對(duì)于民營(yíng)書(shū)店而言,當(dāng)下發(fā)展面臨著許多困境,如房租高、客流減少、零售價(jià)格缺少優(yōu)勢(shì)等,許多書(shū)店為此進(jìn)行了“大刀闊斧”的改革,從門(mén)店定位、店面裝飾,到遠(yuǎn)離核心商圈進(jìn)行遷址改造,尋求適合自身的場(chǎng)所是不少民營(yíng)書(shū)店的選擇,如剛剛重新開(kāi)業(yè)的重慶精典書(shū)店,即從原來(lái)的解放碑商圈遷移至南濱路,經(jīng)營(yíng)面積和經(jīng)營(yíng)理念也隨之發(fā)生了改變。
營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中有一個(gè)經(jīng)典的案例叫“把梳子賣(mài)給和尚”,故事很簡(jiǎn)單,案例名即是故事主體:一個(gè)人把梳子賣(mài)給了和尚。無(wú)論命題真?zhèn)闻c否,“把梳子賣(mài)給和尚”故事傳達(dá)出了這樣的道理:有的開(kāi)端是無(wú)。在“全民閱讀”大背景下,不少民營(yíng)書(shū)店的經(jīng)營(yíng)者把目光投向原先沒(méi)有或者很少涉足的領(lǐng)域,如醫(yī)院、古村落旅游景點(diǎn)等,填補(bǔ)市場(chǎng)空白,以“另類(lèi)”開(kāi)拓尋求新的發(fā)展路徑,取得了不小的進(jìn)展。
轉(zhuǎn)型1
抓特定場(chǎng)所特殊人群銷(xiāo)售
當(dāng)下,越來(lái)越多的書(shū)店開(kāi)在了體量較大的商場(chǎng)或自身打造的文化mall中,以文化快消品等多元經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)帶動(dòng)圖書(shū)銷(xiāo)售。不少書(shū)店人的看法是單純的圖書(shū)銷(xiāo)售已難以實(shí)現(xiàn)生存。其實(shí)并不盡然。
案例
開(kāi)在醫(yī)院里的曉風(fēng)書(shū)屋
今年3月,曉風(fēng)書(shū)屋的第11家分店——曉風(fēng)書(shū)屋浙江省人民醫(yī)院店開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),掀起了書(shū)店開(kāi)進(jìn)醫(yī)院的高潮。醫(yī)院書(shū)店緣起何處?浙江省人民醫(yī)院店院長(zhǎng)黃東勝表示,“我們希望看到病人進(jìn)醫(yī)院來(lái),還能和平時(shí)一樣,情緒低落的時(shí)候,到書(shū)店里安靜地看書(shū),有個(gè)好心情”。為此,黃東勝找到杭州民營(yíng)書(shū)店里的佼佼者——杭州曉風(fēng)書(shū)屋,并開(kāi)出了十分優(yōu)厚的條件:房租全免、裝修全包,只需要書(shū)店提供圖書(shū)和員工。但受病人較多、情況復(fù)雜等因素的影響,醫(yī)院書(shū)店注定與普通書(shū)店存在一定的差異。如何維護(hù)書(shū)店內(nèi)的安全、避免患者與患者間的交叉感染、普通人進(jìn)店不會(huì)受到感染是醫(yī)院書(shū)店需要關(guān)注的重點(diǎn)。
如何解決這樣的問(wèn)題?曉風(fēng)書(shū)屋創(chuàng)始人姜愛(ài)軍介紹,浙江省人民醫(yī)院店內(nèi)的店員不會(huì)戴手套、口罩,不僅因?yàn)轵?yàn)收不便,也容易給讀者帶來(lái)隔閡,與醫(yī)院書(shū)店人文關(guān)懷的初衷相背。“但對(duì)于店內(nèi)顧客接觸比較頻繁的一些東西,比如桌椅、玩具等,為了防止交叉感染,我們每天都會(huì)認(rèn)真消毒,消除安全隱患。”
除醫(yī)院店外,曉風(fēng)書(shū)屋還在中國(guó)絲綢博物館內(nèi)開(kāi)設(shè)書(shū)店,陳列絲綢類(lèi)專(zhuān)題圖書(shū)。這一系列的改變,不僅讓書(shū)店重回讀者的視野,由于滿(mǎn)足了讀者的需求,書(shū)店也從中獲得了可觀的利潤(rùn)。
鏈接
把書(shū)店開(kāi)在醫(yī)院里并不是曉風(fēng)書(shū)屋的首創(chuàng)。早在2014年5月,在“全民閱讀”以及第五屆大連讀書(shū)月的機(jī)遇下,大連市新華書(shū)店聯(lián)手大連大學(xué)附屬中山醫(yī)院,在中山醫(yī)院內(nèi)開(kāi)設(shè)了醫(yī)院書(shū)店,成為新華書(shū)店開(kāi)進(jìn)醫(yī)院的首例。如今,位于中山醫(yī)院外科樓一樓的醫(yī)院書(shū)店已成為患者和醫(yī)生不可或缺的重要文化場(chǎng)所。在今年“世界閱讀日”來(lái)臨之際,上海書(shū)城宣布將首次嘗試把“流動(dòng)圖書(shū)館”搬進(jìn)醫(yī)院。以全新的借閱模式,不僅促進(jìn)了全民閱讀,還為病患這一特殊人群帶來(lái)了人文關(guān)懷。
醫(yī)院書(shū)店也可以將
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