4月6日，惠普在北京推出了惠普a3智能復(fù)合機(jī)系列和3大黑科技。在本次a3打印設(shè)備的發(fā)布會(huì)上，惠普一口氣發(fā)布了30多臺(tái)a3打印機(jī)/復(fù)合機(jī)。從底層bios到上層用戶權(quán)限控制的整套安全解決方案，顯示惠普在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)對(duì)日益增長(zhǎng)的物聯(lián)網(wǎng)黑客攻擊的應(yīng)對(duì)措施。
打印業(yè)務(wù)是企業(yè)市場(chǎng)剛需
目前全球的復(fù)印市場(chǎng)總量已達(dá)550億美元。雖然這些年來(lái)一直都在提倡無(wú)紙化辦公，而從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中也能看到全球打印設(shè)備的出貨量已進(jìn)入瓶頸期并開始出現(xiàn)下滑，但在合同、工程制圖這些需求主要還是得靠打印來(lái)完成。說(shuō)白了在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)，打印依然是一種剛需業(yè)務(wù)。同時(shí)市場(chǎng)趨勢(shì)也從過(guò)去單一追求性價(jià)比開始針對(duì)細(xì)分領(lǐng)域提供多元化業(yè)務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)變。
惠普在分拆為惠普企業(yè)和惠普公司之后，打印業(yè)務(wù)成為了惠普公司的重要支柱。長(zhǎng)久以來(lái)惠普一直是a4幅面打印業(yè)務(wù)的龍頭老大，但在a3幅面市場(chǎng)惠普則沒(méi)有太多存在感。在3d打印技術(shù)熱潮過(guò)后，能進(jìn)一步提升惠普營(yíng)收的只剩進(jìn)軍a3市場(chǎng)這一個(gè)選項(xiàng)。有數(shù)據(jù)顯示，a3打印設(shè)備在中國(guó)的出貨量盡管只有6%，但卻拿下了了34%的打印設(shè)備銷售額，惠普自然不會(huì)坐視將這塊市場(chǎng)拱手讓人。
速度堪比激光打印的頁(yè)寬打印技術(shù)
傳統(tǒng)的噴墨打印機(jī)相信大家都不陌生，而脫胎與噴墨技術(shù)的惠普頁(yè)寬(hp pagewide)打印技術(shù)曾被惠普高層譽(yù)為十年磨一劍，最早應(yīng)用在工業(yè)卷筒紙印刷機(jī)上。其最顯著的就是將核心打印頭設(shè)計(jì)成與打印頁(yè)面一樣寬。這種設(shè)計(jì)使得在打印過(guò)程中打印頭不需移動(dòng)，只需送紙即可，從而大幅提高打印速度。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布會(huì)的資料顯示，最快的頁(yè)寬復(fù)合機(jī)在打印普通辦公文檔時(shí)速度高達(dá)每分鐘80頁(yè)。
除了速度快外，頁(yè)寬技術(shù)另一優(yōu)點(diǎn)就是節(jié)省打印成本。彩色打印盡管已擁有幾十年的歷史，但是一直以來(lái)沒(méi)有得到廣泛應(yīng)用的重要原因就是成本。而頁(yè)寬技術(shù)由于依然使用顏料墨水，因此繼承了噴墨打印機(jī)打印和維護(hù)成本低的特點(diǎn)。而另一方面超過(guò)4萬(wàn)個(gè)發(fā)射裝置更可精確控制噴色質(zhì)量。采用a4頁(yè)寬技術(shù)的打印設(shè)備已與去年上市，而今年的a3頁(yè)寬技術(shù)將成為惠普爭(zhēng)奪a3市場(chǎng)的重要?dú)⑹诛怠?br> 惠普打印機(jī)對(duì)黑客說(shuō)不
安全是企業(yè)市場(chǎng)一直所關(guān)注的重要方面。過(guò)去企業(yè)傳統(tǒng)的防火墻都是考慮電腦，路由器交換機(jī)這類經(jīng)常受攻擊的設(shè)備，打印設(shè)備經(jīng)常處于被忽視的地步。但不要忘了今天的打印設(shè)備也都是聯(lián)網(wǎng)的，當(dāng)打印設(shè)備被黑客植入惡意代碼或者木馬后企業(yè)中任何人打印的任何文檔黑客都一覽無(wú)余。這并不是危言聳聽，實(shí)際上大型的復(fù)合機(jī)本身結(jié)構(gòu)同個(gè)人電腦非常相似，這就為黑客提供了足夠的發(fā)揮空間。
惠普由于過(guò)去是做電腦的，因此自然非常重視安全問(wèn)題。解決打印機(jī)安全問(wèn)題的第一步就是底層的bios固件保護(hù)。惠普為此設(shè)計(jì)了白名單制度也就是只能安裝經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的固件和應(yīng)用，這相當(dāng)于為bios設(shè)計(jì)了一道防火墻。除此之外即使在bios被攻破之后頁(yè)可快速恢復(fù)最初設(shè)置。從中可看出惠普和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在安全方面?zhèn)戎攸c(diǎn)不同之處。另一方面不論是數(shù)據(jù)加密和安全擦除，還是增強(qiáng)訪問(wèn)控制權(quán)限等惠普都設(shè)立了一套完整的安全防護(hù)解決方案保障企業(yè)不會(huì)因?yàn)橐慌_(tái)不起眼的打印設(shè)備而功虧一簣。
sds讓售后服務(wù)智能化
smart device service智能設(shè)備服務(wù)簡(jiǎn)稱sds可以讓惠普的云計(jì)算大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)用戶的設(shè)備運(yùn)行狀況。一旦用戶設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題除了可提前給用戶預(yù)警外，更可以在用戶報(bào)修時(shí)根據(jù)反饋的數(shù)據(jù)來(lái)提供簡(jiǎn)單的解決方案力爭(zhēng)用戶可第一時(shí)間自行解決。而當(dāng)用戶自己無(wú)法處理時(shí)，可發(fā)送數(shù)據(jù)到最近的維修人員的手機(jī)上并幫助維修人員提高一次維修成功率。這也是云計(jì)算大數(shù)據(jù)在對(duì)提升打印設(shè)備售后服務(wù)的一次很好應(yīng)用案例。至于很多用戶可能會(huì)關(guān)心的信息隱私和安全方面惠普公司也給出了回應(yīng)，稱所有與惠普云計(jì)算相連的數(shù)據(jù)中只包含設(shè)備運(yùn)行信息，絕對(duì)不會(huì)包含任何打印數(shù)據(jù)。


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