快印店銷(xiāo)售員如何快速地提升自己
發(fā)布時(shí)間：2024-08-09 點(diǎn)擊：64
隨著消費(fèi)者市場(chǎng)的到來(lái)，所有商家都是想盡渾身解數(shù)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)手段把產(chǎn)品賣(mài)出去，所以對(duì)銷(xiāo)售人員的需求也越來(lái)越多，這樣一來(lái)銷(xiāo)售行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻比較低，只要學(xué)歷夠應(yīng)聘態(tài)度好就能進(jìn)入。可是，作為圖文快印業(yè)的銷(xiāo)售如何能夠迅速的提升自己的能力，對(duì)于快印店的業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)發(fā)揮著非常重要的作用。
盡管銷(xiāo)售的入職門(mén)檻低，但也不是每個(gè)人都適合做銷(xiāo)售。要在銷(xiāo)售界立足，成為一名合格的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人員，需要具備一些基本的素質(zhì)：
一、心態(tài)。
“心態(tài)”顧名思義就是一個(gè)人的心理狀態(tài)。心態(tài)有好也有壞，正如世界著名成功學(xué)大師拿破侖希爾在自己的《思考致富》一書(shū)中寫(xiě)到“世界上20%的人掌握著80%的財(cái)富，80%的人掌握著20%的財(cái)富，究其原因，20%的人擁有積極的心態(tài)，80%的擁有消極的心態(tài)。”有句話(huà)說(shuō)得好：心態(tài)決定一切。
作為一名新的業(yè)務(wù)員首先要給自己定個(gè)位，自己是想成為一名普通的銷(xiāo)售人員還是想成為一名合格的銷(xiāo)售人員，還是想成為一名出類(lèi)拔萃的優(yōu)秀銷(xiāo)售人員，或者是想成為一名卓越的銷(xiāo)售人員，是否給自己限定了時(shí)間?三個(gè)月、六個(gè)月、還是幾年?這樣的定位對(duì)一個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)講尤為重要。作為新人一定要擺正自己的心態(tài)，即使在行業(yè)內(nèi)有多年的經(jīng)驗(yàn)，也不要好高騖遠(yuǎn);或者是自己一無(wú)背景二無(wú)經(jīng)驗(yàn)也不要妄自菲薄。任何一個(gè)業(yè)務(wù)員，包括剛到市場(chǎng)的城市經(jīng)理或者是已經(jīng)干了多年的老城市經(jīng)理都是從基層做起，從最簡(jiǎn)單、最瑣碎的事情做起，要有一個(gè)空杯的心態(tài)，歸零的心態(tài)面對(duì)當(dāng)前的工作，如果沒(méi)有一個(gè)正確的心態(tài)，很難堅(jiān)持下來(lái)。我也一直相信一句話(huà)：心在哪里業(yè)績(jī)就在哪里!
二.勤奮。
進(jìn)入公司的很多年輕人選擇做銷(xiāo)售，是為了鍛煉一下自己、收入高一點(diǎn)、自由不受別人的約束，銷(xiāo)售不用坐辦公室，不用每天打卡考勤，不是每天熬日頭，只需要到各個(gè)城市出出差，開(kāi)開(kāi)會(huì)，傳遞一下公司的信息，見(jiàn)見(jiàn)客戶(hù)，吃吃飯、喝喝酒，就感覺(jué)風(fēng)光無(wú)限。其實(shí)，真正的優(yōu)秀城市經(jīng)理工作并不是這樣輕松。作為一名合格的城市經(jīng)理，要勤奮，少說(shuō)多做，自己負(fù)責(zé)的市場(chǎng)大街小巷所有的門(mén)店要走個(gè)遍，要參與到客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中，參與賣(mài)場(chǎng)談判、銷(xiāo)量規(guī)劃、基礎(chǔ)指標(biāo)提升、行銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)劃、促銷(xiāo)員業(yè)務(wù)員培訓(xùn)、kpi的有效制定和執(zhí)行等等，最終成為市場(chǎng)離不開(kāi)的得力助手。只有勤奮的業(yè)務(wù)員才能做出好成績(jī)，利用公司的平臺(tái)為自己鍍金。否則不是被公司淘汰就是自己淘汰自己。我和很多城市經(jīng)理講優(yōu)秀城市經(jīng)理要具備“五勤”：
1、眼勤：要勤觀(guān)察市場(chǎng)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，觀(guān)察我品、競(jìng)品信息如日期、活動(dòng);在終端觀(guān)察市場(chǎng)業(yè)務(wù)員在終端的工作表現(xiàn);
2、嘴勤：要善于和促銷(xiāo)員、業(yè)務(wù)員、店老板、經(jīng)銷(xiāo)商溝通交流，要多問(wèn)，多聽(tīng)，因?yàn)橐幻芾碚咦钚枰邆涞木褪橇己玫臏贤芰驼Z(yǔ)言表達(dá)能力。銷(xiāo)售人員要練成鐵嘴。
3、腦勤：銷(xiāo)售人員學(xué)會(huì)多思考，多總結(jié)工作中存在的不足和成績(jī)，尤其是自身的，多分析，針對(duì)問(wèn)題和疑惑要尋求解決，只有這樣才能夠循序漸進(jìn)。做事情多問(wèn)個(gè)為什么，懷疑和好奇是提升自我的最好途徑。
4、手勤：銷(xiāo)售人員要勤動(dòng)手，要養(yǎng)成良好的動(dòng)手意識(shí)，經(jīng)常翻看自己的產(chǎn)品，如新鮮度和整潔度，勤動(dòng)手?jǐn)[放自己產(chǎn)品的陳列位置處于優(yōu)勢(shì)，動(dòng)手張貼自己廣宣物料。動(dòng)手的過(guò)程也是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的最好環(huán)節(jié)。
5、腿勤：銷(xiāo)售人員要走到市場(chǎng)一線(xiàn)，而且參與到一線(xiàn)，了解最真實(shí)的市場(chǎng)信息動(dòng)態(tài)，如我品和競(jìng)品的銷(xiāo)售情況，而不只是聽(tīng)業(yè)務(wù)促銷(xiāo)員的匯報(bào)，腿勤走到終端還要掌握了解業(yè)務(wù)員和促銷(xiāo)員的工作狀態(tài)和表現(xiàn)。不得變成坐商或者言商，而要變成行商。
三.熱愛(ài)。
有句話(huà)講的很好：愛(ài)我所選，選我所愛(ài)。但是很多大學(xué)生年輕人擇業(yè)時(shí)因?yàn)闊o(wú)從選擇，最后無(wú)奈才選擇了銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)，這些人把銷(xiāo)售工作當(dāng)成一個(gè)養(yǎng)家糊口的飯碗，談不上喜歡，更別說(shuō)熱愛(ài)了。所以我建議大學(xué)畢業(yè)生或者年輕人，如果不是真心喜歡銷(xiāo)售，不要為了就業(yè)去選擇做銷(xiāo)售，浪費(fèi)時(shí)間不說(shuō)，還把自己折騰得身心疲憊。因?yàn)殇N(xiāo)售人員四處調(diào)動(dòng)，人脈資源和社會(huì)資源經(jīng)常會(huì)不斷的被刷新或者格式化。
四.執(zhí)行。
銷(xiāo)售這一行當(dāng)，人群龐大，在中國(guó)光是直接從事銷(xiāo)售行業(yè)的人就達(dá)到8000萬(wàn)-1億，競(jìng)爭(zhēng)也是很激烈的。而快消品銷(xiāo)售，對(duì)銷(xiāo)售人員的創(chuàng)造性要求并不高，而對(duì)執(zhí)行力的要求卻很高。類(lèi)似像我們這樣成熟的公司本來(lái)就有一套完整的銷(xiāo)售流程，城市經(jīng)理只需要認(rèn)真執(zhí)行公司的各種銷(xiāo)售政策，臨時(shí)性工作執(zhí)行好，傳遞公司最新信息，同時(shí)監(jiān)督好公司促銷(xiāo)政策在市場(chǎng)執(zhí)行是否到位，這樣就可以做好市場(chǎng)。銷(xiāo)售有三種人，鐵匠、木匠和泥水匠，如果是一個(gè)負(fù)責(zé)任的城市經(jīng)理就像鐵匠，釘是釘鉚是鉚，非把無(wú)形狀的鐵打造成自己心目中的一個(gè)模樣不可，就會(huì)要求市場(chǎng)不折不扣的把公司的政策執(zhí)行到位;不負(fù)責(zé)任的城市經(jīng)理就像木匠----睜一只眼閉一只眼，市場(chǎng)不執(zhí)行公司政策截留費(fèi)用也視而不見(jiàn);第三種銷(xiāo)售人員就是泥水匠----和稀泥，墻上草隨風(fēng)倒，公司面前罵客戶(hù)、客戶(hù)面前罵公司，無(wú)原則無(wú)立場(chǎng)徹頭徹尾混日子。所以說(shuō)：城市經(jīng)理這一環(huán)節(jié)最為重要，所有公司制定的規(guī)劃銷(xiāo)售策略都要在市場(chǎng)上執(zhí)行，相當(dāng)于臨門(mén)一腳，這一腳踢不好，再精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)策略、再好的行銷(xiāo)規(guī)劃都是無(wú)用的，所有的資源政策都是白費(fèi)。
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一、心態(tài)。
“心態(tài)”顧名思義就是一個(gè)人的心理狀態(tài)。心態(tài)有好也有壞，正如世界著名成功學(xué)大師拿破侖希爾在自己的《思考致富》一書(shū)中寫(xiě)到“世界上20%的人掌握著80%的財(cái)富，80%的人掌握著20%的財(cái)富，究其原因，20%的人擁有積極的心態(tài)，80%的擁有消極的心態(tài)。”有句話(huà)說(shuō)得好：心態(tài)決定一切。
作為一名新的業(yè)務(wù)員首先要給自己定個(gè)位，自己是想成為一名普通的銷(xiāo)售人員還是想成為一名合格的銷(xiāo)售人員，還是想成為一名出類(lèi)拔萃的優(yōu)秀銷(xiāo)售人員，或者是想成為一名卓越的銷(xiāo)售人員，是否給自己限定了時(shí)間?三個(gè)月、六個(gè)月、還是幾年?這樣的定位對(duì)一個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)講尤為重要。作為新人一定要擺正自己的心態(tài)，即使在行業(yè)內(nèi)有多年的經(jīng)驗(yàn)，也不要好高騖遠(yuǎn);或者是自己一無(wú)背景二無(wú)經(jīng)驗(yàn)也不要妄自菲薄。任何一個(gè)業(yè)務(wù)員，包括剛到市場(chǎng)的城市經(jīng)理或者是已經(jīng)干了多年的老城市經(jīng)理都是從基層做起，從最簡(jiǎn)單、最瑣碎的事情做起，要有一個(gè)空杯的心態(tài)，歸零的心態(tài)面對(duì)當(dāng)前的工作，如果沒(méi)有一個(gè)正確的心態(tài)，很難堅(jiān)持下來(lái)。我也一直相信一句話(huà)：心在哪里業(yè)績(jī)就在哪里!
二.勤奮。
進(jìn)入公司的很多年輕人選擇做銷(xiāo)售，是為了鍛煉一下自己、收入高一點(diǎn)、自由不受別人的約束，銷(xiāo)售不用坐辦公室，不用每天打卡考勤，不是每天熬日頭，只需要到各個(gè)城市出出差，開(kāi)開(kāi)會(huì)，傳遞一下公司的信息，見(jiàn)見(jiàn)客戶(hù)，吃吃飯、喝喝酒，就感覺(jué)風(fēng)光無(wú)限。其實(shí)，真正的優(yōu)秀城市經(jīng)理工作并不是這樣輕松。作為一名合格的城市經(jīng)理，要勤奮，少說(shuō)多做，自己負(fù)責(zé)的市場(chǎng)大街小巷所有的門(mén)店要走個(gè)遍，要參與到客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中，參與賣(mài)場(chǎng)談判、銷(xiāo)量規(guī)劃、基礎(chǔ)指標(biāo)提升、行銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)劃、促銷(xiāo)員業(yè)務(wù)員培訓(xùn)、kpi的有效制定和執(zhí)行等等，最終成為市場(chǎng)離不開(kāi)的得力助手。只有勤奮的業(yè)務(wù)員才能做出好成績(jī)，利用公司的平臺(tái)為自己鍍金。否則不是被公司淘汰就是自己淘汰自己。我和很多城市經(jīng)理講優(yōu)秀城市經(jīng)理要具備“五勤”：
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5、腿勤：銷(xiāo)售人員要走到市場(chǎng)一線(xiàn)，而且參與到一線(xiàn)，了解最真實(shí)的市場(chǎng)信息動(dòng)態(tài)，如我品和競(jìng)品的銷(xiāo)售情況，而不只是聽(tīng)業(yè)務(wù)促銷(xiāo)員的匯報(bào)，腿勤走到終端還要掌握了解業(yè)務(wù)員和促銷(xiāo)員的工作狀態(tài)和表現(xiàn)。不得變成坐商或者言商，而要變成行商。
三.熱愛(ài)。
有句話(huà)講的很好：愛(ài)我所選，選我所愛(ài)。但是很多大學(xué)生年輕人擇業(yè)時(shí)因?yàn)闊o(wú)從選擇，最后無(wú)奈才選擇了銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)，這些人把銷(xiāo)售工作當(dāng)成一個(gè)養(yǎng)家糊口的飯碗，談不上喜歡，更別說(shuō)熱愛(ài)了。所以我建議大學(xué)畢業(yè)生或者年輕人，如果不是真心喜歡銷(xiāo)售，不要為了就業(yè)去選擇做銷(xiāo)售，浪費(fèi)時(shí)間不說(shuō)，還把自己折騰得身心疲憊。因?yàn)殇N(xiāo)售人員四處調(diào)動(dòng)，人脈資源和社會(huì)資源經(jīng)常會(huì)不斷的被刷新或者格式化。
四.執(zhí)行。
銷(xiāo)售這一行當(dāng)，人群龐大，在中國(guó)光是直接從事銷(xiāo)售行業(yè)的人就達(dá)到8000萬(wàn)-1億，競(jìng)爭(zhēng)也是很激烈的。而快消品銷(xiāo)售，對(duì)銷(xiāo)售人員的創(chuàng)造性要求并不高，而對(duì)執(zhí)行力的要求卻很高。類(lèi)似像我們這樣成熟的公司本來(lái)就有一套完整的銷(xiāo)售流程，城市經(jīng)理只需要認(rèn)真執(zhí)行公司的各種銷(xiāo)售政策，臨時(shí)性工作執(zhí)行好，傳遞公司最新信息，同時(shí)監(jiān)督好公司促銷(xiāo)政策在市場(chǎng)執(zhí)行是否到位，這樣就可以做好市場(chǎng)。銷(xiāo)售有三種人，鐵匠、木匠和泥水匠，如果是一個(gè)負(fù)責(zé)任的城市經(jīng)理就像鐵匠，釘是釘鉚是鉚，非把無(wú)形狀的鐵打造成自己心目中的一個(gè)模樣不可，就會(huì)要求市場(chǎng)不折不扣的把公司的政策執(zhí)行到位;不負(fù)責(zé)任的城市經(jīng)理就像木匠----睜一只眼閉一只眼，市場(chǎng)不執(zhí)行公司政策截留費(fèi)用也視而不見(jiàn);第三種銷(xiāo)售人員就是泥水匠----和稀泥，墻上草隨風(fēng)倒，公司面前罵客戶(hù)、客戶(hù)面前罵公司，無(wú)原則無(wú)立場(chǎng)徹頭徹尾混日子。所以說(shuō)：城市經(jīng)理這一環(huán)節(jié)最為重要，所有公司制定的規(guī)劃銷(xiāo)售策略都要在市場(chǎng)上執(zhí)行，相當(dāng)于臨門(mén)一腳，這一腳踢不好，再精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)策略、再好的行銷(xiāo)規(guī)劃都是無(wú)用的，所有的資源政策都是白費(fèi)。
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