàn)了問題而沒有方法時，內(nèi)心一定是焦慮的。此時，作為領導的你一定要主動幫助下屬去解決，不管任何困難，領導都要去克服。解決了問題，下屬就不再焦慮而產(chǎn)生快樂，而這快樂，是領導帶給他的，這樣領導也就獲得了下屬的信任。這也就是我們常說的以幫代管——通過幫助下屬解決工作中遇到的問題或給下屬提供資源支持，從而獲得下屬的認同。
4.幫助員工成長
無論是哪個階層的員工，或多或少都會有自已一些自我發(fā)展的想法（也就是我們通常所講的職業(yè)規(guī)劃）。如果幫助員工提升能力、技術，滿足或不斷接近員工職業(yè)規(guī)劃的條件，員工必將領導視為導師或貴人，從而心存感激，必將甘心跟隨。
5.平衡公正與酌情
公正，不代表無情與不知變通。任何事情，都有其兩面性，好的與壞的。如：甲員工主動幫助乙員工時，不小心打爛了幾件產(chǎn)品，正常來說，甲員工要進行賠償。但甲員工主動助人的行為，是否應該同時得到肯定呢？助人與打爛產(chǎn)品兩者如何達到平衡，是領導要認真思考的事，這也就是我們所說的領導藝術。如果處理不好，甲員工可能以后就會只掃門前雪了。
6.心慈手狠
對于個別屢教不改，一路唱反調(diào)的員工，如果不及時處理，就有可能出現(xiàn)一粒老鼠屎，壞了一鍋粥的情況。這時，只有一個辦法，也是最后的選擇，那就是讓他離開這個團隊。因為，作為領導的你不讓這樣的員工走，那最后也必將因為領導的無為而讓領導自己走人，出于對企業(yè)負責任的態(tài)度，領導必須做到心慈手狠。


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