三星至今未找到note7自燃的真正原因！“到底是什么引發(fā)了note 7的爆炸自然”使得三星很尷尬。
據(jù)外媒消息稱，盡管因全球停產(chǎn)已被召回過一次的note 7而被推上了風口浪尖，但截至目前，三星方面仍未找到手機自燃的準確原因。換而言之，三星公司的工程師們至今仍無法找到note 7自燃故障的根本原因。
眾所周知，從第一部note 7發(fā)生爆炸至今，時間已過去一個多月的時間。為何手機會好好的自燃?對此，網(wǎng)絡(luò)上的專家以及各方業(yè)內(nèi)人士都給出了猜測——有人認為，手機內(nèi)部的設(shè)計問題給note 7的電池造成了先天缺陷，然而對此三星并未給出過正面回應(yīng)。
事實上，在note 7爆炸自然的報道越來越多之時，三星曾初步表示這個由于部分手機電池存在缺陷所導(dǎo)致，而負主要責任的，是在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)了“很小的制造缺陷”的三星電池子公司——三星sdi。隨后，三星在全球范圍內(nèi)開始進行召回，并承諾給消費者更換另一款note 7——僅使用剩余一家電池供應(yīng)商atl所提供電池的版本。然而有些尷尬，使用atl版電池的note 7原本應(yīng)該變得安全，然而幾天之后note 7再次出現(xiàn)自然。三星決定終止生產(chǎn)note 7。
援引《紐約時報》說法，盡管三星從事發(fā)之時至今，已安排了數(shù)百名公司工程師，然而直到今日該公司還是無法給出一個準確、可信的回復(fù)“到底是什么引發(fā)了note 7的爆炸自然”。
對此，曾擔任韓國電子科技研究院(korea electronics technology institute)下屬center for advanced batteries負責人park chul-wan表示，他查看了韓國相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)的文件，并與三星的工程師進行了溝通。在他看來，“三星過早地將問題癥結(jié)歸結(jié)于電池了”，因為為了趕超蘋果，三星為note 7增加了“太多復(fù)雜的創(chuàng)新功能，以至于最后自己都無法控制”。
與此同時，《紐約時報》還報告稱，為防止“書面通信落入別有用心之人之手”，三星已禁止工程師就此事使用電子郵件溝通，僅可以通過線下面對面交流，這無形中人為地給工程師互通理論或觀點造成了更大的阻礙。
此前，三星曾率先“劇透”q3財報狀況，稱企業(yè)的整體經(jīng)營狀況并未受到note 7事件影響。然而隨著note 7事態(tài)的發(fā)酵，三星品牌形象以及利潤正在遭到劇烈沖擊：三星今日表示，計劃將q3營業(yè)利潤預(yù)期指數(shù)由7.8萬億韓元下調(diào)至5.2萬億韓元(46.6億美元)，整體下調(diào)近23億美元。
“每一個企業(yè)都會犯錯誤，但三星太過于心急給出一個答案，這也導(dǎo)致了如今的錯上加錯”，shinyoung asset management投資部負責人huh nam kwon如是說。
【編后語】note 7的遭遇不僅重創(chuàng)了三星的信譽，還打擊了韓國的經(jīng)濟，因此有不少人會發(fā)問：如果三星倒閉，韓國會怎樣？三星作為推動了韓國經(jīng)濟崛起的龍頭企業(yè)，其經(jīng)濟影響力無處不在，韓國人形容他們的生活簡直是只有三星圍繞的世界，用三星發(fā)行的信用卡購買三星生產(chǎn)的電視機，擺放在三星建造的公寓里，看三星旗下棒球隊的比賽……因此，不難想象三星note 7的蒸發(fā)對韓國經(jīng)濟的打擊度有多大。


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