優(yōu)秀管理者PK普通管理者,這6點是關(guān)鍵

      發(fā)布時間:2024-07-16 點擊:75
      為什么優(yōu)秀管理者,比普通管理者在工作中更加高效和成功?以下這 6 點,告訴你他們的差距到底在哪兒。
      一、對待下屬態(tài)度的差別
      1. 普通管理者對下屬的態(tài)度
      情商是管理者重要的特質(zhì),高情商的主要表現(xiàn)是情緒穩(wěn)定。對初級管理者而言,他們的情緒很容易被員工的行為左右,且無法及時調(diào)整,員工一旦出錯或者工作表現(xiàn)不理想,初級管理者就會陷入到負(fù)面情緒中。
      很多技術(shù)型管理者表示,他們不愿意帶團(tuán)隊的一個重要原因,就是帶團(tuán)隊的那種挫敗感引發(fā)的負(fù)面情緒實在無法忍受,相比還是做技術(shù)簡單。
      除此之外,初級管理者的興奮點往往還是個人的成就,而非團(tuán)隊的成就,所以當(dāng)團(tuán)隊成員取得卓越工作成果時,他們也沒有表現(xiàn)出興奮的心理狀態(tài)。
      2. 優(yōu)秀管理者對下屬的態(tài)度
      多數(shù)高級經(jīng)理人都有一個共同的特點:他們有很高的能量狀態(tài)。當(dāng)你與他們交談或共事時,感覺非常舒服,令人敬佩,他們給你的印象大多是陽光、自信的。
      二、思維方式與工作追求的差別
      1. 普通管理者的思維方式與工作追求
      普通管理者與優(yōu)秀管理者在思維方式和工作追求的差異,主要體現(xiàn)在以下三個方面:
      1)思維方式
      普通管理者只意識到梳理業(yè)務(wù)流程的重要性,但由于缺乏基礎(chǔ)的邏輯,不能理解業(yè)務(wù)模塊之間的內(nèi)在邏輯,還是處于簡單拼湊工作的狀態(tài),人、事、物的綜合利用率較低。
      2)表達(dá)方式
      下圖的另外一層含義,也常表現(xiàn)在初級管理者向團(tuán)隊成員傳遞企業(yè)文化、任務(wù)目標(biāo)的時候。一句話就是:茶壺里煮餃子,有口說不出。這也是技術(shù)型管理者普遍出現(xiàn)的問題。
      3)工作追求
      普通管理者的交付成果往往是“差不多”就行了,比以前好點就行了。這也是導(dǎo)致團(tuán)隊無法創(chuàng)造出優(yōu)秀產(chǎn)品或服務(wù)的重要原因。
      2. 優(yōu)秀管理者的思維方式與工作追求
      1)思維方式
      高級經(jīng)理能夠清晰理解業(yè)務(wù)模塊之間的內(nèi)在邏輯,將團(tuán)隊內(nèi)部的人、事、物進(jìn)行綜合利用,盡可能做到“人盡其才,物盡其用”,能夠?qū)⒚總€要素安排到一個合適的位置。在他的思維里,沒有“廢料、邊角料”的概念。
      2)表達(dá)方式
      高級經(jīng)理非常注重表達(dá)的簡練性與易懂性,他們能夠靈活地使用結(jié)構(gòu)性思維思考問題,用形象化的方式表達(dá),既通俗易懂又恰到好處地把話說到點子上。
      3)工作追求
      大多數(shù)高級經(jīng)理具有追求卓越的心智,“馬馬虎虎、差不多”的思想很少見,他們能夠通過快速迭代的方式,給到用戶最佳的體驗,甚至超越顧客需求的服務(wù)。
      三、面對工作失誤的反應(yīng)差別
      1. 普通管理者面對工作失誤的反應(yīng)
      初級管理者面對工作失誤的時候,往往會先看到員工的問題,認(rèn)為問題出現(xiàn)的原因都是員工執(zhí)行不利,并粗暴地責(zé)怪員工,而忽略了自己在以下八個方面應(yīng)該承擔(dān)的管理職責(zé):
      是否選對人了?
      任務(wù)是否都講清楚了?
      有對員工進(jìn)行輔導(dǎo)嗎?
      有激勵員工嗎?
      有做事前、事中、事后的控制嗎?
      資源配置夠嗎?
      其他部門有配合嗎?
      外部條件有變化嗎?
      2. 優(yōu)秀管理者面對工作失誤的反應(yīng)
      優(yōu)秀管理者面對工作問題的時候,首先反思是不是自己的管理有問題,然后與員工共同承擔(dān)責(zé)任,并推動員工解決問題。
      四、工作流程的差別
      1. 普通管理者的工作流程
      普通管理者的一個典型的問題就是:對團(tuán)隊工作缺乏規(guī)劃,很多工作按照自己的邏輯去展開,而忽略了團(tuán)隊式的工作方法。
      在實際工作中最典型的例子,就是臨時工作任務(wù)多、突發(fā)任務(wù)多,整個團(tuán)隊都會被帶入到這種惡性循環(huán)中,管理者及團(tuán)隊成員都會身心疲憊。
      2. 優(yōu)秀管理者的工作流程
      高級經(jīng)理典型的工作方法,是對部門工作進(jìn)行項目化及模塊化管理,能夠基于績效考核要求,清晰地規(guī)劃部門工作路徑,知道在什么時候、團(tuán)隊中的每個人應(yīng)該做什么事情,并且能夠不斷地優(yōu)化這條路徑,讓部門運作有條不紊。
      五、工作狀態(tài)的差別
      1. 普通管理者的工作狀態(tài)
      很多初級主管存在這種狀態(tài)——三分鐘熱血。
      理解任務(wù)階段:缺乏耐心與細(xì)心,不愿意聆聽顧客與上司的意圖,急于動手去做;設(shè)計解決方案階段:天馬行空,想象力很豐富,目標(biāo)很宏大;執(zhí)行階段:蔫了。
      這是我們講的眼高手低,也是不能踏實做事的表現(xiàn)。
      2. 優(yōu)秀管理者工作狀態(tài)
      優(yōu)秀管理者的工作狀態(tài)是一直保持著較高的激情:
      在他們的思維世界中,已經(jīng)形成了一種自我激勵的機(jī)制,這種機(jī)制就是在解決問題的過程中收獲樂趣,堅持到最后,見證自己的想法得以實現(xiàn)。
      從這方面看,高級經(jīng)理人從來都不是為了錢而工作,卻在工作中賺到了足夠的錢。
      六、面對困難的心態(tài)差別
      1. 普通管理者面對困難的心態(tài)
      初級管理者面對問題時,總是站在山腳下,看到的往往是困難、挫敗或風(fēng)險,對于團(tuán)隊傳遞的往往是抱怨或不滿。
      2. 優(yōu)秀管理者面對困難的心態(tài)
      高級經(jīng)理對待問題是站在山頭看山腳,能夠看到解決問題的無限可能,能將隱藏在問題背后的方法、收益挖掘出來,并帶領(lǐng)團(tuán)隊去享受挖掘的過程與豐厚收益,成為商戰(zhàn)中最大的贏家。
      結(jié)語
      成為一名優(yōu)秀的管理者真心不易,要管人、理事,還要保證利潤。
      一家公司好比大海,是你施展才能的平臺;而優(yōu)秀的管理者則是一名船長、一座燈塔,為你前進(jìn)的方向帶來光芒與能量。
      如果你跟對了這樣的領(lǐng)導(dǎo),請多多珍惜。


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