作者：infoprint solutions company 亞太區(qū)總經(jīng)理 benoît chatelard
什么是 transpromo
transpromo （賬單營銷）成為了按需印刷行業(yè)的一個(gè)新流行用語。這個(gè)詞愈發(fā)頻繁地出現(xiàn)在各行各業(yè)，從各種會(huì)議、商品展銷會(huì)，甚至在董事會(huì)開會(huì)時(shí)都能聽到這個(gè)詞匯。transpromo 可視為全球領(lǐng)先企業(yè)開展精準(zhǔn)營銷的一個(gè)全新選擇。
那么 transpromo 究竟是什么呢？ transpromo文件是報(bào)表、發(fā)票、支票、工資單和銀行卡賬單等事務(wù)性文件和主動(dòng)型營銷相結(jié)合的產(chǎn)品。它的成功必須建立對(duì)營銷公司對(duì)客戶所處的地理位置和消費(fèi)市場充分了解的及處之上。由于與自己的財(cái)務(wù)記錄相關(guān)，所以消費(fèi)者都比較愿意收到事務(wù)性文件，他們?cè)谕ǔＧ闆r下都會(huì)打開并認(rèn)真閱讀這些文件。通過插入動(dòng)態(tài)或個(gè)性化的廣告信息，營銷公司能夠吸引到一部分客戶的注意力，從而提高自己的品牌知名度，獲得交叉銷售的機(jī)會(huì)。簡單地講，它是定期賬單和賬單以及使用色彩、細(xì)分、個(gè)性化等技術(shù)的有針對(duì)性營銷材料的有效組合。
為什么要采用 transpromo
作為一項(xiàng)新興技術(shù)，transpromo 能夠結(jié)合促銷材料與交易文檔來確定現(xiàn)有客戶。研究顯示個(gè)性化及豐富多彩的促銷活動(dòng)能顯著增加最終用戶的推廣。我們的研究也顯示，通過在賬單上向客戶提供促銷建議，能鼓勵(lì) 50% 的客戶更忠實(shí)于該品牌。
根據(jù)國際在線調(diào)查公司zoomerang 最近為 infoprint solutions company 公司所做的在線調(diào)查，對(duì) 1,000 名 18-35 歲人群的最新調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，86% 的客戶從不訂購單個(gè)促銷插頁上的產(chǎn)品或服務(wù)。但有 64% 的受訪者會(huì)使用直接印在每月賬單和賬單上的個(gè)性化贈(zèng)券，這些人中有將近半數(shù)反映這樣做會(huì)提高客戶對(duì)品牌的忠誠度。 這些調(diào)查結(jié)果說明可以在提高營銷效率的同時(shí)，減少紙張成本、增加收益并提高品牌忠誠度，這些做法現(xiàn)已被業(yè)界采用多年。
這里，我還要和大家分享一下與此相關(guān)的更多研究成果：
預(yù)計(jì)截止到 2010 年，全彩色的數(shù)字 transpromo 文件將以兩位數(shù)速度增長，估計(jì)年增長率高達(dá) 90 %。（麥迪遜咨詢機(jī)構(gòu)和infotrends）；
95% 的人打開單據(jù)并瀏覽賬單的時(shí)間平均為三分鐘（infotrends）；
63% 的人喜歡帶有相關(guān)宣傳圖片的個(gè)性化單據(jù)。（infotrends）；
當(dāng)然，投資回報(bào)率是 transpromo 取得成功的另一個(gè)關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。企業(yè)面臨著日益增加的預(yù)算拮據(jù)和員工問題，公司對(duì)成本的關(guān)注也達(dá)到了前所未有的程度，其中包括成本限制和成本衡量。充分利用現(xiàn)有大多數(shù)客戶數(shù)據(jù)，可以提高營銷投資回報(bào)率（roi）。根據(jù)客戶以往的購買行為確定客戶需求，也可以明顯地增強(qiáng)客戶對(duì)品牌的體驗(yàn)。交叉銷售和追加銷售可以提高增量收入。它可將結(jié)賬單由一種成本變?yōu)橐粭l創(chuàng)收渠道。此外，還可以測試和評(píng)估這條渠道的影響力，以便持續(xù)優(yōu)化績效。
采用 transpromo 的商業(yè)案例
例如，目前不少國際領(lǐng)先的企業(yè)已在悄無聲息中成功地采用多種策略，實(shí)現(xiàn)了營銷開銷的顯著投資回報(bào)，這些策略包括：取消了賬單信封中的附加插頁，并采用持續(xù)性更好的方法取而代之，這其中的代表就是賬單營銷。賬單是直接印刷在賬單空白處的豐富多彩、有針對(duì)性的促銷材料（例如本月推薦、打折卡、優(yōu)惠券、禮品券等），例如建議亞馬遜的書優(yōu)惠券、提供租車打折卡等。
再舉一個(gè)具體的例子：一份零售商文件表示某位客戶a在線并從商店購買了滑雪板配件，該零售商可在a的賬單上印制購買明年冬季服裝的八折贈(zèng)券，或者印上在山區(qū)度假勝地住宿或租車的八折贈(zèng)券，并指定由第三方住宿或租車合作伙伴支付費(fèi)用。然后，開始考慮為這個(gè)營銷組合增加季節(jié)性因素。與此同時(shí)，零售商還應(yīng)該開始制定營銷活動(dòng)日程安排，以便能夠在 10 月/11 月結(jié)賬周期內(nèi)向a發(fā)送定制信息鼓勵(lì)其購買。當(dāng)然，這僅僅是使用客戶的可用數(shù)據(jù)以追加銷售和交叉銷售額外服務(wù)項(xiàng)目的一個(gè)例子。
infoprint 的transpromo 解決方案概覽
作為全球領(lǐng)先的輸出解決方案供應(yīng)商，infoprint 能在整個(gè)流程中為客戶及其營銷伙伴、供應(yīng)商提供幫助。infoprint 的解決方案包括：
經(jīng)濟(jì)易用的產(chǎn)品解決方案：infoprint 提供包括 infoprint® 5000 彩色打印系統(tǒng)、infoprint® 4100 大容量單色打印機(jī)、infoprint® 單頁紙打印機(jī)和infoprint® 激光和多功能打印機(jī)工作組系列等完整的一流打印機(jī)系列，足以應(yīng)付任何來自transpromo 業(yè)務(wù)上的挑戰(zhàn)；
方便的軟件管理解決方案：infoprint 提供各種軟件管理方案，可幫助客戶提高打印速度、準(zhǔn)確性、可控性和靈活性，提高輸出效率以降低成本。并在此基礎(chǔ)上精確傳播個(gè)性化的、基于客戶忠誠度的營銷信息；
全套的服務(wù)解決方案：infoprint能夠?yàn)榭蛻暨M(jìn)行業(yè)務(wù)分析，并與 it 和打印運(yùn)營團(tuán)隊(duì)密切合作，以提供經(jīng)濟(jì)節(jié)約的無縫轉(zhuǎn)變計(jì)劃。


紙聯(lián)網(wǎng)：印刷品就是用戶 預(yù)期3到5年后商用
英美人未曾聽過數(shù)碼印刷業(yè)的“中國品牌”
膠印機(jī)機(jī)器安裝的注意事項(xiàng)
數(shù)碼打樣怎么打成仿印刷品中的網(wǎng)點(diǎn)樣？
2020年中國將取代美國 成全球最大包裝市場
印刷圖片掃描注意事項(xiàng)
河南省為近百萬樓門牌和街巷牌裝上了二維碼
CTP的幾種非主流輸出方式原理