微利時(shí)代的印刷業(yè) “剩”者為王

在后金融危機(jī)時(shí)代以及隨之而來的歐債危機(jī)，全球經(jīng)濟(jì)格局發(fā)生了根本性變化，促使中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變新的增長方式。對印刷產(chǎn)業(yè)而言，轉(zhuǎn)型升級有利于應(yīng)對國內(nèi)國際經(jīng)濟(jì)局勢的變化，使產(chǎn)業(yè)發(fā)展可持續(xù)。目前，在轉(zhuǎn)型過程中，一些印刷企業(yè)遇到很多困難，很多企業(yè)都在奮力“找路”——他們或轉(zhuǎn)型、或升級、或?qū)ふ移渌郊又怠Ｎ⒗麜r(shí)代的印刷企業(yè)，路在何方?一位廣州包裝印企的負(fù)責(zé)人說得好，印刷企業(yè)到最后能夠存活的才是贏家——“剩”者為王!
當(dāng)初，印刷行業(yè)處在高速增長的初級階段時(shí)，一些暴富的印刷人比喻印刷就是在“印鈔票”。然而，數(shù)年下來，印刷行業(yè)進(jìn)入微利時(shí)代，有的印刷人比喻印刷是在“印衛(wèi)生紙”。鈔票和衛(wèi)生紙，天壤之別。由此可見，印刷的興盛時(shí)期“過得是多么快活”。但為此付出的代價(jià)是，導(dǎo)致今日印刷行業(yè)處在競爭激烈的微利時(shí)代。而其中，有多少中小印刷企業(yè)關(guān)停并轉(zhuǎn)，有多少印刷企業(yè)到工商局注冊登記，又有多少印刷企業(yè)在經(jīng)濟(jì)大波動(dòng)中一直存活、且活得很好。
有人說，經(jīng)過洗牌，印刷行業(yè)未來將會(huì)有兩類企業(yè)可以生存：印刷質(zhì)量非常好，運(yùn)營效益非常高。也有人說，被剩下來的才是好的。還有人說，“剩”者為王，更考驗(yàn)的是印企的印刷情結(jié)，堅(jiān)持下去，或許就能重獲新生。
在外需上不來、內(nèi)需拉不動(dòng)、成本在上漲的局勢下，現(xiàn)在的印刷企業(yè)家有三大苦惱：一是沒有活源，二是有活源干不了，三是有活源也能干但錢收不回來。活源是企業(yè)生存下來的根本。很多印刷企業(yè)家感嘆：現(xiàn)在做實(shí)業(yè)很難。因此，成功的營銷謀略就成為企業(yè)生存下來的關(guān)鍵。貝恩咨詢公司曾發(fā)布過一項(xiàng)研究結(jié)果：贏得一位新客戶的成本，是留住一位既有客戶成本的6倍到7倍，此外，將客戶保持率提高5%，能讓公司的利潤提升25%到95%。對客戶的服務(wù)，誠信最關(guān)鍵。或許，在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的過程中，能衍生出許多新的營銷模式。
在當(dāng)今印刷行業(yè)微利的情況下，北京一家印刷企業(yè)，去年?duì)I收達(dá)到1.2億元，這個(gè)產(chǎn)值讓很多傳統(tǒng)印刷企業(yè)嘆為觀止。而這家企業(yè)的老板告訴大家，這是一張紙一張紙印出來的，沒有別的辦法。這讓筆者想到了美國最老的一家平價(jià)連鎖店“99美分”，該公司2010年的營收為13億美元。該公司老板說：“想到這個(gè)數(shù)字是一元一元賺來的，就覺得很有意思。”這兩件小事驗(yàn)證了一個(gè)哲學(xué)道理：只要老老實(shí)實(shí)提供顧客想要的，即使每次只有微薄進(jìn)賬，涓滴也能成江河。也許，印刷百年老店就是這樣煉成的。大浪淘沙，優(yōu)勝劣汰，“剩”者為王，特別是在當(dāng)下。


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