消費(fèi)者有權(quán)修改深圳通卡面印刷

在深圳乘公交、地鐵離不開(kāi)“深圳通”。深圳市深圳通公司成立以來(lái)，為廣大深圳市民的出行帶來(lái)了極大便利。數(shù)據(jù)表明，深圳通的發(fā)卡量早已突破3600萬(wàn)張。據(jù)統(tǒng)計(jì)，深圳有300萬(wàn)~400萬(wàn)人次每天均使用深圳通。自2004年12月28日深圳地鐵開(kāi)通以來(lái)，其應(yīng)用范圍已逐步拓展至各種公共交通工具及超市、便利店、快餐店等小額支付領(lǐng)域。
但是，深圳通被消協(xié)組織“瞄”上了。
原因很簡(jiǎn)單——深圳通被廣泛地使用，關(guān)于該卡的格式條款制定得是否公平、合理直接關(guān)系到廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。
深圳通公司“兩宗罪”分別為：不合理規(guī)定手機(jī)深圳通卡不掛失、余額不退，將使用人改變深圳通卡片樣式、卡面印刷等視為違約。
在深圳通公司提出了整改措施：將對(duì)相關(guān)條款進(jìn)行完善并加以區(qū)分，即允許對(duì)消費(fèi)者已經(jīng)取得所有權(quán)的紀(jì)念卡的樣式、卡面印刷進(jìn)行修改；對(duì)于消費(fèi)者只擁有使用權(quán)的押金卡，仍按照原規(guī)定執(zhí)行。另外，將與相關(guān)通信運(yùn)營(yíng)商溝通，嘗試深圳通賬戶與通信賬戶進(jìn)行對(duì)接，間接實(shí)現(xiàn)深圳通卡號(hào)與手機(jī)號(hào)碼的對(duì)應(yīng)，同時(shí)將借市民卡工程，推進(jìn)實(shí)名制工作。


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