打印機墨盒錯誤是打印機使用過程中常遇到的問題之一，那么打印機墨盒錯誤原因到底是什么呢？怎么解決打印機墨盒錯誤的問題呢？
第一步：檢查墨盒是否與打印機兼容
一般來說，安裝了錯誤的墨盒，就會顯示墨盒錯誤。第一步，就是請訪問各大打印廠商的官網(wǎng)，搜索相關(guān)打印機型號，來檢查墨盒或碳粉盒的兼容性或購買新墨盒以及其他耗材的建議。
我們以惠普打印機為例：
1、 連接hp suresupply
2、 選擇爭取的國家或地區(qū)
3、 按照屏幕上的說明進行操作，訂購新耗材或檢查墨盒與打印的兼容性。
如果問題在這一步不能得到解決，我們來進行下一步。
第二步：確定墨盒已正確安裝
如果墨盒安裝錯誤，則打印機可能會顯示錯誤信息或指示燈常閃，這時候需要我們?nèi)〕瞿?，檢查墨盒是否有塑料膠帶，重新安裝墨盒，然后再次嘗試進行打印。
我們以惠普家用打印機3638為例：
1、 打開打印機電源開關(guān)
2、 打開機器外艙門
3、 打開墨盒艙門
4、 取出墨盒
值得一提的是，在取出墨盒的同時，請勿觸碰銅色觸點或墨水噴嘴，以免造成電路的接觸不良。
5、 撕掉噴嘴上的所有膠帶
6、 握住墨盒兩側(cè)，使噴嘴朝向打印機，然后將墨盒插入對應(yīng)插槽，確保墨盒插入對應(yīng)的插槽中。
7、 將墨盒推入插槽，直至其卡合到位
8、 如果需要重復(fù)上述動作，或更換其它墨盒
9、 合上墨盒艙門
10、 合上外艙門
如果問題在這一步不能得到解決，我們來進行下一步。
第三步：清潔墨盒接觸點
如果墨盒接觸點不干凈，則打印機可能會顯示墨盒錯誤，這時候需要我們拔下電源線，取出墨盒，然后清潔墨盒和筆架上的電子觸點。值得一提的是，一次清潔一個墨盒，請勿將墨盒放在打印機外面超過30分鐘。
1、 準(zhǔn)備好以下物品：
干燥的棉簽、無絨布或其它柔軟材料(如咖啡濾紙)，確保不會在觸點上殘留任何纖維成分
蒸餾水、凈化水或瓶裝水(自來水可能含有會損壞墨盒的污染物)。
2、 打開電源，啟動打印機
3、 打開機器外艙門
4、 打開墨盒艙門
5、 從打印機背面拔下電源線。
6、 斷開usb連接線，除非打印機已連接無線網(wǎng)絡(luò)。
7、 向下按墨盒，將其釋放，然后從插槽中取出墨盒。
8、 握住墨盒側(cè)面。
9、 檢查觸點上是否有墨水和碎屑堆積物。
10、 使用干燥的棉簽或其它無絨材料擦拭觸點，直到?jīng)]有污垢為止。
11、 將干凈的棉簽或無絨布蘸取少量蒸餾水，并擠掉多余的水分。
12、 只清潔銅色觸點，然后讓墨盒干燥大約10分鐘。
13、 用蒸餾水稍微浸濕另一塑料泡沫棉簽，然后擠出棉簽中多余的水分。
14、 使用棉簽清潔打印機中筆架上的電子觸點。
15、 清潔筆架上的觸點。
16、 將墨盒放置10分鐘，或用新棉簽擦拭清洗過的區(qū)域，使其干燥。
17、 握住墨盒兩側(cè)，使噴嘴朝向打印機，然后將墨盒插入相應(yīng)插槽。 確保墨盒插入對應(yīng)的插槽中。
18、 將墨盒推入插槽，直至其卡合到位。
19、 重復(fù)上述操作，清潔并重新插入其它墨盒。
20、 合上墨盒艙門。
21、 合上外艙門。
22、 將電源線重新連接到打印機背面。
23、 重新連接usb連接線或網(wǎng)線，除非您的打印機已連接無線網(wǎng)絡(luò)。
24、 如果打印機未能自動開啟，按“電源”按鈕啟動打印機。
如果問題在這一步不能得到解決，我們來進行下一步。
第四步：取出并重新插入墨盒
重復(fù)執(zhí)行您之前的操作，取出并重新安裝墨盒，確保墨盒安裝到位。如果問題在這一步不能得到解決，我們來進行下一步。
第五步：再次清潔墨盒觸點
再次清潔墨盒觸點，幫助解決該問題。重復(fù)執(zhí)行本文檔前面介紹的步驟以清潔墨盒觸點。如果問題在這一步不能得到解決，我們來進行下一步。
第六步：重新啟動打印機
很多時候，重新啟動打印機就可以解決墨盒錯誤。
1.開啟打印機(如果尚未開啟)。
2.待打印機完全靜止后，再繼續(xù)執(zhí)行操作。
3.啟動打印機后，拔掉打印機背面的電源線。
4.從墻面插座拔下電源線插頭。
5.等待至少60秒。
6.將電源線插頭插回到墻面插座。
7.將電源線重新連接到打印機背面。
8.開啟打印機(如果尚未自動開啟)。
9.打印機可能需要預(yù)熱一段時間。 打印機指示燈可能會閃爍，筆架可能會移動。
10.等待打印機預(yù)熱結(jié)束并且完全靜止后再執(zhí)行操作。
如果問題在這一步不能得到解決，我們來進行下一步。
第七步：更換墨盒
更換閃爍的墨水量圖標(biāo)所指示的墨盒，如果用戶的墨盒或打印頭存在問題，則它可能處于保修范圍。用戶可以根據(jù)自己購買的打印機品牌，來查詢耗材的保修服務(wù)。
1.如果打印機尚未啟動，請按電源按鈕啟動它。
2.將普通白紙裝入進紙盒。
3.打開外艙門。
4.打開墨盒艙門。
確保筆架移動到打印機的中央位置。待筆架完全靜止后，再繼續(xù)執(zhí)行操作。
5.向下輕按墨盒將其釋放，然后從槽中拉出。
6.從包裝中取出新墨盒，然后去掉上面的塑料膠帶。
7.握住墨盒兩側(cè)，使噴嘴朝向打印機，然后將墨盒插入相應(yīng)插槽。 確保墨盒插入對應(yīng)的插槽中。
8.將墨盒推入插槽，直至其卡合到位。
9.如果需要，請重復(fù)上述操作，更換其它墨盒。
10.合上墨盒艙門。
11.合上外艙門。
12.按照電腦屏幕上的提示信息進行操作。
13.等待30秒，打印機將自動打印校準(zhǔn)頁。
· 如果無法打印校準(zhǔn)頁并且仍然存在錯誤，請送修打印機。
· 如果錯誤得到解決，請繼續(xù)執(zhí)行下一步，校準(zhǔn)墨盒。
第八步：校準(zhǔn)墨盒
掃描校準(zhǔn)頁功能支持打印機校準(zhǔn)墨盒并提供最佳的打印質(zhì)量。
1、抬起掃描儀頂蓋。
2、將校準(zhǔn)頁打印面朝下，放在掃描儀玻璃板的右前角。 參閱掃描儀玻璃板旁邊標(biāo)記的指導(dǎo)信息，以獲得有關(guān)加載校準(zhǔn)頁的幫助。
3、合上掃描儀頂蓋。
4、按下打印機控制面板上的黑白復(fù)印按鈕或彩色復(fù)印按鈕。
打印機即會開始校準(zhǔn)墨盒。
校準(zhǔn)墨盒后，打印機可隨時打印、復(fù)印和掃描。如果仍然出現(xiàn)錯誤，請繼續(xù)執(zhí)行下一步。
第九步：送修打印機
如果您完成了上述所有步驟，還沒有解決問題，請維修或更換您的hp打印機。


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