隨著二維碼應(yīng)該技術(shù)的不斷進(jìn)步，二維碼的身影出現(xiàn)在了城市的各個(gè)角落，為人們的工作生活提供了許多便利。近日，北京海淀區(qū)22條大街5209個(gè)道路公共服務(wù)設(shè)施都貼上了“設(shè)施管理銘牌”，上有二維碼，想了解設(shè)施信息及投訴報(bào)修，直接掃碼。二維碼的應(yīng)用使得設(shè)施的管理、維修效率大幅提高，也為市民提供了便捷的監(jiān)督報(bào)修渠道。
在遠(yuǎn)大路一處公交站臺(tái)上，記者看到公交廣告亭邊框的一角，貼著撲克牌大小的“設(shè)施管理銘牌”，上面寫著名稱和編碼，還有顯著的二維碼。用手機(jī)掃描二維碼，立即顯示出詳細(xì)信息，包括設(shè)施名稱、所在區(qū)、所在道路、設(shè)施所在路側(cè)方向、產(chǎn)權(quán)單位、監(jiān)管單位等。頁面的最后還有“設(shè)施投訴”選項(xiàng)，點(diǎn)開有多個(gè)選項(xiàng)，包括設(shè)施臟污、喪失功能或閑置、設(shè)施破損、小廣告未清理、改變用途、違法發(fā)布廣告、阻礙通行、違法經(jīng)營(yíng)、其它投訴等，以及聯(lián)系人、聯(lián)系電話、上傳照片選項(xiàng)。
過去，由市城管委景觀處聘請(qǐng)的第三方巡視公司，負(fù)責(zé)對(duì)這些道路公共服務(wù)設(shè)施進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)問題，報(bào)給我們，我們挨個(gè)產(chǎn)權(quán)單位去溝通，產(chǎn)權(quán)單位再去現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)、維修。一般解決下來需要一周左右。也有市民發(fā)現(xiàn)問題打熱線電話保修的情況，但經(jīng)常因?yàn)槲恢妹枋龅牟粶?zhǔn)確，需要反復(fù)核實(shí)，耽誤時(shí)間。
有了二維碼，這些問題都迎刃而解。巡視員或市民可以直接掃描二維碼上報(bào)問題，位置非常精準(zhǔn)。后臺(tái)收到問題后直接轉(zhuǎn)給產(chǎn)權(quán)單位，限期解決。沒有按期解決的，管理部門會(huì)定期通報(bào)，進(jìn)行考核。
實(shí)施二維碼管理的設(shè)施包括9類16種：廢物箱、行人導(dǎo)引類指示牌、公交車站設(shè)施、郵政設(shè)施、公用電話亭、座椅、活動(dòng)廁所、自行車存車設(shè)施、各類箱體。2016年，全市試點(diǎn)道路公共服務(wù)設(shè)施安裝二維碼，海淀區(qū)為中關(guān)村大街、復(fù)興路及延長(zhǎng)線1421件道路公共服務(wù)設(shè)施安裝了“設(shè)施管理銘牌”。今年，試點(diǎn)范圍繼續(xù)擴(kuò)大，海淀區(qū)擴(kuò)展到遠(yuǎn)大路、萬柳西路，三、四環(huán)輔路等20條主要大街。截至10月31日，全區(qū)今年完成了3788件設(shè)施二維碼銘牌的安裝工作。利用二維碼和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為設(shè)施“上戶口、亮身份”，海淀區(qū)還在此基礎(chǔ)上加大治理力度，按照“整合、減量、規(guī)范”的原則，全面清理各類違規(guī)設(shè)置的設(shè)施。
明年，這一試點(diǎn)范圍還將繼續(xù)擴(kuò)大。到2020年，全市所有道路公共服務(wù)設(shè)施都將實(shí)現(xiàn)二維碼管理。


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