據德國印刷傳媒2016年1月5日報到，當您在單張紙膠印機的輸墨裝置中發現不屬于機器上的金屬顆粒時，您會做什么？您肯定查找原因。如果在整個墨輥和水輥上查找，就會發現真正的原因：幾何尺寸在0.1和0.8mm大小之間的金屬顆粒。在單張紙膠印機上這些金屬碴主要損壞計量水輥和部分合成橡膠輥。所有使用epple(艾普)油墨廠的單張紙膠印油墨的著名德國印刷廠都有過這種體會。
2013年，已經有一家著名的印刷廠投訴印刷機和耗材供應商，在單張紙膠印機不同的墨輥和水輥上附著許多可能出自油墨的亮光小顆粒。在不同的墨輥上己出現表面損壞。隨著時間的推移，其他印刷廠也出現這種情況。通過專家和評估師在對損壞的單張紙膠印機進行分析研究的范圍內查明，是否和在什么程度上存在可能的顆粒。同時也徹底調查，這是什么顆粒和這些顆粒來自何處。
為此在實驗室對單張紙膠印機的墨輥和油墨試樣進行分析研究。這些印刷廠都使用同樣由epple油墨公司制造的印刷油墨。分析的目標是，對單個顆粒定位、分離和鑒別材料性能。對epple公司的原裝油墨樣品在實驗室進行分析。
分析結果明確表明，幾乎所有被檢查的輥子在其整個表面上都有帶芒刺、桿狀、鐵屑形或小片形的金屬顆粒。這些金屬顆粒的原料像堅硬的工具鋼。
此外，在廣泛的調查結果中得出，在一系列檢查epple油墨廠的墨盒中，存在很多來自epple球磨機的金屬顆粒。墨盒中金屬顆粒的外觀與墨輥表面的金屬顆粒外觀相同。
調查原因得出，epple油墨公司使用球磨機，以便使油墨分散得很細，所以金屬顆粒來自球磨機的鋼球。因為相互撞擊的鋼球產生研磨效應，如果不是不定期更換鋼球，由于長時間使用對球體出現機械超載，例如，長期疲勞而破裂。于是在球體表面出現裂紋，其后果就是剝落的金屬顆粒。這些金屬顆粒隨油墨被裝入油墨盒中。
在某些情況下，低于7位數歐元的損失由epple公司的責任保險人按照一些鑒定的意見理賠，今年一家大型在線印刷廠的多臺單張紙印刷機申報的損失，沒有看到epple油墨公司方面作出訴訟外合解，而所有的索賠都被拒絕，以致于按照這方面專家鑒定的建議，己向德累斯頓州法院起訴。
現在另一家大型在線印刷廠也作出關于對其單張紙印刷機受到類似損壞的專家鑒定。
然而，有關的制造商(epple油墨公司)強調，pint.de/德國印刷者雜志網調查的現實情況與過去的事惰不可比。epple油墨公司董事長carl說，“這是完全不同的情況。索賠總要單獨審查；既無實際又無合法理由，從一項索賠情況的評估套用另一項索賠情況。目前與客戶存在法律糾紛，客戶認為得到供應有缺陷的產品。根據我們的中立專家建議，該案件應仔細進行調查。調查結果得出結論，對epple公司起訴的要求權是無理由的，epple公司的油墨不是造成印刷機損壞的原因”。epple油墨公司面對其qs標準，也不怕法律上的糾紛，epple公司最后說，“這種糾紛可能還是漫長而消耗精力的。”


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