打印業在沉淪了一段時間之后,近期又開始活絡起來了。作為行業的一份子,小編發現了一些有趣的、值得思考的現象。
誰臺前?誰幕后?
前幾日,收到brother公司發來的快件。是一封信,內容是人事變動信息。brother中國區董事長換為加藤和利,而brother中國打印機業務的操盤手――尹炳新升職了!其新的職位是董事兼總經理,顯然,這是brother公司對尹炳新能力和業績的認可。
看到這條消息,筆者不由想起了另外一家以技術見長的日本打印廠商。與同儕的風生水起相比,這家廠商可謂每況愈下,以至于我們幾乎感覺不到它的存在。想想這其實很可怕,連媒體都感覺不到其存在,這是怎樣的一種狀態?
后來,才了解到,這家公司的在中國區的大老板是日本人,這其實也無可厚非,哪家在中國的日企的大老板不是日本人?但問題在于,這位領導人凡事必躬親,而帶來的后果則是渠道無力,產品滯銷。竊以為,在中國,特別是中國的市場和渠道最好還是中國人來操盤更為合適。日本人對于工作的態度無可挑剔,但由于文化的差異,很多事情很難僅憑“認真”二字去解決。
一直認為,日企在中國的發展,最好的模式是――中國人賺錢,日本人點鈔。憤青千萬別罵筆者是“日雜”,帽子太大。筆者只是說出了當下的現狀,并可以舉幾個例子來佐證。
前面提及的brother,在中國,打印機的渠道和行銷都是由尹炳新全權負責。作為天津人,尹炳新顯然更明白中國市場的玄奧。
而其他一些例子亦可說明情況。愛普生中國打印機業務的實際控制人也是中國人王金城;富士施樂中國打印機的負責人是中國人蘇雷。
這三家日企近幾年都業績不俗。
被“詬病”的產品開發?
現如今,做科技企業,言必稱“互聯網思維”,否則你都不好意思說自己是業內人士。
但現在所處的這個行業卻不太一樣,日本企業對于產品的謹慎程度幾乎達到“變態”的程度,包括前期調研、產品規劃立項、研發生產等,整個流程下來耗時不短。若以當下的“互聯網思維”為標準來評判,顯然是不及格的。
筆者有個朋友兩年前去了一家公司,這家公司是由其日本總部出資5000萬人民幣設立,主要也是做辦公和企業級產品。曾記得兩年前,筆者對他說過,若是有什么好的產品,優先給到我們來體驗。但時至今日,也沒個影兒。前段時間去個電話問下近況,答曰,5000萬塊已燒光,但的確沒有新的產品投放中國市場。現如今,這樣的“良心”企業真不多了,無語凝噎。
有相當一部門日企依然延續著傳統的產品研發模式,頗有兩耳不聞窗外事的范兒。
不過,已經有一些廠商開始轉變,除了將生產制造和銷售市場單元設立于中國,研發中心也開始進駐中國,并吸納了越來越多的中國技術人員,而且對于當地市場的產品研發的主動權也越來越大。
被玩殘的“中國定制”?
不知道是哪家廠商最先提“中國定制”,但越來越感覺這個概念是要被玩殘的節奏。
盡管有一些廠商是真心實意地在根據中國用戶需求而定制產品或解決方案,也的確解決了一些實際的問題,但是,當越來越多的品牌蜂擁而上的時候,事情往往就變味了。
“中國定制”愈演愈烈,但你若是仔細觀察就會發現,有相當一部分扛著這個旗號的廠商,其實都在做一件事情――定價。在他們眼里,價格是萬能的魔術棒,而中國市場和用戶都會對其俯首聽命。確實,中國市場對于價格的敏感程度看上去遠超其他國家和地區,但真的就是價格決定一切么?未必。
中國打印市場的“唯價格論”很大程度上是業界和媒體共同制造出來的輿論氛圍。
不管如何,“定制”必須要解決實際的問題,否則只能說是掛羊頭賣狗肉。
與通用耗材是戰是和?
佳能一直在和通用耗材廠商打官司,也難怪,在打印領域,佳能是擁有專利技術最多的廠商,沒有之一。
但現實情況是,佳能幾乎只在歐美地區發起專利訴訟,而對中國大陸卻置若罔聞。
盡管我國一直在強調知識產權保護,但收效甚微,或許也正因如此,我國才有全球最大的通用耗材生產集群。而去年1月,政采更是明確了通用耗材的采購政策。這邊廂是通用耗材廠商的狂歡,那邊廂卻是打印機廠商的集體失語(不沉默也沒轍),可謂冰火兩重天。
對于通用耗材,打印機廠商應該持怎樣的態度?
個人以為,這必須遵循市場規律,把選擇權還給用戶。
筆者仍然記得2012年珠海耗材展上的一幕,一位通用耗材廠商代表陳詞――如果沒有通用耗材的努力,打印機的普及沒有這么快!言辭中充滿了憤懣。而在,跟多家通用耗材廠商交流后得知,其實通用耗材廠商并無僭越之意。
而《再生時代》董事總經理李廣連分析稱,通用耗材和原裝耗材的市場份額最多是三七開,這是一個較為合理的比例。
綜合起來看,通用耗材和打印機廠商應該是一個互補且和諧共存的態勢,而沒有必要勢同水火。
共同把蛋糕做大才是王道。
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