隨著互聯網技術的發展,各行各業的服務提供商能把服務過的每一個客戶的信息資料進行收集整理形成強大的數據庫資源,可以對消費者的消費行為及習慣進行分析進而更好的促進企業發展。那么,數碼快印企業是否也可以充分運用it技術進行大數據信息處理并運用?
【求解1】大數據源自何處?
由于可以取得的樣本數量夠大,這就像一個大型的調查單位在收集客戶的基本信息,而這些信息由客戶提供,一定程度上能保證來源的真實,或者是郵件(可能包括信用卡帳單、網上購物的收貨單等等),又或者是在社群網絡發表的內容、評論或是和朋友的交談。也許你在不經意間搜尋某個特定的關鍵字詞時,信息已經被攫取走了。
對于客戶群龐大的服務提供商服務來說,本來就擁有自己的龐大客戶群及其有效資料,為大數據的匯總提供了強大平臺支持。
【求解2】何為大數據技術?
大數據技術是通過專門的軟件,去探求數據中的同質性,挖掘深層次的客戶需求。例如,搜索引擎從網友搜尋感冒癥狀的地理分布中,可以預測流感正在哪些地區爆發;當網購商店已經統計出買產品a和產品b的客人,大多對產品c有興趣,就能引導買了產品a和b的客人再去添購產品c。
大數據技術帶來的驚喜是,只需從大量的數據樣本中找到同質性,而不用去弄清楚數據背后的原因,就能梳理出大眾對商品、政治、消費、娛樂等等的傾向。它已經達到了傳統調查方式所無法企及的準確度,對產品營銷非常有利。生活中已經可見大量的實例,剛畢業找工作時,就莫名收到招聘會通告、租房信息、外語培訓等廣告,喜歡吃辣的你或許還一直在納悶怎么會偶爾收到麻辣火鍋的優惠劵?這就是大數據技術的功效。不知不覺中,你就成了產品銷售的目標群體。
【求解3】大數據對數碼快印業意味著什么?
數碼快印企業只是把油墨印到紙張上,似乎沒有處理數據的能力和需求。從整個數碼印刷業發展來看,雖然目前大數據的應用還沒有較為成功的經驗,但已經潛移默化地帶來了一定影響。如果收集起所有客戶的印刷品信息,印刷廠一樣可以統計出市場潛在的需求,例如印名片的印刷廠可以探知客戶群的范圍,再去重點開發那些沒有印刷名片的行業客戶。印廣告傳單的印刷廠,可能會更早窺知市場上什么樣的產品在流行,及時調整自己的業務方向,對這些領域的廣告傳單打出優惠,爭得更多客戶和收益。
印刷廠可能沒有能力像網絡公司那樣收集到海量的數據,但是必須要有發掘數據信息的能力。如今,搜索引擎、社群網絡甚至政府網站都有開放的大數據接口,大量數據信息可供查閱,印刷廠是否也該配備相應的it部門,及時有效地去發掘對某些印刷業務有幫助的數據。
結語:
如今,各各行業的營銷都離不開網絡通訊,印刷企業的客戶也需要通過印刷廣告去營銷產品、推廣業務。互聯網與數碼快印行業的聯系越來越緊密,大數據技術在應刷行業的運用也將會為數碼快印企業帶去更多新的商機。
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