企業為何頻頻出現推諉扯皮現象 該如何管理解決

      發布時間:2024-07-04 點擊:77
      在快印印刷企業發展過程中,無論是企業內部還是企業之間,經常會出現推諉的現象。無論其原因是企業本身制度的不規范,還是員工本身的問題,出現這樣的情況既影響工作效率,又破壞了員工之間的和睦。
      那么,快印領導者,你們有思考過為什么推諉扯皮現象頻頻出現?如何解決這一問題呢?
      1、崗位職責劃分不清,責任不明
      各崗位的工作職責缺乏梳理,導致崗位職責不明確,各崗位就沒有詳細的工作內容、工作說明和規范,員工們的職責幾乎是憑借他們自己的理解和僅有的自覺性來履行的。崗位的權責利不清晰,造成各部門、各崗位經常以不知道或不明確自己的工作為由,出現人浮于事、糾纏扯皮現象。
      a公司廠區有個垃圾投放處,物流、設備包裝等產生的垃圾都統一放置。最近倉庫的人員反映,垃圾太多了已經放不下了。企管部一調查才發現,垃圾定期由市政的垃圾車統一運走,頻次和以前一樣每周兩到三次,最近產生的垃圾也沒有因為產量或者其他原因突增,為什么就突然放不下了呢?
      調查后才發現,以前是因為倉庫內勤看到放不下了就分類整理一下,后來這個人調到行政部了,這項工作又沒有明確是由哪個崗位來做,就出現了沒人管的情況。出現問題了,就“眾說風云”,有人說人調走了工作也得跟著走啊。所以從整個公司來看,員工、崗位的責權劃分不到位、不清晰,出了問題,就會互相推卸,有了好事,卻爭相邀功。因此還會造成公司的士氣低落,效率低下。
      2、多重領導,越級管理
      多重領導,越級管理也是造成推諉扯皮的原因之一。越級管理對員工來說,不知道該聽誰的,不知道該怎么執行先執行什么,工作缺乏計劃性,出了問題就造成責任的推卸,過分的依賴領導。對他的直接上級的積極性也造成了很大的挫傷。
      a公司的經過架構調整,采購部由總經理負責調整至生產部由生產副總負責,但是總經理還是喜歡直接安排采購部部長工作。長期以來,生產副總總感覺插手不了采購部的工作,但是一到欠件問題的討論上,總經理總是追究生產副總的責任,但生產副總感覺很委屈,自己管不了工作還得承擔責任,推諉的現象自然而言就發生了。
      3、溝通、協作不順暢
      企業的經營活動往往需要經過多個部門、環節的處理。雖然企業有整體上的目標,企業專業化的分工劃分到各個部門時,會因不同的側重而致使目標的差異性。這時如果公司內部缺乏溝通平臺,各部門之間的溝通大部分是臨時性的、個人性的,而不是一種有規律的集體的行為,故而溝通的內容得不到重視,成為無效溝通。尤其是當出現問題的時候,不主動尋求溝通,孤軍奮戰,就會使各部門的配合與銜接脫節,往往容易出現扯皮。
      a企業的員工習慣了非正式的溝通,訂單交期分解完畢,技術部發現無法按期交付圖紙,電話口頭通知計劃物控部。月底績效考評的時候,考核技術部“訂單未按時交付次數”是兩次,技術部長不愿意了,“我都提前說了完不成了,怎么還扣績效呢?”計劃物控部這才想起來這回事,原來當時掛了電話有其他的工作,一忙起來就把接了電話的事忘了。再說技術部,完不成可以溝通,為什么不書面通知,并附上能夠交付的時間呢?所以,使用什么方式方法讓溝通有效,才是最重要的。
      4、制度缺失,流程不規范,不執行
      制度和流程只是作為行為準則。規范制度、流程是一方面,如何讓制度流程真正執行起來才是最主要的問題。首先管理制度的制定要做到盡量全面、合理,好的管理制度還要保證不同員工在利益訴求上的公平、公正,讓員工真正認同,才能達到行為上的協同。其次,明確每一環節的具體執行者,將任務具體分解到人,明確每人的職責,制定執行的標準。
      a企業的沒有采購流程,倉庫、車間都可以直接向采購部提報物料需求計劃,造成了采購沒有計劃性,而且物料重復采購、需求提報不及時的現象時有發生。造成部分物料庫存過多,占壓大量資金,而部分物料又經常欠件,庫存結構非常不合理。但是這又是誰的責任呢?由于多頭提報需求,任務分解不具體不明確,造成了無法進行問責。
      二、如何根治推諉扯皮?
      1、明責是基礎。明責,其實質就是明晰責權清單,從源頭避免“多頭管理”。對需要多個部門共同解決的工作,要明確牽頭總抓部門和人員,避免“畫地為牢”“各自為陣”。每個人、每個部門都要主動把握時間節點,主動做好自己的工作,主動配合別人做好工作。
      2、問責最關鍵。推諉扯皮之所以頻頻出現,很多時候是“不做事就可保證不出事”“無過就是功”在作祟。對此,必須發揮稽核人員的作用,嚴格落實問責制度,保證每項工作每項任務都能按時間節點、按要求,保證保質的完成。
      3、立制是終歸。沒有規矩,不成方圓。但事實上,即使職責再明確再具體,許許多多工作因人的素質、品質和能力不同,結果仍然會千差萬別。部門和人的內在責任感、外在執行力終歸要靠建立健全相關制度和流程來約束和激勵。
      所以,企業戰略的制訂必須以市場為導向,企業內外部制度、流程管理也必須建立在關注為客戶提供價值的基礎之上,企業員工主動將市場導向作為工作的基本指導原則之一。


      戶外廣告牌又火了,這次的原因有些特殊!
      怎樣進行裝訂工序的正常加工?
      Adobe?InDesign?CS排版軟件的快捷鍵集
      雕版印刷大大促進了佛教傳播
      盤點凹版印刷材料不同的工藝方法
      微名片如何做裂變式傳播,抓住用戶心理?
      膠輥與塑料薄膜干式復合粘邊故障
      就調頻網技術來講,柯達叫做“視方佳”,網屏叫“視必達”,這兩者之間到底有什么差異呢?
      主站蜘蛛池模板: 日本高清无卡码一区二区久久| 久久精品一区二区三区四区| 日韩国产精品无码一区二区三区| 成人H动漫精品一区二区| 无码国产精成人午夜视频一区二区| 在线|一区二区三区四区| 中文字幕精品一区二区| 久久久久人妻精品一区二区三区| 国产品无码一区二区三区在线蜜桃 | 国产精品99精品一区二区三区| 精品一区二区三区自拍图片区| 日本成人一区二区| 亚洲一区二区三区香蕉| 波多野结衣AV无码久久一区| 亚洲一区二区高清| 精品人体无码一区二区三区| 国产精品视频一区二区三区不卡| 亚洲第一区在线观看| 一区二区三区在线播放视频| 一区五十路在线中出| 影院无码人妻精品一区二区| 一区二区三区内射美女毛片| 日本一区二区在线不卡| 精品国产一区二区三区久久蜜臀| 亚洲AV无码一区二三区| 一区国严二区亚洲三区| 亚洲线精品一区二区三区| 高清一区二区三区日本久| 乱子伦一区二区三区| 国产成人一区二区三区| 国产精品亚洲综合一区在线观看 | 日韩一区精品视频一区二区| 精品永久久福利一区二区| 日韩一区二区a片免费观看| 国产精品无码一区二区三区毛片| 国产一区二区在线视频播放| 国产美女av在线一区| 久久精品视频一区| 精品国产日韩亚洲一区在线| 午夜无码一区二区三区在线观看| 成人无码AV一区二区|